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新型態物流經營模式之研究
為了解決lalamove客服時間 的問題,作者林青樺 這樣論述:
隨著時代的更迭,通訊科技的演進,人們的生活方式改變,也影響著消費習慣,然而對1980年後誕生的數位原住民來說,購物只是一根手指頭的事情,滑滑手機與平板,琳瑯滿目的商品在網路上隨你挑選,電子商務蓬勃發展的時代,少量、多樣、客製化的消費習慣,考驗著零售商與物流業的經營模式,更困難的是在2020年受到新冠狀病毒的影響,零(低)接觸式經濟消費在毫無防備之下席捲全球,宅配物流、共享經濟的物流媒合平台成為消費行為重要的最後一哩路。本論文探討在行動科技的世代之下,新興的行業與服務模式從生活分享的共用平台,藉由共享經濟的方式進入到現實世界中各種實體資源的交換使用,一直到現在「零接觸式經濟消費」的後疫情時代,
衍伸出來的這些新的物流服務模式是如何發展?在此背景下,本研究選擇LaLaMove與GoGoX作為案例公司深入分析其發展與經營模式。資料顯示,物流業者利用新型態物流高度的時間彈性,依照需求者指定的時間,讓快遞在極短的時間內送達,達到最高的時間彈性與調度不同的運輸工具來降低運輸成本,滿足消費者在網路商店的購物習慣:本研究發現新型態物流、電子商務與科技整合發展可以達到三贏的效果,未來相關研究人員可以擴大研究範圍,分析未來科技可能參與的部分,與可能發展的方向、規模與影響。
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