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崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪所指導 翁語含的 服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例 (2020),提出lexus is250雙門關鍵因素是什麼,來自於服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷、顧客忠誠度。

而第二篇論文國立中正大學 社會福利研究所 呂建德所指導 趙浩宏的 逃逸外勞與漢人茶廠:梨山茶區的泰雅族部落雇傭關係轉變 (2015),提出因為有 逃逸外勞、泰雅族、全球化、全球民族誌的重點而找出了 lexus is250雙門的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了lexus is250雙門,大家也想知道這些:

服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例

為了解決lexus is250雙門的問題,作者翁語含 這樣論述:

本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象,動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性,目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面,服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面,服務品質

是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象,問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日,問卷發出共1400份問卷,收回之有效問卷共1200份。實證結果發現,餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響;餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響,顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響,口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響;最後,餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷,具有部分中介效果

,中介效果強度為57.91%。

逃逸外勞與漢人茶廠:梨山茶區的泰雅族部落雇傭關係轉變

為了解決lexus is250雙門的問題,作者趙浩宏 這樣論述:

  農業外勞的開放議題在最近幾年不斷的被提起或是質疑,然而在眾多的討論中卻鮮少能看到在臺灣山區的不同農業區實際所面臨的問題,尤其是在高冷山區的原住民傳統領域,多年以來都缺少各專業領域的觀察與論述,使得傳統領域地區的原住民農民成為政策中的隱者,在弱勢的身分與產業之下逐漸失語。  台灣梨山茶區所生產的烏龍茶為台灣最昂貴的經濟作物之一,其產區散布於台灣中部山區(以南投高海拔山區為主),因為高海拔茶葉獨有的清新回甘與產量稀少而聞名,成為許多農業投資者多年來持續熱衷的農產品,也因為產區幾乎全部都位在泰雅族的傳統領域之中,所以其中所造成的各種關係之原漢衝突一直以來都未曾停歇。尤其是在最近十幾年來,茶葉需

求的增加以及逃逸外勞提供的低價勞動力進入,讓利潤競逐與成本控制開始在部落造成勞動模式的改變,衝擊到泰雅族人「同族互助」的精神,使得原鄉的泰雅族人遇到更多生存上的困境與價值衝突,而工作機會的緊縮更間接使得當地原住民群體之間的同族競爭問題逐漸浮現,這樣的競爭關係看似單純的商業與社會問題,但若是進入場域中仔細觀察,其實可以發現其中的衝突除了非法外勞的參與,許多時候也會介於不同「gaga」 信仰的地方道德之間。  當不同的gaga群體開始為了在山區生存開始爭取漢人茶農的打工機會,而且同時要面對工時超時與勞災風險的情況,且與一天不滿一千塊工資的逃逸外勞進行勞動競爭時,梨山茶區的泰雅族族人因為工作機會銳減

,經濟狀況開始變得更為艱困。除此之外,擁有自耕能力的原住民茶農也面臨了是否要雇用部落同胞還是外勞當採茶工的困境,一方面必須面對中盤商剝削利潤的成本壓力,一方面又必須面對自己族人工作效率較差而且工資較高的互助壓力。而採茶工雇用的選擇結果也時常造成部落內部的意見分歧,將外部經濟問題延伸為內部的社群關係問題,從全球化的影響轉變成在地勢力的相互消耗。  而本研究便是希望從其中兩個泰雅族的採茶村落著手,進行初探式的全球民族誌研究,將部落個案與來自全球化的力量運用長期的田野訪談與拓展個案法進行一個探索性的研究,希望能讓原鄉文化的獨特關係在未來政策的思考上擁有話語權。關鍵字:逃逸外勞、泰雅族、全球化、全球民

族誌