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萬能科技大學 經營管理研究所在職專班 莊哲仁所指導 胡家豪的 體驗行銷和顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以小米之家為例 （2018），提出mobile01裝潢分享關鍵因素是什麼，來自於體驗行銷、顧客滿意度、顧客忠誠度、小米之家。
而第二篇論文國立臺灣大學 工業工程學研究所 周雍強所指導 魏秋富的 台灣旅宿業的發展趨勢與挑戰 （2014），提出因為有 旅館、民宿、旅宿業、競爭策略、趨勢、挑戰的重點而找出了 mobile01裝潢分享的解答。
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不賣東西 賣體驗
為了解決mobile01裝潢分享 的問題，作者藤村正宏 這樣論述：
單純強調品牌或商品品質的行銷時代已經過去，顧客需要的並不只是商品或服務，而是買了這項商品之後，可以擁有什麼樣的理想生活？會有什麼樣的體驗？會發生讓人開心的事嗎？ 實踐「體驗行銷」，建立與顧客的「關聯性」，商品品牌便會深入消費者心中，當要購買相似商品時，自然會找「關係密切」的商店購買。 第一章 顧客要的是美好的「體驗」！ 有許多企業或商店，絲毫不受景氣影響，永遠生意興隆。他們有一個共同點，不是推銷「商品」或「服務」，而是在推銷前，先分享「體驗」。 第二章 只會賣「商品」或「服務」的公司會倒閉！ 將「宣傳焦點」鎖定在商品的行銷手法，在現代已經不
適用了。大家都會做的事，不能當做行銷賣點，趕快捨棄對於商品的「執著與堅持」。 第三章 行銷「體驗」的懾人威力！ 來逛商場的客人會先瞄一下擺在一樓電梯前的美食街商家看板，看了刊登所有店家資料的看板後，再討論要在哪裡用餐，如果沒在那一刻抓住消費者的心，就算你的服務再好，客人也無從得知……想想你的店或公司，除了商品以外，還有其他哪些「賣點」？ 第四章 讓荷包綁繩自動鬆開的「好心情法則」！ 在網路普及的現在，店鋪不再是「值得光顧」的場所，如何打造網路商店所沒有的店家環境呢？如果是以推銷「體驗」為經營概念的店家，絕對不會輸給網路商店，反而能以擁有實際空間的「店鋪」為武器予以最大運
用，創造出不輸網路商店的集客能力。 第五章 「關聯性」是業績興隆的祕密！ 持續推銷「體驗」，與客人之間就會產生「關聯性」，在社群網站普及的時代，「關聯性」就是讓生意興隆的關鍵所在。持續發表與物品有關的故事或想法，架構你與顧客之間的「關聯性」。 第六章 「實用行銷法」確實實踐就對了！ 體驗行銷學像在打游擊戰，沒有馬上付諸行動，就失去意義。如果你沒有搶先行動，別人就會超越你，哪種行銷方法行得通？哪種方法行不通？只有實際做了才能知道答案。 本書重點 運用體驗行銷，挑動消費神經，沒有所謂的不景氣！ ˙星巴克販賣的不只是咖啡的口味，還有咖啡店的生活型態，啟動顧客五官
的感覺。 ˙走進39元均一價商店，有86.5％的人是逛了店家後，購買意願才油然而生。 ˙韓國三星電視在北美市佔率第一，消費者的挑選條件不是高畫質，而是設計感。 本書囊括體驗行銷的成功案例，是史上最實用的行銷秘笈。 日本行銷大師藤村正宏以不賣「東西」，只賣「體驗」的體驗行銷學（Experience Marketing），教你創造商品與服務的獨特性，觸動消費者的感性情緒，挑起消費神經與購買欲，不管任何商品都能暢銷熱賣。 名人推薦 李仁芳 政治大學創新管理教授 沈方正 老爺酒店集團執行長兼礁溪老爺酒店總經理 陳玲玲 晶晶晶廣告總經理
體驗行銷和顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以小米之家為例
為了解決mobile01裝潢分享 的問題，作者胡家豪 這樣論述：
本研究目的為找出體驗行銷、顧客滿意度及顧客忠誠度之間交互之相互影響關係，傳統的行銷策略已不再受顧客的關注；反之，體驗式行銷的概念更受顧客的歡迎，過去幾年在台灣竄起快速，主打獨特之體驗行銷的小米科技，而取代表性之小米之家做為研究客體。研究結果為，人口統計基本變項對於構面比較顯著的主要是職業跟年齡，經由相關分析及迴歸分析，體驗行銷對顧客滿意度的影響性為高度影響；體驗行銷對顧客滿意度的影響性也為高度影響；體驗行銷對顧客忠誠度的影響亦是，但體驗行銷對顧客忠誠度的相關係數或是迴歸分析係數B，都是三者裡面最高，推測體驗行銷對顧客忠誠度的影響最為顯著。體驗行銷對顧客忠誠度迴歸分析達顯著，體驗行銷對顧客滿意
度亦達顯著，推測體驗行銷部分依靠顧客滿意度展現對顧客忠誠度之影響，這可能呼應以上推測，體驗行銷對顧客忠誠度的影響最為顯著，如想要增加顧客忠誠度，最為首要需增進體驗行銷感受。研究建議業者或可在裝潢上多點可帶來感官刺激之處，以及可舉辦多一些促銷以及活動，如可教導中老年族群如何繪圖，一來可以舉辦活動，吸引人氣，又可擴大族群至中老年族群，建議未來研究者可針對不同類型構面做更多研究之補足，研究地區也可以拓展到北中南，甚至於兩岸。
台灣旅宿業的發展趨勢與挑戰
為了解決mobile01裝潢分享 的問題，作者魏秋富 這樣論述：
2008年政黨輪替後兩岸關係穩定，亞洲經濟也逐漸從金融風暴陰霾中走出，而中國經濟也大幅成長。2014年中國出境遊人次超過1.14億人次，出境旅遊消費1400億美元，帶動全球觀光市場的蓬勃發展。近年來台灣努力推廣國際來台觀光，吸引中國、日本、韓國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、東南亞各國等來台觀光客人數大幅的成長，為台灣觀光產業注入成長活水，且倍數成長。2015年台灣即將邁入千萬觀光客大國，觀光人口成長趨勢吸引各行業者相繼投入旅宿業，近千億的資金湧入旅宿產業。由於行動網路應用普及，進而影響消費者的訂房行為與旅遊習慣。而旅宿業O2O(On line to Off line)的消費者行為改變趨勢，
也影響旅宿業的行銷變化。國際網路訂房中心(Online Travel Agent ，OTA)逐漸取代傳統旅行社的訂房，高額的佣金支出削減了旅宿業的淨利率。除此之外，新的行動網路商業模式由「旅宿O2O分享經濟」概念下發展出新的銷售通路，媒介一般住家的閒置客房透過網路平台銷售。觀光客除了可選擇觀光旅館、旅館、民宿外，多了一般住家停留過夜的選擇，「旅宿O2O分享經濟」將分散來台旅客住宿的客源，影響合法旅宿業的住房率，而觀光客透過網路點評機制、社群網路及部落客的即時分享等網路行銷管道，間接影響旅客對於旅宿業品牌的選擇。隨者旅宿業數量的快速成長，中高階旅宿業專業管理人才的需求增加，如何妥善的安排教育訓練
與人力資源規劃皆為旅宿業長遠發展的根基與挑戰。台灣旅宿業面對未來發展的趨勢挑戰為何？首要為由「102年來台旅客動向調查」數據顯示，雖國際觀光客數大幅成長，但拜訪旅遊景點相對次數，除台北市高達83.76%外，其他多數縣市如高雄地區34.17%、台中地區10.06%，而台南地區僅6.23%可知，旅宿業仰賴國民旅遊市場的成長，而國際旅客數的增加對於部分縣市的住宿需求量有限，以致於部分縣市旅宿業數量的大幅成長而造成供需失衡；其次為依2014年觀光統計資料分析，95年至103年商務 (業務來訪)目的來台人數從近95萬人次降至約77萬人次。業務來台客層與旅遊客層相較下減少18.9%，進而影響商務定位的旅館
住房率，顯示台灣旅宿業面臨定位轉型，其為一大隱憂。相對之下，來台以觀光為目的的客層則大幅成長，人數從151萬人次成長到719萬人次；此外，為隨著網路科技的發展，旅宿業如何結合數位行銷SoLoMo(Social + Location + Mobile)結合旅宿業O2O(On Line to Off Line)的整合趨勢，掌握行動行銷無國界的利基，跨領域與整合與創新帶動新的商機。台灣旅宿業必須鑑往知來，融合東西方文化與技術，整合資源以面對未來的競爭。本研究將以台灣旅宿業作為探討對象。對於面對國際品牌與超過9,000家本土的旅宿業進入台灣市場競爭，當前仆後繼的競爭者以更新穎的裝潢設計、更低廉的房價優
惠吸引旅客時，台灣旅宿業應如何面對房間供應數量的迅速成長及同業競爭？以及如何招募培訓優秀員工、利用資通訊科技的發展積極面對的挑戰，才能不被這波旅館興建熱潮趨勢與競爭所淹沒，為值得深思的議題。本研究將從旅館經營管理實務的經驗觀察，提出台灣旅宿業如何因應未來發展的趨勢，檢視台灣旅宿業市場供給面、經營競爭策略及法規面所面臨的風險進行產業綜合評估。從旅宿業經營者相關的角度觀察產業的變化，探討研究整理出臺灣旅館業未來面對的趨勢與挑戰，提供規劃進入台灣旅宿業者，評估潛在機會與挑戰的參考依據，協力共同推動台灣旅宿產業的進步，創造有特色且友善的觀光旅遊環境。