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人力銀行網站易用性研究－以104人力銀行為例

為了解決nas推薦品牌的問題，作者黃玉君 這樣論述：

網際網路的出現將人才招募由電子化再度提升到網路化的層級，網路人力銀行主要是吸引並聚集大量的求才廠商與求職者刊登加入，建立一個具有資訊匯集與媒合管理管道，以降低彼此資訊不對稱的現象，達到更快速、即時、有效的搓合，滿足企業與求職雙方需求。易用性設計包含學習力、效率、可記憶性、錯誤率與滿意度等因素，可以增進使用者對網站的使用效益。本研究採用文獻分析法，歸納出網站易用性設計的理念與評估方式、依據文獻探討所蒐集之網站易用性設計相關資料，整理出網站易用性設計的三大構面：效能、效率、滿意度及104人力銀行網站架構。為增進實務的效果，以104人力銀行網站做為易用性設計的案例解說；從使用者的觀點，分析人力銀行

網站易用性設計的需求，透過量化調查結果針對104人力銀行求職者以深度訪談方式，進行人力銀行網站易用性評估，以歸納出國內人力銀行網站易用設計的優缺點和顧客滿意度情況，並以易用性設計的分析過程，闡述執行方法與雛型案例的細部說明，以確認網站易用性設計方法的建構準則。研究發現，將人力銀行網站結合易用性設計方法，從資訊服務端將易用性設計融入網站服務中，除提供多元求職資訊外，亦可涵蓋多份履歷媒合需求、薪資分佈、競爭者、職務供需、技能專長與個人化競爭力分析等服務，並將所有資訊整合在一個平台介面上，提供使用者專屬的個人化推薦服務。網站易用性設計方法除了重視資訊與介面整合外，另需強化品牌知名度與個人資料安全保護

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