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模仿品類型與產品知識對消費者評價之影響

為了解決oakley官網的問題，作者洪文展 這樣論述：

近幾年隨著消費市場的變化快速，廠商會使用不同的行銷手法來吸引消費者，而模仿商品廠商為了達到和領導品牌有一樣的行銷光環，往往會使用商標、商品外型相似或其他屬性相似且不犯法的情況下，所實施的行銷手法讓消費者產生嚴重的混淆，由於這些模仿策略會使消費者在購物中第一眼並沒有發覺異樣，很容易就會受到模仿品的影響，導致消費者對於模仿會有不好的負面觀感反應。 而過去的研究著重在於商標的模仿下所帶來的影響，且過往的文獻顯示並不是所有模仿品都會造成消費者負面的評價和購買意願，也較少討論到外型及內容成分的影響，另外，消費者本身的產品知識對於模仿品廠商的行銷手法了解也會不一樣，在思考的過程是否會發現模

仿品廠商背後的意圖並影響到最後的購買決策。因此，此研究根據這些研究缺口進行更深入的探討。 本研究將分成兩個實驗，主要針對模仿品種類和消費者本身的產品知識及說服知識之間的影響，兩個實驗運用不同的產品呈現給消費者，實驗一的外型設計模仿的方式是採用運動攝影機為例，實驗二則採用保養品內容成份模仿的方式，透過實驗來了解模仿方式與消費者的產品知識交互作用對於模仿品的評價及購買意願影響。 實驗一有效樣本為213份，實驗二有效樣本為193份，運用PROCESS Sequential下去進行編碼進行兩兩比較，透過實驗一的實驗結果我們可以了解產品知識高的消費者，對外型設計和商標相似於領導品牌，消費者所

呈現的說服知識會提高，整體評價下降，此外，產品知識較低的消費者，對於商標型或是高低外型設計模仿整體評價較無差異；另外，根據實驗二的結果發現，產品知識高的消費者對於低內容成分有正面的評價，而對商標型和高內容成分模仿較無差異，以及高低內容成分模仿對於低產品知識的消費者較無差異，而對商標型模仿會有負面的評價，再者，透過實驗一和實驗二的說服知識中介角色可以了解消費者對於模仿品廠商的態度繼而影響到消費者對於模仿品的評價和購買意願。研究的結果讓模仿品廠商可以明白該如何使用模仿品行銷策略才恰當，對於領導品牌該如何防範模仿品的模仿方式等局面。