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運用多準則決策方法探討智慧型手機採購評選

為了解決qc機車新款的問題，作者高世威 這樣論述：

新興市場換機潮與新用戶的加入，加上歐美市場新規格，新應用的持續推出等因素激勵，2010年全球品牌手機出貨量達16億支，較 2009年成長31.8%。拓墣產業研究所副理謝雨珊指出，在智慧型手機快速低價化，iPhone 4上市之下，促使品牌廠相繼推出新款智慧型手機搶市，預估2011年全球智慧型手機出貨量更挑戰4億支關卡，滲透率將從2010年18.9%，攀升至2011年的27.6%，屆時每四款手機中即有一款是智慧型手機。本研究利用陳宜伶(2006)這篇文章所提到的消費者選擇智慧型手機功能因素，做為建立層級分析法問卷的基礎，並進ㄧ步分析智慧型手機採購所考量因素的權重，最後利用偏好順序評估法與

灰關聯分析法來找出消費者最佳的智慧型手機品牌採購評選。 本研究結果發現消費者對於採購智慧型手機所在意的5大因素分別為支援系統的軟體的多樣性、手機操作介面之便利性、是否有衛星導航系統、是否有無線上網功能、支援遊戲種類之多寡。藉由智慧型手機品牌的選擇了解到消費喜愛的品牌為SonyEricsson，希望結果可以讓台灣廠商發現自己產品所不足的地方進而改進而提升競爭力。