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高敏感情緒自救手冊：如何避免感情用事？怎樣掌控自己不被情緒淹沒？

為了解決ro技能的問題，作者卡魯恩．霍爾 這樣論述：

不做情緒的奴隸，做高敏感的主人   你是否容易想太多？是否常聽到有人對你說：「別那麼敏感！」 這句話聽起來讓人很沮喪，即便只是安慰話， 卻往往會產生和預期相反的效果。 然而高敏感情緒的特點讓你擁有不同的力量， 只要方法正確，它能成為你的優勢！   　　高敏感情緒是負累還是天賦？全在於你如何掌控！別再以為「只要等待情緒過去」就好了，若不妥善管理它，你將會被情緒拖累、歷經反覆的情緒肆虐，讓自己和周遭的人處境更加艱難。   　　作者結合辯證行為治療，透過九種思考面向，制定四十多種練習，以正確方式將高敏感情緒轉化為優勢力量，聚焦於情緒背後的積極意義：   　　★評估

自己的敏感情緒等級：找出高敏感情緒特點 　　★情緒急救：高敏感情緒類型／情緒根源／停止情緒重播／放棄情緒化推理／只記住重要的事／放聲大哭 　　★日常作息：照顧好身體、有系統地安排時間 　　★正念訓練：找出平衡／學會暫停情緒／專注在物品上／練習「等待」／識別掌控感 　　★辨識情緒：分析身體知覺／一週情緒紀錄／練習識別「想法」和「感覺」／找出麻痺情緒的行為 　　★批判的影響力：寫下他人對自己的批評／找出批判用語／練習不帶情緒的批判／積極的假設 　　★做決定的障礙：找出做決定的六種類型／分析決定帶來的情緒性結果／練習看清問題／提升「二擇一」的思考方式／擴大選擇範圍　 　　

★自我認同：拆穿自己的謊言／停止指責自己和過度道歉／練習找出自己的價值觀 　　★拋棄孤獨感：接受孤獨／如何與人保持聯繫／調適被拒絕的敏感度／人際關係的維繫與破壞   　　克服固有的行為模式不是一件容易的事，然而人類大腦比想像得還靈活。透過練習處理自己的強烈情緒，改變思考習慣，識別情緒觸發點，用適當的情緒反應替代舊有模式，建立強大且健康的自我認同，就能避免高敏感情緒做出消極行為。 　 　　這是一本人人都能學會的情緒管理指南和重建自信手冊。作者將高敏感情緒者的內心掙扎、痛苦及潛藏能力娓娓道來，藉由豐富的辯證行為臨床經驗，歸納出許多練習和技巧，在高敏感情緒占據正常的生活之前，讓你

能用有效的技巧來管理它。   　　如果你厭倦了因為情緒而不斷受傷或感到無助—無論是在家庭、工作還是人際關係上，這本書能幫你以健康方式應對不適的情緒，在情緒洪流淹沒你之前，就能準確管理情緒，發掘自己的歸屬感，在人際關係中更加放鬆，創造出滿意的人生。   好評推薦   　　我身為一個高敏感的人，我愛這本書！這本書非常傑出，作者帶著同理與同情處理這個微妙的話題。本書不僅是應對情緒的指南，還能啟發並激勵人心。強力推薦此書！—阿曼達．史密斯（Amanda L. Smith），辯證行為治療師   　　情緒敏感的人需要把這本充滿悲憫之心的指導手冊放在床頭邊。作者根據辯證行為治療

法為我們提供許多有用的工具，讓人們能立即用來應對自己的各種情緒狀態。我會和來找我諮詢的人推薦這本自助手冊，來補充和加強心理諮商。—亞歷克．米勒（Alec L. Miller）心理學博士，臨床精神病學和行為學教授   　　這本書讓人愛不釋手。書中將高敏感者的內心掙扎、痛苦及潛藏的能力娓娓道來。作者藉由自己豐富的臨床經驗，提出許多基本策略，有助於高敏感者將敏感情緒發展成自身的優勢力量。任何被說是「太過敏感」的人都能從此書中獲益！ —伊莉莎白．紐林（Elizabeth W. Newlin），精神病學和行為科學助理教授   　　對於那些認為自己情緒敏感以及他們身邊的人來說，這本書無疑是

個無價之寶。作者使用經過驗證的方法，致力於幫助人們保持並磨練情緒敏感度，讓它對人們有益而非傷害。若你在生活中正與情緒問題戰鬥，那麼我無法想出還有哪本書能比這本更好。—約翰．格羅爾（John M. Grohol），心理學家、美國心理諮詢網站psychcentral.com創辦人   　　作者在這本書中帶來了豐富的智慧和經驗，提供實用的建議和有效練習，幫助人們消除如雲霄飛車般的情緒模式，並用恰到好處的敏感和感知來取代舊模式。強力推薦這本書！—約翰．奧爾德漢姆（John M. Oldham），美國貝勒醫學院精神病學教授 作者簡介   卡魯恩．霍爾（Karyn D. Hall） 

  　　心理學家、辯證行為治療（DBT）治療師，休斯頓辯證行為療法中心主任。是美國BDP聯盟的董事會成員。她是美國獲准的第二位「放射開放性辯證行為療法模式」（RO-DBT）指導員。 前言 第一章／你是高敏感情緒者嗎？ 第二章／取回控制權的首要步驟 第三章／基本原理真的有效 第四章／使用正念管控敏感情緒 第五章／辨識你的情緒 第六章／放下批判 第七章／學習有效做決定 第八章／自我認同感 第九章／忍受或戰勝孤獨 前言   　　與大多數人相比，高敏感情緒者會更頻繁、更長時間地經歷強烈情感。假如你已經拿起這本書，就會發現你或你認識的某個人就有

高敏感情緒的特點。   　　看完以下阿麗莎、哈樂德或妮可的例子後，你就能發現這些特點。   　　當阿麗莎發現丈夫羅傑在婚姻中反覆欺騙她時，她決定離婚。然而，除了害怕他會和自己過不去，她不敢要求他搬出房子，她擔心如果沒有前夫在身邊，自己不知會怎樣。因此，直到現在，兩年過去了，他們仍然生活在一起，而且還是她養他。甚至她向朋友解釋說：羅傑沒有地方可住，而且經濟上有困難。她痛恨自己因為怕事情變得更糟而無法做出決定（例如請他搬走）。她也意識到，這是缺乏自尊的表現。   　　哈樂德擔心自己會無意中傷害到他人，但又因為不懂得拒絕別人而整日糾結；他會放下自己日常的工作，然後去陪在電話那

頭傷心的朋友，或和熟人聊上好幾個小時；為了避免心情不好，他甚至都不看新聞報導。   　　妮可認為自己是個脆弱的人，認為自己「不夠好」。她經常流淚、發火或傷心。別人告訴她，她是個「感情外露的人」，而且可以「一切都交給她」。這些評論雖然讓她覺得自己與眾不同，卻讓她感到自己被深深地誤解了。   　　這些聽上去是不是很熟悉？不過，這不是你閱讀此書的真正目的，請繼續讀下去。你可能也是一個高敏感者，你的情緒敏感方式可能不同於阿麗莎、哈樂德或妮可。事實上，高敏感情緒還有很多其他的表現方式。   　　敏感情緒的恩賜和詛咒   　　情緒高度敏感是天賦也是一種負累。你對他人的關心、

欣喜若狂、強烈的情感連接以及對大自然的熱情，都會為你的生活增添目標感、意義和滿足。但是，如果你的情緒反覆將自己吞噬，你就不會把高敏感的情緒視為一種天賦了。   　　學會管理情緒不僅能減少你的痛苦，還可以幫助你享受情緒帶來的更多恩賜。管理情緒要能承認和接受自己的情緒，用健康的方式應對不舒適的情緒，並且學會選擇恰當的行為來管理情緒。例如，當你感到身體不適時，可能會糾結是否要找人來照顧活潑好動的小孩；可能會瘋狂購物直到錢包空空如也；可能會暴飲暴食；可能會對著心愛的人大聲吼叫。敏感情緒導致的這些行為，讓你的生活變得更加糟糕，而適當的情緒管理能讓你的人生向前一步，不被情緒拖累。   　　

積極的情緒管理可以讓生活更美好，但是學校並沒有（據我所知）一種叫作「管理好情緒的一○一種方法」的課程。大多數父母不會和他們的孩子談論（或示範怎麼處理）悲傷、傷心或生氣等情緒。即使父母知道如何管控自己的情緒，他們也不知道如何教自己的孩子管理情緒。如果你詢問人們，當他們被一個工作機會拒於門外時，或是當一個自己很愛的朋友不和自己說話時，他們會怎麼辦，你會聽到各式各樣的回答。有人會說，自己不會為此感到擔心，覺得沒什麼大不了；有人會說，他們很快就將此事拋到九霄雲外了。大部分的人很可能會告訴你，時間是解決一切問題的良藥，事實也是如此。但是如果你是高敏感情緒者，這些事情就不是馬路上的小小障礙物，你會覺得等待

情緒過去的這段痛苦體驗讓人難以忍受。   　　你期望從這本書裡獲得什麼？   　　這本書會讓你了解高敏感情緒的性格特點、有效的情緒管理方式，並學會具體的執行策略。這樣在往後的生活中，就能做出更有效的選擇，重建和諧的人際關係，並能接納自己的情緒，進而做到三思而後行。   　　大多數的方法，只有當你實踐過一段時間後才會更有效，「實踐」是個關鍵詞。要克服固有的行為模式並不是件容易的事，但是人類的大腦比想像的要靈活得多。學習如何處理自己的強烈情緒，你就能改變自己的思考習慣，避免不自主地做出消極行為，例如暴飲暴食或將自己與世隔絕。   　　請慢慢閱讀這本書，完成每一章節裡

的練習。當你讀到一些對你有幫助的技能或觀點時，請停下來，用幾週時間來實踐這些觀點。然後，當你能有條不紊地運用所學的技能後，再繼續往下讀。你為此付出的時間和努力都是值得的，你的日常生活將會變得更加輕鬆和愉悅，你也不會再被情緒所掌控。 第一章／你是高敏感情緒者嗎？ 假如你是一個高敏感情緒者，你的情緒反應往往會比其他人來得更快、更強烈、持續更長時間，或許每一天都會在這種情緒的掙扎中度過。由於意識到自己無法預知情緒的反應方式，你開始懷疑自己。歷經反覆的情緒肆虐，生活中的苦惱和煩擾會越來越多。 在生活中，會遇到很多人不理解或不接受你這種強烈的情感表達方式，也許他們會覺得你反應過激、過度敏感、過分誇張，

而你可能會悲觀地將自己視為異類，開始討厭自己，甚至憎惡自己以及自己經歷的一切痛苦。 不過同時，你可能會很珍視這種情緒敏感的能力，你認為「帶著一顆悲憫的心與人往來」是人生快樂的源泉。你想放下這種痛苦的情緒，保持與他人溝通及體驗快樂的能力。 要處理情緒的技能之一，就是要了解高敏感情緒者所具有的性格特徵。 高敏感情緒者的基本特徵 大部分高敏感情緒者具有雙面性，有些人在情緒的洪流中受益匪淺，而有些人則在負面情緒中不能自拔，鮮少注意到這些情緒背後的積極意義。 對大自然有深度敏銳的觀察力 高敏感情緒者的一顰一笑或一舉一動，都表達著各種情緒。他們覺得，熾烈的情感意味著生命的絢爛。即使在一些微不足道的事情上，

像是看到風吹氣球的景象，他們都會為之觸動、為之動情。然而，太過敏感的情緒很容易讓人筋疲力盡。因此，要找到內在的寧靜尤為不易。 假如你是一個高敏感情緒者，大自然能讓你的情緒不再飄忽不定，能讓你有一種腳踩大地般的踏實感，能讓你的內心變得平靜。要想消解孤獨，讓自己的心有所歸屬，親近大自然不失為一個很好的選擇。賞聞花的香濃、聆聽濤聲的激昂、觀看落葉的飄零，或是依偎在心愛的寵物身旁，這些都能讓你在心力交瘁時迅速恢復元氣。事實上，高敏感情緒者可以從寵物身上獲得相當多的撫慰，而他們的寵物也因此能得到悉心的呵護。從另一個角度來看，熱愛大自然意味著當你看到有人褻瀆大自然時，悲傷就會油然而生；當看到有人在動物園裡

嘲笑大猩猩時，你會為只能待在牢籠裡的動物感到難過。目睹動物受到傷害也會讓你義憤填膺，從而陷入更深的傷感中無法釋懷。

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探討以共享模式介入改善八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護知識、態度、服務意向及服務啟動之成效

為了解決ro技能的問題，作者潘雯秀 這樣論述：

背景與目的 我國於2009年9月1日起開始關注衰老失智長者及各器官衰竭病人，並將八大非癌疾病末期病人納入健保補助，以落實安寧緩和療護普及性與在地安老之目標。台灣於2018年3月已邁入高齡社會，人口快速老化伴隨而來的健康照護需求與費用，已成我國財政支出的重大負擔。醫療技術日新月異，當無法避免死亡時，即使試圖對末期病人使用過多延長壽命的醫療行為，不僅造成醫療資源的浪費，更使得病人與家屬飽受痛苦與折磨。國內民眾對安寧緩和療護仍有錯誤觀念，導致非癌末期病人居家安寧照護率偏低。本研究目的在探討八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護的知識、態度及服務意向，藉由研究介入後對其知識、態度、服務意向及服務

啟動之成效。研究方法 本研究採雙組前後測隨機實驗設計。研究對象為宜蘭某區域教學醫院居家護理機構之八大非癌疾病末期照顧者。收案方式採收案對象身分證字號末碼單數為實驗組、雙數為控制組隨機方式進行，分為兩組-共享模式介入組(實驗組)及居家護理常規照護組(控制組)。實驗組施以每週一次共享模式介入措施，共六週，每週20-60分鐘；對照組施以居家衛教手冊於第三週進行。成效測量問卷內容包含：八大非癌疾病末期照顧者基本資料、安寧緩和療護知識量表、安寧緩和療護態度量表及安寧緩和療護服務啟動意向量表。以描述性分析、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定、皮爾森績差相關分析及單因子變異數分析之統計方法分析資料。研究結

果 本研究之有效樣本共有60人，女性31人，男性29人，平均年齡為56.3歲，流失1人(死亡)，流失率1.67%。結果顯示：(一)實驗組與對照組組間的安寧緩和療護知識前後測平均數有顯著差異(t=-4.973, p=0.00)、安寧緩和意向前後測平均數有顯著差異 (t=-2.424, p=0.02)。(二)實驗組組內安寧緩和療護知識前後測有顯著差異(p=0.000)、安寧緩和療護態度前後測有顯著差異(p=0.008)、安寧緩和療護意向前後測有顯著差異(p=0.009)；對照組組內安寧緩和療護知識前後測有顯著差異(p=0.002)。(三)實驗組受試者之有無簽署DNR或ACP在安寧知識、態度、

意向及安寧服務啟動上有顯著差異，表示有簽署DNR或ACP者在安寧知識、態度、意向之得分及接受安寧服務啟動則越高，此為本研究結果之重要因子；對照組受試者之教育程度在安寧知識及意向上有顯著差異「大學」大於「國小」，表示教育程度越高者在安寧知識及意向之得分也越高。(四)經共享模式研究介入後，簽署DNR或ACP同意書共24人(72.7%)，啟動安寧服務共16人(48.5%)；經居家護理常規照護後，簽署DNR或ACP同意書共3人(11.1%)，啟動安寧服務為0人(0%)。結論與應用 本研究結果顯示，經由共享模式介入後確實可以提升八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護知識及服務啟動意向的提升，對於兩組

間的安寧緩和態度前後測平均數未達顯著性(t=-0.533, p=0.596)，可能與國人習俗文化與觀念有關，尤其是家人對個案的情感難以釋懷需要時間來調合，也間接影響了態度。本研究決策是否選擇安寧緩和療護多為家屬，意識清醒之個案僅3人(5%)，安寧緩和療護的介入時機仍顯太晚，政府於2020年12月29日立法通過「病人自主權利法」，建議醫療政策可合併與安寧緩和療護一同推動，方可事半功倍。醫療團隊應具備安寧療護相關知識、態度、照護技能與溝通能力，方能提供末期病人及家屬優質的照護品質。

超級銷售致富祕訣 = Secret of getting rich through super sales(中英文版)

為了解決ro技能的問題，作者徐錦坤 這樣論述：

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科技企業監製Andy.John.Writer 　　Produced by Jingyi Drinking Water Purifier Technology Enterprise Andy.John.Writer 本書特色 　　■潛能開發與人際關係訓練 Potential development and interpersonal relationship training 　　■推銷技巧與行銷開發訓練 Marketing skills and marketing development training 　　■市場開發與經營策略分析訓練 Market development and bu

siness strategy analysis training 　　■溝通技巧與團隊合作訓練 Communication skills and teamwork training 　　■產品技術與全球資訊分析訓練 Product technology and global information analysis training 　　■兒童潛能開發教育訓練 Education and training for children's potential development 　　■行銷決策規劃訓練 Marketing decision planning training  

探索越南在台員工的跨文化溝通

為了解決ro技能的問題，作者黃黎雪芸 這樣論述：

自從台灣和越南政府於1999年5月正式簽署《派遣和接受越南勞動協議》以來，越南在台灣的勞動力逐漸增加。越南和台灣在天氣，地理上都非常接近，但實際上兩國的歷史和發展皆有所不同；因此，當兩國人民共事時，在文化，習俗和行為上仍然存在許多差異。這項質性研究採用霍夫斯泰德（Hofstede’s，1984）的文化比較理論，對七名越南員工和一名越南專家的個人半結構式訪談，旨在探索於不同產業與階級的越南員工在台灣工廠環境裡的跨文化溝通與挑戰。以越南移民在台灣的產業為藍本，研究人員開始針對和選擇邀請七名越南參與者進行半結構訪談。受訪者包含男性和女性，藍領和白領的工作階級的越南員工。本研究發現大多數越南受訪人認

為台灣工作環境中的權力距離較小，但有兩個例外情況，與越南員工認同差距相關:藍領中較高工作經驗與較低中文溝通力。本研究中之台灣工廠以工作團體為主，在乎集體意識，公司上下級或同事之間的關係會影響員工的成果和努力以及生產效率。與此時的越南相比，台灣擁有平等地位和較高女權主義的工作環境，性別歧視較低，女性權利和女性價值受到尊重，並且對不確定性的迴避程度較高。建議在台灣的越南移民勞工持續學習中文及交流文化，藉以了解語言、不同的文化和行為，以進行跨文化交流。台灣雇主應該更多地關注移民勞工，通過為移民創造更多機會以提高他們的語言技能，更好地了解台灣文化，幫助他們克服文化差異，增加職場溝通，跨越文化溝通之挑戰

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