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公路自行車卡鞋之產品屬性與消費決策探討

為了解決shimano卡鞋台北的問題，作者吳培瑜 這樣論述：

　　單車已為國人熱愛的運動項目，隨著專業化的涉入與車友間的相互影響，卡鞋也成為必備的配件之一。　　本研究依據EKB消費決策行為與產品屬性，進行公路車卡鞋與消費者決策行為之探討；首先以文獻分析之問項與專家進行開放式訪談；依據訪談內容修改問項與選項，再以網路發放至自行車社團進行問卷調查。問卷發放105份，有效問卷為104份，回收率達99%；所得資料經由描述性統計、單因子變異數分析法及Scheffe事後檢定進行資料分析與討論。　　研究結果顯示：購買者以青壯年男性，能享受生活的上班族居多，所騎乘GIANT之公路車。購買卡鞋的目的以提升騎乘效率為主，並重視舒適合腳；偏好無彩色、合成皮面與碳纖底，最青睞

Shimano卡鞋；經親友推薦購買金額6,000元以下，多在兩年內即購買並因舊鞋損壞更換卡鞋。對原生屬性有顯著差異的有，可支配所得與騎乘距離；對形式屬性有顯著差異的有，可支配所得、騎乘距離、鞋底材質與購買金額；對知覺屬性有顯著差異的僅有家庭成員人數。研究結論如下：一、針對品牌企業產品開發：「為消費者量身打造」，將常見問題開發成新產品，提升品牌形象並造福消費者；增加「產品外部的吸引力」能夠在機能形是市場中提升產品層次；「價格的定位與產品的區隔」，購買金額的M形化及產品設計與材質混搭，使品牌不易混入價格戰；「產品的零件設計與整修」，可替換零件的耐用度會加強消費者對品牌的良好印象；女性願意不計花費去

購買確認的產品，應多「針對女性族群進行產品開發」。二、針對自行車相關產品的行銷推廣：銷售人員「依據消費者的特性與需求進而推薦產品」，並提供服務幫助消費者找到屬於自己的產品；「產品訊息與銷售通路的多元化」，透過網路資訊使消費者能得到快速且需要的訊息；「依據車店商品特性陳設及販售」，車店陳設相同性質的產品，使消費者能夠在短時間內許尋找到需要的商品。三、提供公路自行車消費族群選購卡鞋產品之決策要項：「無法透過改變習性而滿足的方案做為購買決策首選」，如舒適合腳、透氣排水性、調整可塑性、鞋底硬度等，應為消費者首先衡量之要項；「多方蒐集資訊與提高購買預算」，建議聽取多方意見並實際穿著，並提高預算購買中高等

級之卡鞋產品。