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超強英文寫作課：英文商業書信基本範例(附MP3)

為了解決shipping中文的問題，作者陶慧 這樣論述：

第一本最佳商用英文工具書 教會您快速掌握商業書信寫作技巧 30天攻克商用英文寫作 Email、 Line、 微信、商用英文書信往來皆適用   　　全書分為兩冊，為方便讀者的使用，包含九個面向： 　　1.簡易應用文 　　2.英文書信 　　3.學校應用文 　　4.求職應用文 　　5.日常生活應用文 　　6.辦公應用文 　　7.企管應用文 　　8.國際貿易函電 　　9.出口憑單證件   　　●系統介紹各類商業書信基本知識、寫作要點 　　●貿易、企管、銷售、辦公、會議、社交、教學必備工具書 　　●老師、學生、秘書、企業家、國際貿易、旅遊服務業者好幫手 　　●是最完備的英語商用英文工具書   　　可

以滿足讀者： 　　提高英語寫作能力、參加英語考試、出國留學、求職、辦公、對外貿易、社交、英語教學等需求， 　　希望成為在校師生、應屆畢業生、英語愛好者、 　　以及從事企管、文秘、貿易、企管、旅遊服務等業務工作人士的好幫手。   　　本書遵循從感性認識到理性認知再學以致用的教學規律，強調掌握英語應用文寫作方法，培養實際閱讀和寫作能力。本書並具有以下主要特點：    　　1. 重視實踐，淡化理論： 　　每單元的講解簡練，主要目的是讓讀者參照典型的實例，透過多樣的練習鞏固所學，突出英語寫作學習的實踐性。   　　2. 內容豐富、文體實用： 　　例如「英文書信函電」包括了英文書信的格式、結構和常用的邀

請信、感謝信、祝賀信、投訴信、道歉信、通知信、請求信、慰問信； 「對外貿易」篇除涵蓋了詢價、報價、還價、定購、裝運通知、索賠等業務書信之外，還包括銷售合同、信用狀、單據等商業文書。   　　3. 易學易用，可邊學邊用： 　　書中的例子用英文編寫， 題目要求、解釋及講授的知識部分皆用中文，以降低理解的難度，幫助讀者自學。每單元介紹常見英語應用文的結構、內容、格式、寫作技巧、文體特點、不同情境下使用的語言等，讓讀者可以舉一反三；而在編排上，也方便讀者可以每天一單元系統地學習，或根據自身學習、考試、工作的需要，選擇相應的學習內容，快速掌握。   　　【本書架構】 　　為方便讀者的使用，全書分為《英文

日常文書基本範例、和英文商業書信基本範例》兩冊，包含九個面向：  　　（一）簡易應用文；（二）英文書信；（三）學校應用文；（四）求職應用文；（五）日常生活應用文；（六）辦公應用文；（七）企管應用文；（八）國際貿易函電；（九）出口憑單證件。   　　書中每一單元內容均由五個部分組成，清楚解析：  　　 1.學習目標 ( Learning objective)  　　列出每節的學習要點，讓讀者學習前先有整體的認識， 學習後自我檢查。   　　2.熱身練習 ( Warm-up)  　　以導入知識要點為出發點，難易結合，幫助讀者回憶原有的知識，並激發進一步學習的興趣。練習採用選填空、填圖、搭配、比較、

排序等多種形式；隨後給出練習答案及簡單的解釋。   　　3.記憶啟動 ( Recollection)  　　結合典型實例，概括寫作方法﹑內容、格式、常用辭彙和句型以及實用寫作要點的概念。   　　4.強化練習 ( Reinforcement)  　　讀者掌握知識要點後，馬上學以致用。練習均難易結合。   　　5.參考答案 ( Reference)  　　給出提示、參考答案，以供對照學習。   　　【內容重點】 　　■本書幫助讀者在最短的時間，讀懂、並寫出流利通順、用詞精確道地的英文書信、報表，讓您交友、進修、工作都得心應手。   　　■大家的第一本最實用的商用英文書信寫作書。 　　收錄各式商業

英文書信、函電、報告、摘要的英文寫作書，同時學會生活與職場專業知識，讓您明快掌握寫作精髓，安心擁有晉級「金字塔頂端」的通關護照 。   　　■本書是作者以其多年英文教學經驗出發，彙整英文書信寫作上的重點精心編寫，本書分〈日常文書和英文商業書信〉兩冊，全套有九十多種不同的生活與商業書信範例，內容涵蓋社交往來書信、求職進修履歷信函、會議記錄摘要、工作書信報表、國際商業往來書信等，絕對是收錄英語應用文最完備的工具書。   本書特色   　　■ 快速掌握英文商業書信寫作技巧   　　■本書幫助您在最短的時間，讀懂並寫出流利通順、用詞精確道地的英文書信、報表，讓您交友、進修、工作都得心應手。 　 　　■

是第一本最實用的英文寫作書，深入收錄各式生活與商業英文書信、函電、報告、摘要的英文寫作書，精確解析文書結構與專業用詞，同時學會生活與職場專業知識，讓您明快掌握寫作精髓，安心擁有晉級「金字塔頂端」的通關護照 。   　　■本書是作者以其多年英文教學經驗出發，彙整英文書信寫作上的重點精心編寫，全套有九十多種不同的生活與商業書信範例，內容涵蓋社交往來書信、求職進修履歷信函、會議記錄摘要、工作書信報表、國際商業往來書信等，絕對是收錄英語應用文最完備的工具書。

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應用多準則決策與模糊積分探討國道客運服務品質

為了解決shipping中文的問題，作者黃裕倉 這樣論述：

搭乘大眾客運能有效地減少都市交通阻塞及汙染問題，提升客運業者服務品質有助於提高民眾的搭乘意願。過去已有許多相關的研究探討客運服務品質，採用服務品質指標（SQI）結合結構方程模型（SEM）等統計方法，或是使用多準則決策分析方法，但是假設準則間是相互獨立關係。但是從現實社會中來看，許多在不同構面下的評估準則與準則之間可能會存在相互影響關係，以及準則之間的非加法關係，因此本研究將提出一個非加法模型考慮準則間的相互影響，探討大眾客運服務品質。本研究採用計算權重的最佳最差方法（Best Worst Method, BWM），可減少準則之間的比較次數，評估每項服務品質的準則所占整體的權重。再透過模糊積分

（Fuzzy integral）考量評估準則之間的非相加性進行績效整合，並以理想解類似度順序偏好法（Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution, TOPSIS）對客運業者的優劣進行排序，並提供管理者改善策略，以有效提升服務品質。本研究以三家台北-宜蘭國道客運公司作為研究對象，研究結果並將與傳統加法行進行比較，探討兩種模型研究結果並提出研究結論。

NEW TOEIC單字片語系列套書(全2書)+ LiveABC智慧點讀筆16G(Type-C充電版)超值組合

為了解決shipping中文的問題，作者LiveABC編輯群 這樣論述：

　　6大學習特色 　　1.全書測驗導向設計，專為應考準備規劃。 　　2.『一分鐘自我檢測』，加強學習重點記憶。 　　3.列出KK音標、詞性、例句、延伸字，系統化學習。 　　4.『多益模擬小測驗』，馬上學馬上考，上考場更得心應手 　　5.互動學習軟體輔助學習，數位化練習學得更快。 　　6.增加點讀功能，隨點隨讀，快速學習。 　　想要考好多益測驗 就從培養基礎實力開始 　　TOEIC（Test of English for International Communication國際溝通英語測驗）是針對非母語人士所設計的英語能力測驗，評估考生在國際職場環境中使用英語溝通的能力。目前多益測驗在

60多個國家施測，每年有超過500萬人次的考生，在全球，超過10,000個以上的大型企業、學校、政府單位及各類機構使用TOEIC成績作為英語能力的評量工具。在台灣，多益測驗的報考人數年年增長，但國人多益平均成績多年來卻不見顯著成長，這幾年台灣多益測驗年度平均成績大多在540分上下。坊間多益測驗工具書又是琳瑯滿目，到底要如何準備才能考好多益呢？ 　　具備單字基礎實力絕對是準備多益測驗考試的必要條件。TOEIC測驗的設計以職場需求為主，題材非常多元，考試的內容不限於專業領域，也毋須具備艱澀的專業詞彙，而是對基本的職場運作及環境要有一定的了解，對日常生活中的話題也都要必須非常熟悉。 　　13大測

驗主題 超過1300個常考字彙 TOEIC拿高分就是So easy 　　本書單字及片語依ETS（美國教育測驗服務社）所公布多益測驗考試內容之十三大主題分類，包括：一般商務、製造業、金融、預算、企業發展、辦公室、人事、採購、技術層面、房屋、公司地產、旅遊、外食、娛樂和保健。每大類別之下將單字及片語一併依字母順序排列，每類收錄該主題約100個最常出現的字彙。 　　本書獨創測驗導向 讓你「三階段學會多益各類字彙」 　　Step 1一分鐘自我檢測 à Step 2主題字彙及片語 à Step 3多益模擬小測驗 　　Step 1 一分鐘自我檢測 　　★目的：在研讀主題字彙片語前 先檢視自己的單字

實力 　　此階段先運用兩組填空式的「一分鐘自我檢測」小測驗，迅速檢測自己的單字實力，同時培養答題速度。 　　作答完畢馬上翻到後面的「自我檢測表」檢視答案並作一個簡單的自我評量記錄。 　　Step 2 主題字彙及片語 　　★目的：本書掛保證必考字彙與片語 準備多益考試更如魚得水 　　單字均列出KK音標、詞性、英文例句及翻譯，針對多益考試的特性整理出同義字、反義字、不同詞性的衍生字及常用詞彙或常考片語。另外，精心設計相關字組的圖解或字根字首補充，以加深學習印象，以「一組一組」有系統地記起來，迅速增加字彙量。 　　方框表示多益測驗常出現的「必備」字彙，是一定要熟記的單字，確定記起來後可在框

框中打作記號。 星號則為「加分」字彙，雖稍有難度，努力記起來向更高分邁進吧！ 　　書中單字都有英語發音及中文解釋的 MP3。可以用「聽」的記單字，走到哪背到哪，省時又省力！ 　　Step 3多益模擬小測驗 　　★目的：背完單字馬上牛刀小試 加強學習成效 　　學習完主題字彙後，以相關詞彙及題材內容的多益測驗題型加強學習成效，貫徹字彙的實際應用，題型包含簡短對話、簡短獨白、句子、短文填空等為主，多聽多練習，成效更卓越。 　　互動學習軟體+點讀筆，數位學習雙利器！ 　　本書依多益考試內容有系統地分門別類，並以測驗導向一步一步引領你熟悉多益各類字彙與題材內容，搭配電腦互動學習軟體與全文朗讀M

P3，你在短時間內有效提升多益字彙能力，另外還增加了點讀功能，隨點隨讀，學習不受時間和空間的限制，幫助你在New TOEIC考試中奪取高分，在職場及日常生活中和人輕鬆自如地以英語溝通。 　　依據多益測驗分類11大主題 　　高頻率常考單字有效整合學習 　　背多益單字不再只有一種方法 　　光靠圖解背單字已經落伍了！ 　　LiveABC編輯群絞盡腦汁的首創獨門招數： 　　主題＋圖解＋表格＋例句 四大利器帶領你奪得多益高分！ 　　1.主題分類：主題條理規劃，體現如何用字的各種場合 　　2.圖解字彙：單字結合圖片記憶，背誦輕鬆加強印象 　　3.重點表列：表格串連相關字彙，快速增加英文字量 　　4.例

句補充：例句輔助說明用法，增強有效進階學習 　　多益700分以上在職場上才混得下去 你還在混水摸魚嗎？ 　　近年來多益考試已成趨勢，目前大部分的大專院校都會要求外語能力的畢業門檻，而根據 ETS 所做的調查，有超過七成的上班族認為多益 700 分以上才能在目前的職場上游刃有餘。在台灣，許多公司都會將多益考試證照列為僱用人才的標準之一，因此，擁有多益證照似乎是求職必備的利器，但重點是，要如何準備多益才是最有效的呢？ 　　多益高分的不二法分 擴充所需單字量絕對是必要 　　多益考試和其他語言類的考試一樣，都先從單字準備起，但學習單字必須有方法。有些單字適合用圖像聯想；有些單字可以用表格方式增加相

關詞彙；有些單字則適合用例句輔助了解其意義。本書的特色就是依據不同的單字屬性，幫讀者找到最適合的學習方式，讓讀者在短時間內有效的學習到大量單字。 　　包含食衣住行商務的多面向 有組織並有邏輯性的記憶必考單字 　　本書共分為 11 課，其下細分為 50 單元，共約 2500 個單字。依照一個人從求職、面試，到處理公司業務、再到出差或交際應酬的邏輯，一一介紹過程中多益常考的字彙。收入商務上必備的單字外，也有生活化的「出差」、「聚餐」、「娛樂」和「醫療」等題材，因為多益測驗不單單只考商務相關的字，還包括生活上的食衣住行育樂，而且擁有生活上的溝通能力也是多益考試所重視的。本書從這些生活與職場的主題中

，以情境的方式將單字圖解化、表格化，讓單字與單字之間、單字與圖像之間產生關聯性，讓這些單字不只是單字，而是一群有組織、有邏輯、有具體圖像的英文。在這一連串的聯想中，單字量就漸漸增多了，學習英文也就更加有趣、更加輕鬆。 　　主題＋圖解＋表格＋例句 四大利器帶領你奪得多益高分！ 　　主題分類 　　針對多益考試的重點，將官方提供的 13 個主題下的單字重新整理歸類，以更有目的性、更有目標性的主題帶出單字，讓這些與商務相關的字彙在不同的情境中出現，增加其實用價值，讓讀者了解在某些情境場合中，單字的運用與英文的表達方式。 　　圖解字彙 　　如辦公室器具、會議圖表、機場內部、常見餐點等等具有強烈圖像

的主題，其單字皆以圖解方式呈現。讀者可迅速了解文字所指稱的意義，以彩色圖片加強印象，讓單字學習輕鬆又有效率。 　　《LiveABC智慧點讀筆16G(Type-C充電版)介紹》 　　★高科技光學感應筆頭，以筆尖輕觸文字或圖片即可發音 　　★隨點隨聽，學習零距離 　　★內建高品質喇叭，可外接耳機，打造專屬的語言學習環境。 　　★內建16G大容量記憶體，可儲存多本書的檔案。 　　★搭配錄音卡使用，錄音效果有如一般錄音筆。 　　★尺寸：15.1CM*2.0CM*1.9CM 　　★重量：36±2公克(含鋰電池) 　　★記憶卡：16GB記憶卡 　　★配件：USB傳輸線、使用說明書、錄音/音樂卡、字典卡

應用品質機能展開法於基隆港旅運服務品質改善方案之實證研究

為了解決shipping中文的問題，作者葉庭瑋 這樣論述：

本研究的目的在於提高基隆港旅運的服務品質，並探討可行的解決方案，以提升整體顧客服務水準。台灣為海島國家，具備北三角(日、韓、臺)與南三角(越、菲、臺)發展的潛力，非常適宜發展郵輪觀光業，對於促進經濟和郵輪港口的競爭力有顯著的幫助。然而，由於過去國內產業的外移港口營運不如已往，如何吸引更多的郵輪業者停靠，帶來獲取更多的商機與創造港口更高的服務附加價值就顯得十分重要。因此，港務公司的首要任務就是要找到提升顧客服務品質的方法與更新設備。本研究首先說明基隆郵輪港的發展背景，並就相關產業服務品質之文獻作為研究基礎，運用模糊層級分析結合多層次品質機能展開法，以服務提供者及顧客提升服務品質的觀點分析，並將

二者對於旅運服務需求，轉換為改善現有服務品質之技術需求，並針對前述結果，提出改善現況之策略與建議，作為基隆港務分公司(TIPC)提升旅運服務品質改善的參考，並期盼未來郵輪旅遊產業蓬勃永續發展。