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連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式

為了解決sum永富汽車的問題，作者陳其華 這樣論述：

認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能 擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你── 「連」結顧客、「鎖」住管理！ 　 　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？ 　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？ 　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？ 　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？ 　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？   　　面對新經濟環境的到來， 　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合， 　　才能彈性應變，進而持續獲利！ 　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一

間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。 　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。 　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。 　　※連鎖品牌經營力： 　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利 　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任 　　【團隊】招聘好人才，建

構分工的區域指導與管控機制 　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益 　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河 專業推薦 　　古永嘉｜台北大學企管系暨企研所教授 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　卓靖倫｜揚秦國際執行長（麥味登 Cafe & Brunch） 　　高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　張永昌｜鬍鬚張董事長   　　孫子兵法有云：「道、天、地、將、法」的戰略成功要素，首重經營者要有「道」，對內要員工認同，對外則要消費者及社會大眾的肯定與支持。而「將」指的就是團隊經營，對內培植優秀幹部

人才，對外努力經營上下游及周邊團隊，可確保在正確策略方向之下，圓滿完成執行任務。 —古永嘉｜台大工商管理學系教授 　　在現今快速變動、難以預測的世界，許多人開始思考脫離看似穩定的上班族職涯，以創業做為把握自己生涯發展的選項。 但從零到一開創新事業並非易事，「加入連鎖品牌」是有心想創業但尚不具備自有產品或服務的人可以評估的方式。《連鎖經營大突破》為你細細剖析連鎖事業的經營優勢與成功關鍵，幫你做出更好的開創事業決策，值得一讀。 —老查（李全興）｜數位轉型顧問 　　大力推薦這本連鎖加盟的「孫子兵法」！要創造一個永續發展的連鎖加盟品牌，絕不是一蹴可幾。拜讀陳其華顧問出版《連鎖經營大突破》一書，實感

敬佩，本書不僅結合經營理論與市場現況，更以深入淺出的引導方式，栩栩如生的鮮明故事引人入勝，在此誠摯推薦給連鎖品牌開發的市場新秀、經營連鎖品牌的老將，必能出奇制勝，克服盲點，稱霸市場。 —吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　麥味登發展連鎖餐飲已近三十五年，更是台灣第一家通過上櫃的早午餐品牌，深刻了解標準化與規模經濟是連鎖產業的核心。本書對於想要發展連鎖品牌，或是想要精進既有品牌的專業經理人，提供了明確的指引方向。對於想要進入連鎖品牌開店的創業者，如何檢視穩健經營的總部，書中也有精闢的判斷標準。不論是想創業或是學經營，相信本書都能夠對你有所助益！ —卓靖倫｜揚秦國際企業股份有限公司（

麥味登 Cafe & Brunch）執行長 　　連鎖品牌要經營得好，當屬「經營理念」及「管理人才」最重要，即重點在「鎖」不在「連」。要鎖得好，就要回歸根本，把基本面徹徹底底的做好！ —高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　能夠持續成長茁壯的事業成與敗都在「人」，台語俗諺說：「不識貨請人看，不識人死一半」；又「企」字 = 「人+止」，「企業止於人」，沒有人企業活動就整個停擺；可見人對了就什麼都對，人錯了就什麼都錯。 —張永昌｜鬍鬚張董事長  

創造力3B法則：善用大腦的運作機制，提升創新思考的核心能力!

為了解決sum永富汽車的問題，作者DavidEagleman,AnthonyBrandt 這樣論述：

　　人類經由創造力不斷創新、重塑新世界。 　　作者結合大腦科學與藝術的獨創性研究， 　　揭開人類大腦創造力軟體如何創新的奧祕 ......   　　而創造力就像鑽石， 　　形塑了人類文明，也點亮了這世界。 　　作者探索人腦的運作機制，揭開創造力的源頭 。   　　達文西、巴哈、蕭邦、愛因斯坦、愛迪生、畢卡索、賈伯斯等這些創造力很高的人是如何醞釀出他們的點子並加以執行？這本書的特別之處在於 : 書中揭露了兩百多位藝術家、科學家、作曲家、工程師的創新靈感小故事，都是你從未聽過，也說明他們如何透過「修改、打破、混合」，從舊點子發想出新點子，藉由創新重塑了人類新

世界。   　　全書文字流暢，再加上兩百張插圖，造就一場有趣、豐盛的閱讀體驗。   本書特色   　　本書簡單易懂，並提供了大量真實的示例，以說明人類如何運用 3B法則 :「修改、打破、融合」，產生源源不斷的好創意。書中最後一部分提供了有關如何在企業和學校中培養創造性思維的實用建議，以及更多現實生活中的例子-很多也可以應用於個人實踐。   共感推薦   　　朱宗慶  朱宗慶打擊樂團創辦人暨藝術總監 　　塗至道 亞洲時尚插畫藝術家 / TONER GALLERY 主理人 　　洪雪珍  斜槓教練 　　黃健敏  建築師   專文推薦   

　　吳靜吉  政大創造力講座主持人/名譽教授 　　白明奇 成大老年學研究所所長、神經學教授 　　蔡振家  台大音樂學研究所專任教師   推薦書評   　　創造力永不止息，不管藝術創作或是組織經營，皆是從「變」與「不變」間激起創意與變革，進而有所突破！本書提供大量真實示例，以淺顯易懂的的方式說明「創造力」的養成與實踐，理性、感性兼具，值得一讀，推薦給大家！——朱宗慶打擊樂團創辦人暨藝術總監 ◎朱宗慶   　　本書作者同時從藝術和科學著手檢視，探討創新——從畢卡索第一幅甘冒大不諱的畫作到賈伯斯震驚四座的iPhone——如何從原有基礎發展出來、如何仰賴大腦的三種運作

：修改、打破、融合。這本書說明了藝術和科學如何打造出創造力。―—《華爾街日報》(The Wall Street Journal)   　　揭開藝術、神經科學、演化之間的交互作用，同時慶幸人類有創新的本事。——《創業家》Entrepreneur   　　生動探索人腦的運作，揭開創造力的源頭⋯⋯ The Runaway Species是一本精美著作，文字和圖片都是，本書透過工程、科學、產品設計、音樂和視覺藝術的例子，帶領讀者追溯創意思考的源頭：大腦的修改、打破、融合。  　　　　　　　　　　　　　　　　 ―《自然》Nature 　　哪些創新最具影響力？為什麼？如何從中學會判

斷哪些創新將會顛覆傳統？科學和科技又會如何改變我們接下來的生活？The Runaway Species 對這些問題提出了解釋⋯⋯同時佐以討喜的圖片說明。——《哈佛商業評論》Harvard Business Review   　　The Runaway Species從科學角度探討創造力，但又不失感性，觸到了根源但不拔起。——《經濟學人》The Economist

華語教材中華人「關係」文化之研究─ 以《新版實用視聽華語》與《當代中文課程》一至四冊為例

為了解決sum永富汽車的問題，作者陳省身 這樣論述：

有效地達到跨文化溝通是第二語言學習最終的目的，為了達到與他人建立或者維繫關係之目的，語言教學中的文化要能解決第二語言學習者在溝通中出現的障礙，而文化因素的劃分則有助於文化在語言中的呈現。然而面對琳瑯滿目的教材，不同的教材融入的文化因素與方式也不同，有的教學者固然可憑藉豐富的經驗迅速掌握材料背後的文化觀念，但對其他教學者或是學習者而言，這並不是一件容易的事，從文化分類系統的理論到實際教材中仍存有一段差距。本文認為除了了解文化分類，更應掌握核心的文化觀念，才能有意識地將語言溝通中的文化呈現出來。何者為核心的概念是本文想要了解的重點。本文採用內容分析法，旨在探究兩套華語綜合性教材中初、中級階段的「

關係」文化概念。本文首先參考外語教學的大綱以及學者們對於第二語言教學中的文化教學之觀點，了解第二語言教學中的文化教學目標及方式，再探討哪些文化因素應融入於教材之中。論及華人文化特點，如「集體主義」、「人情」、「面子」等概念皆有學者研究。本文依前人研究，認為掌握「關係」（Guanxi）文化概念正是理解華人社會的關鍵，是溝通文化的核心，「關係」概念的完善亦有助於提高教學者的跨文化意識。本文以「關係」概念以及黃光國（1988）〈人情與面子〉理論模型為依據，分類出「人倫」、「人情」、「拉關係、建立關係」、「面子」及「緣」五個項目，接著分別分析兩套華語綜合性教材一至四冊中，與「人倫」、「關係」概念相關項

目的呈現情況。結果顯示，兩套教材第一冊至第四冊僅「人倫」與「人情」的呈現較為完整，「拉關係、建立關係」、「面子」相當缺乏，而「緣」的概念在兩套教教材中均無呈現。總結而言，本文參考分析結果，建議教材除了「人倫」、「人情」的概念，還可增加「拉關係」、「面子」、「緣」的概念，使教材中的文化概念能更系統、完整地呈現出來。