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台灣中古車經營策略之研究

為了解決toyota中古車估價的問題，作者張瑞珍 這樣論述：

在台灣加入WTO後，各種內外在環境的改變，汽車產業競爭日趨激烈的環境下，各大車廠需重新定位、調整經營策略，以取得最佳競爭優勢，故近年來各大車廠開始重視中古車事業的經營。本研究以策略理論及汽車產業相關研究的文獻探討，及對中古車個案公司做深入的研究，並提出研究結論和相關建議，為本研究之主要研究目的。 經過本研究分析後發現，經營國內中古車業的成功關鍵因素為：充裕的中古車來源、販賣品質良好的中古車、寬敞舒適的據點展示、良好品質形象的建立、品格操守良好的中古車經營人員、完善的售後服務、車輛保證制度、暢通之中古車銷售通路及降低維修整備成本等。 本研究後的結論，對政

府及後續研究者，分別提出相關性的建議。對政府方面的建議為：加強對中古車業者的輔導、建立中古車業管理的相關法令及中古車查估人員證照檢定制度、提供海外市場資訊等；在對後續研究者的建議為：國內對汽車研究有相當多的文獻探討，但對於中古車業的研究則顯較少、本研究只對少數幾家個案公司作深入訪談研究，希望將來有更多的先進投入中古車事業之探討研究，將更有助於國內中古車業的發展。