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產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決toyota快充站的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

toyota快充站進入發燒排行的影片

應用企業診斷與導入精實管理以提升企業經營績效之探討 - 以B電子化學品公司為例

為了解決toyota快充站的問題，作者趙繁明 這樣論述：

電子化學品產業，在面對近年來行動裝置、高效能運算、車用電子與物聯網的被廣泛的應用及晶圓製造節點由早期的3微米製程進展到3奈米製程，積體電路產業對電子化學品的需求呈現倍數增長外及更嚴苛的品質要求，因此產業必須快速升級，以滿足客戶在技術及產量的要求。透過企業診斷可以明確識別出企業的痛點、提出改善建議措施與導入精實管理以提升企業競爭力。本研究以探討B電子化學品公司為例，在導入精實管理前期，如何透過企業診斷明確的定義出改善方向及具體可量化的措施，將改善措施結合精實管理的手法，系統性的分析問題點及加以改善，最終驗證成效及將每項改善成功經驗複製推管到整個企業。研究中明確定義出B個案公司在組織效率、生產力

、品質、經營製造績效和供應鏈管理績效上，具體的六項改善措施。每項措施以專案的方式執行，展開精實工作坊，提供完整精實管理理論及實務的教育訓練，專案執行及驗證模式實施，進而依照此模式引導企業推動改善活動。本研也呈現精實管理導入後，每個專案的活動成效，提供日後相關產業進行企業改造前，透過企業診斷及導入精實管理前的決策參考。

【圖解】高效內化知識、輕鬆學以致用的神速圖解法：掌握簡單三元素，讓你讀書、開會、提案⋯⋯畫出筆記力、傳達力和說服力（隨書送「圖解高效內化知識、輕鬆學以致用的神速圖解法練習本」）

為了解決toyota快充站的問題，作者日高由美子 這樣論述：

圖解，可以讓人快速掌握重點， 也是化繁為簡的最佳工具， 但不必畫得精美或有繪畫天分， 只要掌握簡單三元素， 就能畫出任何看到、聽到、想到的人事物！   　　★ 榮獲2021年日本「IT工程師圖書獎」商業書籍第一名！ 　　★ 日本亞馬遜「產品開發類」暢銷榜No. 1 　　★ 日本華納音樂、日本經濟新聞社、雅虎都爭相邀請的圖解講師 　　★ 收錄200個一秒就畫好的常用圖示：資訊、科技、場所、工具、金錢、醫療、生活…… 　　★ 上課學習、閱讀筆記、開會討論、提案簡報、分析檢討、發想點子……都派得上用場   　　◎ 在分秒必爭的時代，圖解比用說的、寫的更快速 　　速度，才是提升效率的重點， 　　無

論是開會、讀書、提案……， 　　如果能當下內化知識、產出觀點、確認目標， 　　懂得圖解，比文字和口語表達，更可以節省時間。   　　視覺化訓練師日高由美子，常常需要快速提出想法、分享資訊， 　　因此，她發展出一套「神速圖解法」，讓她能用最快的速度，掌握重點， 　　把問題化繁為簡，馬上提出討論，有效提升溝通力和說服力， 　　這套方法不僅深受公司員工喜愛， 　　就連日本雅虎、經濟報社等大型企業和公家機關， 　　都邀請她去演講、開課，讓許多上班族受益良多。   　　◎ 沒有畫畫天分也沒關係，只要掌握三元素，任何人都能成為圖解達人 　　很多人聽到「圖解」，就會覺得很難或怕自己畫不好， 　　其實，圖解的

意義在於，快速且準確的傳達，而不是要畫得精美， 　　因此，日高由美子提出，只要掌握簡單的三元素，就能畫出秒懂的圖──   　　．線框：用線條框出關鍵字，讓文字瞬間變圖解 　　．箭頭：表示事物的關連，依不同方向，還可表達不同的意思 　　．人形：標示出職責，加上對話和表情，讓人容易想像情境   　　◎ 適用各種情境，邊聽邊畫，也能又快又好 　　無論是上課學習、閱讀筆記、開會討論、提案簡報、分析檢討、發想點子…… 　　都可能需要圖解一篇文章或一段話，只要掌握一些技巧，就能順利畫出── 　　 　　．3步驟思考，讓長篇文字瞬間轉換成圖像 　　．關鍵字詞＋空白，邊聽也能邊圖解 　　．面對冗長會議、磋商，運

用三版型就能輕鬆記錄和溝通   　　本書除了各種範例和練習，還介紹各種圖解工具和常見圖示， 　　讓你一秒畫出任何看到、聽到、想到的人事物， 　　帶你高效內化知識、輕鬆學以致用，提高筆記力、傳達力和說服力！   高效推薦   　　Allan｜「簡報初學者」創辦人、AbleSlide內容總監 　　Audrey電商人妻｜社群專家 　　林佳Zoe｜自媒體講師、每日一錠數位內容創辦人 　　林長揚｜簡報教練、暢銷作家 　　邱奕霖｜圖解力教練 　　胡雅茹｜心智圖天后、台灣學習力訓練師 　　劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長   好評推薦   　　「將複雜資訊轉化成讓人一看就能秒懂的圖解，比起華麗的視覺更加重要。這本

書不只適合職場溝通，也是生活筆記、演講教學時的必備寶典。」──林佳Zoe，自媒體講師、每日一錠數位內容創辦人   　　「當人人都能輕易擁有資訊，誰能有效『處理』資訊，重新詮釋、表達觀點將成為這個時代的致勝關鍵，而『圖解』兼顧思考、表達、溝通等多重效果，正是你的最強外掛！」──邱奕霖，圖解力教練   　　「『一張圖勝過千言萬語』，但是不會畫圖怎麼辦？我除了教授心智圖mind map，也教授圖像記憶法，這兩種方法的核心都是『將文字轉化成圖』；圖解也是圖像的一種，所以我都會順便教導學員圖解的速成法。本書談論的圖解法，跟我教導的圖解法有異曲同工之妙。本書的圖解法有兩個特色：1.可以協助我們把想要說出的

話，或是雙方對話的結果，用簡易的線條與文字展示出來；2.規則少，且能快速完成基礎美感的圖解。」──胡雅茹，心智圖天后、台灣學習力訓練師   　　「擅長表達的人有兩種：一種是會畫畫的人，另一種是不會畫畫但懂得用線條和幾何圖案表現想法的人。不管你是哪一種人，這本書都可以讓你做得更好。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長  

網路新聞首頁版面配置設計之使用者經驗探討

為了解決toyota快充站的問題，作者廖家汶 這樣論述：

網路新聞的多元化促使其編排設計上應考量「人」為設計主體的重要性。網路新聞首頁由於新聞資訊量的劇增，使得使用者瀏覽新聞的行為模式顯現其特殊性。本研究旨在探討不同的網路新聞首頁版面配置之於使用者經驗的影響，並提出相關設計之建議。研究主要分為三個階段，第一階段以半結構訪談探討目前網路新聞首頁的功能特色與重點要素，歸納出使用者認為重要的功能與介面配置要素。第二階段則以不同新聞首頁導覽列配置形式與內容呈現樣式為變項，透過使用者測試了解不同配置形式之使用性差異。第三階段則以較佳之配置形式為基礎，並搭配眼動追蹤進一步探討新聞標題字體大小與內文預覽之有無之於使用者可讀性之影響。研究之主要發現為：(1)橫式新

聞首頁導覽列配置形式可以讓使用者一目了然所有新聞類別，並協助使用者清楚目前所在位置；(2)區塊式呈現新聞內容可以在有限的新聞首頁提供較大的新聞圖片顯示，提供使用者容易藉由圖片掌握新聞線索；(3)標題可以使用粗體或較大字體來符合使用者快速閱讀、瀏覽的行為；(4)首頁介面加入內文預覽的功能可協助使用者初步了解新聞內容並補充標題無法傳達的資訊。本研究結果期望能提供網路新聞首頁介面設計與後續相關介面研究之參考。