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車主使用行為對複合動力車輛妥善率之探討

為了解決toyota避震器維修的問題，作者洪振瑋 這樣論述：

新能源車輛市場中，Hybrid複合動力車輛是最廣為被民眾所接受之產品，也是在眾多替代能源商品中唯一能帶給廠商獲利之來源，2019年台灣複合動力消費市場已經達9%之普，在複合動力產品推廣中，不少坊間都市傳說，例如:電池很貴、馬達容易壞或是油電車養護不易等相關傳聞影響了產品之拓展，如何有效提供社會大眾獲得正確的專業資訊成了本次研究目標。 本研究將針對油電車故障零件進行研究，除蒐集與研究更關之國內外文件資料外，加以蒐集豐田汽車原廠維修資訊，統計並分析常出現的故障現象，依高低順序排列，詢問油電領域專業人士其可能之故障原因，藉由對談方式ㄧ同反思其學習經驗與過程，探究其知識建構的歷程，在知識分享過程蒐

集內隱知識及外顯知識，並透過實地訪談油電車車主，以發掘其油電車故障之情況。本研究首先建置油電混合車故障分析數據庫，將其區分為Hybrid電池、Hybrid煞車增壓總泵、Hybrid電磁水泵、Hybrid轉換器變壓器、Hybrid變速箱及它類零件，將相關故障因子與維修歷程進行分類與探討，有效解析出使用行為對零件耐受性之關聯。 研究結果不僅有效佐證豐田汽車複合動力品質與耐用度非常優異，亦能提供消費者使用之認知素養，對商品推廣有關時之市場疑慮與坊間謠言之破解有相當科學性之分析數據，盼能有效提升未來複合動力車輛之購買意願。