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國立高雄大學 亞太工商管理學系碩士班 莊寶鵰所指導 顏康棟的 製造業服務化對於知覺價值、關係品質與顧客忠誠度之影響-以汽車業為例 （2015），提出volvo總代理關鍵因素是什麼，來自於製造業服務化、知覺價值、關係品質、顧客忠誠度。
而第二篇論文國立屏東大學 企業管理學系碩士班 曾志弘所指導 陳冠豪的 汽車自動煞車系統選擇因素之探討-科技接受模式觀點 （2015），提出因為有 自動煞車系統、科技接受模式、認知有用性、認知易用性的重點而找出了 volvo總代理的解答。
volvo總代理進入發燒排行的影片
今年 Volvo 總代理國際富豪汽車並沒有舉辦 Volvo XC40 上市記者會，但 Volvo 經銷中和華褘於 8/5 舉辦 XC40 店頭上市活動，7car小七車觀點營運長曾彥豪也受邀出席講演。
更多資訊都在「小七車觀點」：https://www.7car.tw/
製造業服務化對於知覺價值、關係品質與顧客忠誠度之影響-以汽車業為例
為了解決volvo總代理 的問題，作者顏康棟 這樣論述：
我國製造業在過去三十多年已累積相當優異的生產技術、品質管控與彈性製造的能力，如果能進一步推動製造業服務化，經由延伸或是提供更有價值的服務給予顧客，不但能提高顧客滿意度，也能為企業帶來更多的獲利並且創造更強的競爭優勢。因此，本研究以汽車產業為例，並且從顧客的觀點切入，透過問卷調查與實證分析的方式，探討汽車產業提供的服務化項目與顧客知覺價值、關係品質以及顧客忠誠度之間的關聯性。本研究問卷設計採用李克特五點量表，透過網路問卷調查，調查期間為2016年4月7日到4月30日，回收223份問卷，其中有效問卷共204份，接著使用SPSS 20.0版統計軟體進行各項資料分析與驗證。研究結果顯示：(1)在汽車
產業中，製造業服務化之本業加值性服務化影響到的構面最多，其次為本業差異性服務化與跨業整合性服務化。(2)在汽車產業中，顧客的知覺價值、關係品質對顧客忠誠度有顯著影響為部分成立。(3)在汽車產業中，知覺價值與關係品質對於製造業服務化和顧客忠誠度之間的關係具有部分中介效果。最後，本研究根據分析後所得到的結果，提出對汽車產業推動製造業服務化之管理建議。
汽車自動煞車系統選擇因素之探討-科技接受模式觀點
為了解決volvo總代理 的問題，作者陳冠豪 這樣論述：
隨著時代的進步，車輛越做越精緻，從以前的雙氣囊到現今的自動煞車及跟車系統等等，消費者也開始逐漸的注重自身的行車安全，因此會選擇自動煞車系統，而自動煞車系統的好處為在駕駛人不注意時，能即時的輔助駕駛，使駕駛與乘客能免於或降低事故傷害，以達到保護人身安全之目的。 本研究欲探討消費者在選擇汽車自動煞車系統選擇因素之探討，因此採用科技接受模式 ( Technology Acceptance Model, TAM ) 來探討，本研究架構之有用性為系統穩定性、減輕開車壓力、保護人身安全及省去事故維修成本；而易用性為操作(使用)介面，對行為意圖之影響與行為意圖對購買行為之影響。本研究發出問卷共計28
5份，且皆為有效問卷。經統計軟體SPSS進行分析，其中包含，問卷資料樣本結構分析、信效度分析、各研究變數項敘述統計分析、研究變數之相關分析及迴歸分析。其結果H1：「認知有用性」，對其「使用意圖」有正向影響為部份成立；H2：「認知易用性」，對其「使用意圖」有正向影響為不成立；H3：「使用意圖」，對其「購買行為」有顯著影響為成立。 依據本研究結果，本研究希望能提供給各車廠之實務貢獻為：第一，提供各車廠在了解消費者的購買因素做出建議；第二，提供各車廠了解眾多車主中，主要的影響使用意圖之因素為哪幾項，並做出相關的行銷策略建議。