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指認電玩玩家的潛藏能力

為了解決win10重設此電腦ptt的問題，作者張鐵懷 這樣論述：

玩家如何玩的能力，一直是一個黑盒子。透過電玩經驗所衍生的能力到底是什麼？這個晚近學習學(learning sciences)的核心關切，一直未被詳解。本文解析玩家社群中浮現的社群知識，指認玩家展現的潛藏能力特性。研究問題定錨於：電玩世代玩家們潛藏的未知能力為何？藉由長時間的田野投入與觀察筆記、訪談與文件分析，研究結果呈現三個實徵研究，分別是：遊戲社群知識、再遊戲化能力、玩家共創能力。這三個過去未被具體指認的玩家潛藏的能力，並非本文作者刻意設計好實驗以進行研究，而是從研究者的位置，以質性取向的方式，長時間在田野的探尋所獲知。具體貢獻有二，首先，本研究彙整出之雙維度分析架構，具體指出現行的文獻缺

口與可能突破方式，可作為玩家各種能力的「座標系統」，讓後續研究者彼此的探討更容易對話與聚焦；其次，以擁有在地知識的資深成員角度，得以橋接遊戲玩家的圈內人知識，戮力開啟本領域研究社群成員亟需具備之分析視野，縮短電玩社群研究者與被研究者對於電玩知識的落差斷裂，亦即傳遞與詮釋兩個社群的已知和未知，透過實徵研究方式來使「玩家潛藏能力」這個文獻缺口能夠逐漸縮小，對於現今電玩社群知識學術化的急迫性有所回應。

以文字探勘技術探討線上遊戲在國內社群媒體網站的玩家發言之研究–以知名遊戲公司為例

為了解決win10重設此電腦ptt的問題，作者蔡佳倫 這樣論述：

社群網站在網路的社會舉足輕重它們不僅僅提升了生活的便利性，更改變了人們的溝通形式。社群網站的快速成長受到社會矚目，這也使得社群網站之運用逐漸多元，現在也有更多的公司在決策時會開始思考如何透過這些網站與社群來達到提升品牌忠誠度、知名度，並且用於服務消費族群。因此對於一間企業來說，如何讓玩家更貼近公司，了解消費者的心聲，進而提供更妥善的服務，創造忠誠度，同時也為公司帶來更可觀的獲利，這種創造雙贏的方式一直是業界的一項難題。 因筆者專注於遊戲產業，了解公司長期注重玩家反映，從而想藉本研究來利用文字分析協助公司了解玩家的心聲與反應，除了進行營運策略與公司政策的調整，並協助玩家及公司達到一個完美的平

衡，讓公司的核心價值「Every Voice Matters」得以進一步實現，此外或許還可以配合商業智慧(Business Intelligence)部門結合公司現有數據進行一些相關的智慧化分析。台灣遊戲市場因為發展的早，因此在全球營收的占比排名也是舉足輕重，而公司大多數制定產品的策略，雖然已經進入了網路的世代，但大多仍使用傳統的問卷調查方式再進行資料的收集與分析。問卷調查雖然也是一種方法，但是往往曠日廢時，且消費者意識抬頭的現代，消費者也不見得願意答詢或是有耐心的答詢所有的問題。因此本研究希望藉著Web2.0的潮流，用另一種方式在不打擾的情況下默默的在網路上蒐集出更龐大玩家的意見，而不是僅僅

針對特定的人員遞交問卷，並且妥善運用現今電腦強大的運算能力做為後盾，來協助分析挖掘出完家真正的心聲，因此相信本研究對該公司應可具有一些影響力及參考性。 本研究以Python利用Beautiful Soup爬蟲對PTT討論文章進行擷取，擷取半年內(2018/09 ~ 2019/03) PTT之鬥陣特攻(Overwatch) / 爐石戰記(Hearthstone) / 魔獸世界(World of Warcraft) 討論板的文章，彙總在分別各自的檔案後，再利用Jieba(結巴)斷詞進行文字分析取出特定的關鍵詞，再進行分類及SPSS迴歸分析，來得到一定的顯著度與確認無共線性問題，最後做成文字雲及共

現圖來體現相關的分析。從而期許這些方法有一定的可信度，來讓公司對近期較為熱門的關鍵字詞與討論進行決策。