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翻轉教學對大學生學習滿意度影響之研究 -以人力資源管理課程為例

為了解決work輪框官網的問題，作者徐寧 這樣論述：

摘要伴隨著教育資訊化，高等教育經歷著全面且深刻的變革。將資訊科技與課堂實體教學深度融合，發揮學習者主動性，實現個性化學習，從而增強學習者滿意度是當前教育教學改革的重要研究課題。本研究以惠州學院經濟管理學院人力資源管理課程教學為現實情境，兼採質性和量化研究法，從理論建構、設計研究、實證分析、研究結論4個方面展開。在實踐層面創建應用型線上開放課程，基於成果導向的教育理念設計翻轉課堂教學模式。在理論層面探索影響學習者滿意度的因素，構建學習者滿意度模型。本研究綜述了9個國內外經典翻轉教學模型，選取了具有代表性的4門標桿課程進行個案研究，設計了人力資源管理課程翻轉課堂教學模式。選擇惠州學院市場行銷、財

務管理兩個專業大學三年級學生，合計351人為研究對象，前後進行了三輪教學實驗。實驗過程從1個教學單元到整門課程8個教學單元分步推進，以蒐集實驗數據。研究者兼採因素分析法、廻歸分析法和結構方程模型等方法，探索翻轉課堂影響學習者滿意度的因素。本研究的發現主要有四點：一、影響翻轉課堂滿意度的因素主要有線下課堂師生和生生交互性、平臺的有用性、學習者主動性、感知價值等5個因素。二、感知品質由平臺易用性、平臺有用性、線下課堂交互性、線上課堂有用性4個二階段潛變項構成。三、學習者預期完全中介作用於學習者滿意度。四、感知價值部分中介作用於感知品質和滿意度。

運用類比式設計的智慧垃圾清運服務模式

為了解決work輪框官網的問題，作者翁羚育 這樣論述：

根據聯合國在2015年提出的「永續發展目標(SDGs)」17項全球複雜議題的架構，其中目標十一永續城市和社區。臺灣希望在2030年以前，減少都市對環境的有害影響，其中便包括都市廢棄物管理部分。經觀察發現目前臺北市政府所制定的垃圾處理流程，並不能滿足所有人需求，對於加班、出差、應酬、輪班、上課、行動不便等群眾，要達到定時定點丟垃圾的方式相對困難，進而選擇將家庭垃圾傾倒至公共垃圾桶中。本研究針對無法配合臺北市定時定點垃圾清運之族群進行網路問卷調查，有效問卷為61份，有81.9%的目標族群曾遇到過無法配合政府垃圾車的狀況，其中有16.4%的目標族群曾將家用垃圾棄置在公共垃圾桶中甚至是隨意棄置。從問

卷中得知目前政府無法滿足目標族群需求外，也不夠靈活提供其他解決方案，對於臺北市政府政策各項滿意度皆低於60%。而對於智慧垃圾清運服務模式有96.7%的人願意使用並支持，最為重視的部分為整體服務過程的體驗，如：App介面設計、機台操作介面與回收相關資訊提醒等。因此利用商業模型九宮格（Business Model Canvas）作為類比來源（Source），以類比式設計（Design-by-Analogy, DbA）尋找可映射到智慧垃圾清運服務模式的商業模式，並結合產品服務系統（Product-Service System, PSS），提出原型設計Bingo（智慧垃圾清運服務模式） App，給予目

標族群進行模擬測試，並以SUS系統易用性量表（System Usability Scale, SUS）進行Bingo APP設計驗證與分析，統計結果平均為77.5分，統計分數高於SUS標準均值68分，驗證結果：及格，區間值為C。根據系統易用性量表的評估標準，本次的服務模式優化與介面改善符合使用者需求與易用性，表示多數人對於此服務模式皆能接受，在操作上也容易理解，以此服務模式設計改善目標族群生活方式並完善循環利用等。