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崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪、邱昭榮所指導 林銘坤的 專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究-以印刷產業為例 (2020),提出桃園雙b保養廠關鍵因素是什麼,來自於專業能力、服務品質、關係行銷、顧客滿意度。

而第二篇論文國立屏東大學 教育行政研究所 黃靖文所指導 蔡良嫈的 組織變革認知、關係品質、工作滿意度與行政效能之研究-以國立屏東大學為例 (2018),提出因為有 組織變革認知、關係品質、工作滿意度、行政效能的重點而找出了 桃園雙b保養廠的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了桃園雙b保養廠,大家也想知道這些:

專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究-以印刷產業為例

為了解決桃園雙b保養廠的問題,作者林銘坤 這樣論述:

本研究主要探討消費者對於印刷產業的專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究以印刷產業為例之實證研究。本研究以量化為主要的研究分析方法,採用問卷調查法,回收有效問卷1,290份。經實證結果發現:印刷從業人員的專業能力對服務品質、關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響,服務品質對關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響,關係行銷對顧客滿意度為顯著正向影響,在中介效果方面:專業能力透過服務品質對顧客滿意度為顯著間接正向影響,中介效果強度為63.17%;專業能力透過關係行銷對顧客滿意度為顯著間接正向影響,中介效果強度僅7.03%;「專業能力」同時透過「服務品質」與「關係行銷」對「顧客滿意度」為顯

著間接正向影響,中介效果強度為23.52%;專業能力對顧客滿意度的總效果值為0.7741,達0.1%的顯著水準,直接效果值僅0.0487,未達顯著水準,總間接效果值為0.7254,總間接效果強度達93.71%,具完全中介效果。

組織變革認知、關係品質、工作滿意度與行政效能之研究-以國立屏東大學為例

為了解決桃園雙b保養廠的問題,作者蔡良嫈 這樣論述:

  在現代環境快速變遷以及少子女化的影響下,我國大學校院面臨嚴重經營困境,為了整合教育資源,提高學校競爭力,於是政府推動國立大學合併政策作為因應。本研究目的在探討國立屏東大學執行合併後,學校成員在組織變革認知、關係品質、工作滿意度與行政效能之間的關係及影響,並比較不同背景變項之人員在四個變項上的知覺差異,以進行假設驗證。  本研究採用問卷調查法,以國立屏東大學之行政人員為研究對象,編製「組織變革認知、關係品質、工作滿意度與行政效能之關係研究調查問卷」進行調查,發放正式問卷共322份,問卷回收後以因素分析、信度分析、描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關以及多元迴

歸分析等統計方式進行分析;並得到本研究結論為:大學實施合併後,行政人員之組織變革認知對關係品質、工作滿意度與行政效能有正向且顯著的影響;行政人員之關係品質對工作滿意度與行政效能有正向且顯著的影響;而行政人員之工作滿意度對行政效能有正向且顯著的影響。  最後,依據研究結果提出建議,以供未來政策規劃及預計合併大學校院之參考。