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天生我材必有用？﹗真誠領導與社會融入對工作績效的影響-以台灣中油愛心加油站為例

為了解決中油愛心洗車的問題，作者羅志偉 這樣論述：

企業社會責任的概念是築底在商業運作，符合社會與企業兩方皆能持續發展的構面上，企業除了考慮自身營運財務和企業整體經營狀況，也加入其對社會公益和地球環境所造成的影響為出發點，所以台灣中油公司以協助特殊教育學生（以下皆簡稱為：特教生）投入職場就業為公益引導點。期許讓越來越多的企業選擇產學合作的方式來實踐CSR，產學合作互惠互利共創雙贏契機。 本研究方法採個案研究法，以訪談方式進行個案資料蒐集。訪談對象為企業高階主管、基層管理者加油站站長、加油站特教生，並根據研究主題將訪談資料整理與分析，獲得以下的發現：站長的真誠領導風格影響特教生的工作績效與職場融入；站長與特教生的互動與互信程度，會營造出

一個良善的工作氛圍，間接影響特教生的工作績效。再者，特教生在職場的社會融入高時，意即特教生對於工作流程及工作環境熟悉度高時；工作績效表現會越好；反之，特教生在職場的社會融入低時，意即特教生工作表現及學習意願低並且自我設限，其工作績效表現會越差。相關發現亦發展研究命題供後續研究參考。 企業推行社會責任時，高階主管以企業長遠的願景引領基層主管，且以基層主管單位營運績效來做考核標準，藉由企業基層主管以真誠領導方式來帶領特教生，帶動特教生持續學習成長，努力投入職場發揮最大工作效益，讓教生能夠快速產生社會融入職場環境，進而創造好績效。