中高齡失業職訓課程台中的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

全家便利商店人員教育訓練對服務品質與學習成效之影響

為了解決中高齡失業職訓課程台中的問題，作者柯仁于 這樣論述：

隨著經濟環境的改變，以及業態間競爭越來越激烈，便利商店提供的商品及服務種類也越來越多樣化，店舖的人員教育訓練更顯的重要。如何使用正確及有效率的教育訓練方法，除了能讓員工職能提升，幫助企業業績達成外，也能使員工自我成長、願意續留久任。本研究以全家便利商店-臺中市及彰化縣的店舖為調查對象，針對關鍵人物進行訪談調查，訪談其教育訓練推動方法、教育訓練成效及服務品質等議題，設計出有關三者之架構及訪談內容，延伸彼此間之關聯，進一步地，探討店舖人員服務品質對便利商店貢獻分析。本研究的受訪者主要以多店數的加盟者為主，並利用訪談後所獲得的資料來進行分析與比對，再經由研究整理出結果，並提供給店鋪經營之建議與員工

教育訓練方針。

成人學習職業安全衛生知能之研究：管理者的觀點

為了解決中高齡失業職訓課程台中的問題，作者張華玉 這樣論述：

本研究旨在探討成人學習職業安全衛生知能之研究，透過管理者之觀點了解勞工學習職業安全衛生內涵及方式，以Kirkpatrick四層次評估模式（Kirkpatrick four-level evaluation）了解參與者之反應、學習、行為及績效成效，另從社會支持了解其情感性、工具性、訊息性及評價性支持對勞工學習與執行之影響。本研究採質性研究法，使用半結構式訪談，以參加職業安全衛生課程經驗，並於危險行業任職在職管理人員六名為訪談對象獲取研究資料。根據本研究結果歸納在學習內涵及方式為透過法規與資源的了解，企業可建立完善管理制度並引導勞工進行安全行為；可培養危害辨識及評估能力，提高危害的敏感度及正向預

防態度；以目的性、任務性及職涯發展性採取非正規、非正式與自我導向學習，工作崗位問題處理及輔導培養勞工知識及態度的養成；個研、觀摩，演練能提升應變能力及作業確實，穿插式教學啟動勞工反思意向。在社會支持策略則政府法令規章為中小企業落實職業安全衛生管理關鍵，輔導及補助資源可補強管理缺失與改善勞動條件意願；派訓、經費補助、設備改善、福利關懷為企業工具性支持，可增強勞工對企業認同與歸屬感，產生責任及順從行為；同儕工具性支持可解決工作崗位問題，評價性支持可預防意外發生，責任感及熱忱有助於勞工安全行為及態度之養成。在四層次評估成效結果滿足實務需求、講師業界實力、分享教學型態影響反應成效，並能產生應用效果；學

習成效為提升危害評估、預防知識及管理能力，能有效縮短知識落差教育下有助於勞工產生危險高敏感度並可立即修正行為；知識提升對執行業務更具信心，行為上以強化預防行為，促進勞工安全工作習慣為推動方向；企業能降低職災事件發生，勞工有安全感，企業能穩定中求發展。