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這兩本書分別來自商訊 和智囊團所出版 。
崑山科技大學 資訊管理研究所 王平所指導 蔡茹涵的 基於關聯分析之網路拍賣銷售策略 （2016），提出倍適登經銷商關鍵因素是什麼，來自於網路行銷、關聯分析、序列樣式、R語言、Weka。
而第二篇論文正修科技大學 經營管理研究所 曹常鴻博士、戴志璁博士所指導 陳建焱的 個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究 （2016），提出因為有 滿意、信任、自我/購買涉入、調節效果的重點而找出了 倍適登經銷商的解答。
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跨域人生：大市場小故事
為了解決倍適登經銷商 的問題，作者吳紹華 這樣論述：
作者以自身30年跨域人生的職場體驗，淬鍊出20餘萬字的智慧結晶，付梓成書；不僅為職場老將出謀劃策，也為年輕人提供成功助力。作者認為，懂得接受自己，面對現實，就能從容迎接挑戰，克服困境！而人在一生中，總會面臨無數選擇、面對無數考驗，唯有堅持做對的事、走對的路，這條路才會走得長長久久！
倍適登經銷商進入發燒排行的影片
本單位規劃拍攝製作過程長達四年，拍攝地點橫跨東京都、山口縣、台北、兵庫縣、巴黎的獺祭紀錄片，在大家都不能出國的時候，在這時候公開讓大家看看吧!
櫻井博志會長:【Dassai這個名字，寫成水獺祭典的「獺祭」兩個字。同時也跟中國的二十四節氣的第一個節氣有關聯。至於為什麼用這個名字，是因為我們家的地名。山口縣岩國市、周東町獺越，有川「獺」穿「越」這兩個字。獺這個漢字對日本人來說非常難寫。我身為這裡出身的釀酒人，就總想用上這個字當品牌。再加上(中國)有「獺祭魚」這個說法，就決定以這個命名了。另一個是因為正岡子規是日本文學上非常有地位的改革者、詩人。他的屋號就是用獺祭屋；更讓我想用這個名字。】
以日本知名的國宴酒著稱的獺祭，並非如同大眾所想像的一樣，是一個位在大城市中的超級酒造。事實上，旭酒造並非位在東京或大阪等大城市中，其實是位在山口縣岩國市山中的酒造。從最接近的位在周南市的新幹線德山站出發，若要到達他們在山中的總部，開車至少要四十分鐘以上。說它是一個崛起於偏鄉的企業也絕對不過分。
對於這個位在山口縣的酒造，也許大部分人的印象都還停留在獺祭這個品牌上，但事實上，櫻井一家經營酒造的時間，其實遠比媒體批露的時間要來得早。他們的先祖早在明治年間就已經開始投身這一行業。
但事實上，對於外表看來慈祥和藹的櫻井博志會長來說，繼承旭酒造和開發出獺祭這個品牌並非如同傳統的接班一樣順遂，完全是一路披荊斬棘走來的戰鬥歷程。一開始最大的挑戰，就是櫻井博志年輕時雖然待在家族企業旭酒造中，但個性剛烈的他跟父親起了非常大的衝突
櫻井博志會長:【我跟父親的關係不是那麼融洽，兩個人衝撞得很厲害。那時候，我經營了一家石材經銷商。在這石材經銷商的經驗裡，我學到最重要的事，就是品質愈好的東西愈好賣，生意才會蒸蒸日上。那時的日本酒造業界，好像幾乎沒有這種認知；廣宣打得很厲害，業務也跑得很勤，覺得好像靠品質以外的努力就賣得動。我其實不以為然。】
但等到櫻井博志的父親驟逝，他必須回來正式接班時，所面對的卻是持續衰退的清酒市場，和經營波動起伏的旭酒造。原先旭酒造的代表品牌【旭富士】在整個岩國市只能排到第四名，業績也下滑到全盛時期的三分之一。
櫻井博志面對這重重的危機，在退此一步即無死所的困境下，開始進行了全面性的改革。首先，旭酒造為了穩定產量和導入整體數據化科學化的製程概念，由冬季釀造改變成四季釀造，也就是一年四季都可以釀造生產出貨的概念。利用溫度控制、先進的自動系統來釀酒，讓產量更能夠配合市場調變，也更能夠穩定的出貨，這等於讓旭酒造的釀酒流程擺脫了手工作業的印象，變成可以量產，即時出貨，且品質穩定的產品。
另外一個重要的改革則是改變了以前委託專業的杜氏釀酒的概念，完全由公司的職員來釀酒。
二號藏工廠長三浦史也:【既有的常識裡，好酒是不可能大量生產的。但是旭酒造把大量生產好酒這件事化為可能，成功實現，並且能夠進一步大量行銷海外，讓那些覺得獺祭好喝的消費者輕鬆就能買到獺祭。能夠把好東西量產，這也是我們在生產上不可或缺的優勢。】
歷經奮鬥，多年之後，旭酒造不只在東京站穩了腳步，更開設了實體商店，成為東京這個時尚都會的一員。位在銀座最繁華五丁目的獺祭Store就正是旭酒造打贏了一場又一場戰鬥的結果。
在東京，旭酒造剛站穩腳步之後，就立刻面對必須要推出更高品質產品的挑戰。初期櫻井博志推出的是精米步合50%和精米步合45%的純米大吟釀。清酒是由米所釀造而成，米的表層有蛋白質和脂肪，在釀造時會造成不純的雜味，留下來的米心【稱為心白】，澱粉質越純，釀造的品質也越高。精米步合50%以下就可以稱為純米大吟釀，但光是磨米就必須花到四十五小時，獺祭二割三分的標準則是驚人的精米步合23%，也就是磨除酒米77%的外層，而所花的磨米時間必須花到整整七天，一百六十八個小時。而獺祭二割三分的第一次海外訂單，是西元兩千年的元月初榨，由旭酒造的社員親自護送通關，目的地則是一月三號的中華民國總統府。
櫻井博志會長:【最喜歡的……！與其說喜歡，我會說我最看重的獺祭精磨二割三分這一款。怎麼說呢，這應該是我付出最多心血的一款酒吧。在二割三分當中，我們付出了所有的技術、甚至夢想、尊嚴這些，把這些東西都賭上了，所以說我非常看重二割三分。】
親身來到旭酒造的釀酒區，你會聞到一種與其他酒造都不一樣單一而純粹的水梨香味【亦有一說是哈密瓜的清甜】。這是因為旭酒造只專注於釀造純米大吟釀以上等級的清酒，對櫻井博志會長來說，這就是一種玉不琢不成器的磨練。
櫻井博志會長:【這種香氣，就是您提到這種類似水梨的香氣，算是吟釀酒特有的香氣；也的確是因為精米步合的關係，透過更低度的精米步合才能產生這樣的香氣。我們在酒槽內投入比一般酒造更大量的酵母，而酵母在非常低溫的環境下，比一般酒造低得多的溫度下，進行長期發酵。然後也正因為在已經精米的情況下，除了葡萄糖之外，酵母攝取不到其他任何養分。所以酵母會在飢餓乾涸的狀態下，在嚴寒中、低溫，而且嚴峻的競爭環境下存活下來。在這麼惡劣的環境下，酵母不單是成長，甚至產生了代謝異常，所以才產生了這樣的香氣。另外就是我們只釀純米大吟釀，跟其他酒造的香氣明顯不一樣，所以你才會在我們家聞得到這麼純淨的好味道。】
一路拚搏奮鬥到今日，雖然清酒的市場在日本四十年間衰退到只剩三分之一，但旭酒造比起當年櫻井博志接班時搖搖欲墜瀕臨破產的狀況，光是業績就逆勢成長了一百倍。甚至因為獺祭的成功而讓全日本的山田錦酒米栽種成長超過六倍，但偏偏獺祭與傳統概念中的使用在地米釀酒完全不同，他們的酒米來源來自於日本各地，但就是沒有山口縣。因為當初連續三年，當旭酒造想要採購山田錦時，山口縣的經濟農業協同聯合組合會找盡各種理由拒絕，連旭酒造想要自己栽種山田錦，經濟連也拒絕提供穀種。走投無路之下，旭酒造才開始設法跟全日本各地的農民契約耕種山田錦。
山田錦是一種心白較多，非常適合釀酒的稻米，但也因為這樣稻穗的重量較重，容易倒伏，耕種也需要更多的技巧，不是熟悉種植酒米的農家很難快速上手。旭酒造想到的方法非常符合他們不斷突破傳統限制的精神:他們找上了科技公司富士通。
富士通株式会社秋彩事業部加納正裕:【比較大的挑戰有兩點：第一個，我們完全不知道會做出來什麼樣的成績。為什麼這樣說，是因為到目前為止以我們的實際成績來說，確實有過食用米的相關經驗，但酒米這個領域我們沒碰過，不知道能做到什麼程度。】
【秋彩系統會把生產者的農作、農家生產的數據，以及感應器所偵測而來的數據一起匯入整理。重點是讓那些老經驗的、栽培技術高超的資深農民，如何把他們的經驗轉換成數據保留下來，讓新進者能夠共享這些經驗、讓新手也能運用這些資源讓生產更容易上手，我們在往這個方向努力。】
在技術上不停尋求突破的旭酒造，在二零一七年十二月十日，又破天荒的在讀賣新聞上刊登了全版的廣告。但廣告的目的不是賣酒，而是告知全日本的消費者不要買貴了!廣告上面寫著獺祭真正的定價，跟明列出六百三十家直接合作的店家，希望大家直接用合理的價格跟這些店家購買。
櫻井博志會長:【之所以要刊這個廣告，是因為那時候獺祭非常熱門，我的營業數字也非常漂亮。但相對的，我的產能跟不上。產能跟不上的話，那些旁門左道的店家就有了哄抬價格的動作。比如跟來路不明的地方拿貨，然後轉手賣個三倍價錢，這種事時有耳聞。你要賣多貴我管不著，可是這些投機取巧的店家，根本沒有心好好照顧我的酒。不重視低溫保管，更不會冷藏，常溫的狀態下直接擺在架上、倉庫亂堆；這樣子亂搞，客人怎麼可能喝到高品質的獺祭！？對我們來說，這種行為不但讓客人喝不到我們真正想呈現的獺祭，而且也會對我們的營運產生殺傷力。就是這幾個點，讓我們決定刊登這個廣告。】
旭酒造也透過對山田錦的特A級產區，兵庫縣加東市的契約耕作，來鞏固高品質且老練的農家生產出來的山田錦酒米。加東市在多年前因為水質和有山有水的地勢以及黏土土質，被評斷為最適合生產山田錦酒米的地方。而在加東市的山中，除了有著耕種好米重要的水源，東條川的支流以及鴨川水庫之外，也有著十分清幽的南傳佛教聖地，念佛宗三寶山無量壽寺，每年重要祭典時，佛教之王堂都有數萬人聚集在此處參拜，也是當地民眾的信仰中心之一。
藤原健治 農民:【作為釀酒原料用的山田錦不同於其他食用的稻米，它的稻梗長得很高，在東北地區的氣候下容易傾倒。一般食用的稻米的稻梗比較短，有一點風吹不會傾倒。你看那邊的食用稻米和山田錦明顯不一樣吧。他們的種植方式和肥料使用量都不同。山田錦的種植很難，所以不是針對一般消費者的農產品。】
藤原健治 農民:【我現在種植稻米的面積是4丁5反（約20畝），每年的賣米所得是800萬日幣。我今年74歲，一般的上班族應該是已經退休的年紀了，他們是靠養老金生活，如果我以前去做公務員，我現在也有在領養老金可以領呀。種植稻米每年有800萬日幣的收入很好呀！當然和領高薪的上班族比可能比不了，但是我很知足了。】
旭酒造和獺祭這個品牌越挫越勇的精神，必須從他們一個又一個突破難關的紀錄中看出。平成三十年，發生了極為嚴重的西日本水災，位在山區的旭酒造雖然沒有承受直接的傷害，但持續的斷電卻對他們以0.1度C為標準管理的發酵過程造成了無法確認的影響。原先估計有超過九十萬瓶的純米大吟釀都因為發酵過程無法百分之百保證而不能掛上獺祭的品牌，必須報廢。
旭酒造株式会社 営業部長松藤 直也:【因為水災有部分製造設備受損，雖然超乎我們的預想供電等基礎設施很快恢復了運轉，但是由於水災造成停電酒廠內部分正處於發酵過程中的獺祭酒受到影響，無法以合格產品來銷售。正當我們陷入困擾不知道該如何對應時，很多熱心的人們伸出援手，其中就包括漫畫【島耕作】作者弘兼 憲史老師】
因為大水必須暫停釀造工作的旭酒造一公布要暫時停產，末端銷售網站甚至直接將獺祭零售價格上漲五倍，一場可見的屯積和價格飆升的風暴即將來臨。旭酒造一方面要面臨嚴重的損失，一方面又要面對市場上缺貨的嚴重危機。不過，反敗為勝的機會再度出現。
櫻井博志會長:【大概一個星期之後，慢慢在想，這批酒雖然已經不符合獺祭的的既定標準，好歹也還是純米大吟釀，是不是還能做點什麼努力！或者說再用個什麼別的品牌之類的；品質上我們覺得自然比不上獺祭，賣出去的話會違背我們對客人的承諾，所以在想是不是用個什麼其他形式來處理…】
【所以大概在災後第三周左右吧，我跟島耕作的原作者弘兼憲史老師聊到這個，我有這個想法，不知道老師怎麼看。他說要不我們就來個獺祭島耕作吧！有了老師的授權，整個案子很快就動起來了。】
不到一個月，旭酒造不但從天災中恢復，而且成功地化危機為轉機。每瓶售價1200日幣的獺祭島耕作每一瓶都捐出200日圓，共計一億三千萬日圓作為此次水災的捐款，六十五萬瓶一上市就被一掃而空。反而成功為獺祭這個品牌打出了更成功的公益形象。
就這樣，旭酒造從日本山口縣岩國市深山中一座搖搖欲墜的破落酒造，成長為各國元首手中的國宴酒，甚至逆勢成為日本酒的代表品牌，他們靠的並不是單純的幸運。而是一步一步，一戰一戰面對逆勢也絕不屈服的堅毅信念。未來的獺祭和旭酒造也將在父子二人的攜手之下，繼續往更高更遠的方向邁進吧。
櫻井博志會長:【一開始雖然不全然是這樣，但現在來說，日本酒對我而言，就是人生的全部了。】
櫻井一宏社長:【我父親擅長去挑戰各種新的嘗試，嘗試的開始很快，失敗時終止嘗試也是當機立斷。他通常設定幾種不同的方向，而且向著設定的方向邁進的信念非常堅定。現在的我和他相比，還有很大差距，我要更多的學習他這種風格。其實獺祭這只產品也正是在我父親的大膽快速的嘗試風格影響下經過多次的失敗和挫折後，才研發成功的產品。今後，我還要繼續堅持和模仿我父親的這種風範去嘗試更多的挑戰。在建立了這個信念的基礎上，將來我是否可以超越我父親不是我的理想目標，我在意的是如何讓獺祭變的更加美味。在追求目標的過程中，如果獺祭的品質和消費者的滿意度可以不斷提升，對我來說比起超越我的父親，能帶給消費者更多更大的快樂和享受是更有意義的結果。】
基於關聯分析之網路拍賣銷售策略
為了解決倍適登經銷商 的問題，作者蔡茹涵 這樣論述：
隨著網際網路普及化，網路行銷(Internet marketing)更已成為是新興、資深賣家的主要行銷管道，在現今市場不可或缺的一環上已是許多。賣家如何吸引消費者注意並先行掌握商品的需求趨勢已然成為商場決戰點。本研究以奇摩拍賣某賣場的顧客交易紀錄，使用資料探勘方法中的Apriori演算法做關聯分析、SPADE(Sequential Pattern Discovery using Equivalence Classes)演算法做序列樣式分析，萃取出商品項目之間隱含的關聯準則(Association Rule)，挖掘顧客的消費偏好(Preference)，探討不同的顧客群購買行為間的關聯。本研究
使用R語言和Weka軟體作為分析工具，並運用Weka軟體進行關聯分析和R語言的分析結果做交叉比對來確保探勘獲得隱含資訊之正確性，並期望透過消費資訊分析以挖掘不同的商機資訊，並提供賣家制定適宜的銷售策略來創造利潤。
新 企業表單應用範例(2)財會銷售
為了解決倍適登經銷商 的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：
第1節 前言 企業經營首重管理，經營管理可以當作一項工程來看，美國經營專家阿爾賓‧布勞恩的計劃（PLAN）→執行（DO）→考核（SEE）學說，應該是最為一般大眾所耳熟能詳的一種經營管理學說。 換句話說，凡事有妥善計劃，再根據該計劃去執行，在計劃執行中能隨時加以考核並修正該計劃，如此週而復始才能使企業隨時因應當前局勢，掌握贏的策略，並立於永續經營的不敗地位。 現代的企業經營管理觀念即是建立管理上之標準化，以及基此觀念所規劃設計出企業經營管理的標準作業模式。將作業予以系統化、制度化及一元化，對於作業效率的提昇，員工士氣的提振，公司權責的劃分，市場網路的開拓，風險負擔的減少以及
公司形象的建立等，確實有莫大的幫助。 現在如果我們將制定企業管理規章（及其相關表單）當作是計劃（PLAN）的話，那麼落實執行規章制度並填寫其所規範的相關表單，則是具體執行（DO）企業規章的規定，此外檢討分析並填製有關管理規章之比較、分析等的表單，就是屬於考核（SEE）該規章之管理績效或檢討該規章的適宜性了。總之，表單不僅為企業事務作業流程之表徵，更是企業規章之具體表達工具。 套書以『新企業表單應用範例』為名，集經營管理表單實務於一爐，以簡明淺顯的表單格式，列示出企業各相關單位管理工作上具體可行的實用表單範例。企業相關主管及工作者只要隨手翻閱，便可找到您所需要的參考答案。它是一套完整
且實用的企業表單工具書，也是員工教育訓練的好範本，它將是您的良師益友，導引您登堂入室，步上成功的坦途。 第2節 套書要點及要目 『新企業表單應用範例』套書，是特別針對企業在實務運作上遭遇的管理表單問題，所發展出來的表單工具套書；它包含了總務、人事、財會、銷售、工廠、品質、旅館、餐廳等，企業相關管理表單範例都涵蓋在內，堪稱完整之企業表單實務範例工具套書。 『新企業表單應用範例』套書，分四冊單元，各單元要目列示如下： (1) 總務人事 單元涵蓋：「組織職掌」、「會議委員會」、「文書管理」、「庶務管理」、「員工福利」、「其他總務管理」、「甄選任用」、「待遇管理」、「出勤管
理」、「考績晉昇獎懲」、「離職退休資遣」、「教育訓練」等，有關總務、人事之表單應用範例文件。 (2) 財會銷售 (本冊單元) 單元涵蓋：「出納管理」、「資金預算」、「其他財務管理」、「會計憑證簿籍」、「帳務相關明細表」、「會計報告分析」、「會計相關事務」、「內部控制稽核」、「其他會計管理」、「一般業務處理」、「行銷業務調查」、「行銷通路管理」、「營業人員管理」、「其他營業管理」等，有關財會、銷售之表單應用範例文件。 (3) 工廠品質 單元涵蓋：「生產管理」、「採購管理」、「倉儲管理」、「外包管理」、「生產技術」、「製品技術」、「廠務管理」、「品質事務」、「品質程序」等，有關
工廠、品質之表單應用範例文件。 (4) 旅館餐廳 單元涵蓋：「旅館訂房」、「入住登記」、「行李收送」、「服務中心」、「櫃檯其他」、「客房服務」、「客房整潔」、「客房庶務」、「商務育樂」、「工務保全」、「其他旅館」、「宴會訂席」、「餐廳庶務」、「廚房庶務」、「食品酒類飲料」、「其他餐廳」等，有關旅館、餐廳之表單應用範例文件。 【套書總論】 第1章 企業表單套書緒論 第2章 企業表單標準化 第3章 企業表單製作要領 第4章 企業表單製作程序 【出納管理】 FCA01 現金收支日報表 FCA02 收支日報表 FCA03 結存日報表 FCA04 銀行借款登記卡 FCA05 銀行存款
調節表 FCA06 銀行短期借款明細表 FCA07 財務日報表 FCA08 現金及銀行收支報表 FCA09 資金狀況表 FCA10 票據動態日報表 FCA11 票據及存款日報表 FCA12 問題帳款報告書 FCA13 問題帳款報告表 FCA14 零用金／支票申請單 FCA15 零用金報支表 FCA16 支出證明單 FCA17 賒購餘額明細表 FCA18 付款簽回單 FCA19 保證票據控制表 FCA20 客票退票通知書 FCA21 零用金撥補申請表 FCA22 付款簽收簿 【資金預算】 FCB01 年度材料耗用預算表 FCB02 年度產品別生產量預算表 FCB03 年度費用預算表 FCB04
營業收入預算表 FCB05 管理費用預算差異分析表 FCB06 營業費用預算表 FCB07 主要材料採購預算表 FCB08 生產成本預算表 FCB09 資本支出預計表 FCB10 資金來源運用預計表 FCB11 季銷售預算表 FCB12 年度銷貨成本預算表 FCB13 工繳彙總表 【其他財務管理】 FCC01 盤點人員編組表 FCC02 存貨盤點卡 FCC03 資產盤點卡 FCC04 存貨盤點卡使用情形控制表 FCC05 資產盤點卡使用情形控制表 FCC06 盤點卡控制彙總表 FCC07 材料／副料／物料盤點清冊 FCC08 成品／在製品盤點清冊 FCC09 財產盤點清冊 FCC10 有價
證券盤點清冊 FCC11 託外加工料品盤點清冊 FCC12 現金票據盤點報告表 FCC13 盤點盈虧報告表 【會計憑證簿籍】 FCD01 收入傳票 FCD02 支出傳票 FCD03 轉帳傳票 FCD04 日記帳 FCD05 現金帳 FCD06 進貨帳 FCD07 銷貨帳 FCD08 總分類帳 FCD09 銀行存款明細帳 FCD10 應收帳款明細帳 FCD11 材料明細帳 FCD12 製造費用明細帳 【帳務相關明細表】 FCE01 現金及銀行存款明細表 FCE02 短期投資明細表 FCE03 應收票據明細表(1) FCE04 應收票據明細表(2) FCE05 應收帳款明細表(1) FCE06
應收帳款明細表(2) FCE07 應收帳款異動明細表 FCE08 其他應收款明細表 FCE09 存貨明細表(1) FCE10 存貨明細表(2) FCE11 預付款項明細表 FCE12 其他流動資產明細表 FCE13 基金變動明細表 FCE14 長期投資變動明細表 FCE15 長期債券投資變動明細表 FCE16 其他長期投資變動明細表 FCE17 固定資產增減變動明細表 FCE18 固定資產累計折舊明細表 FCE19 無形資產變動明細表 FCE20 其他資產明細表 FCE21 短期借款明細表 FCE22 應付票據明細表 FCE23 應付帳款明細表 FCE24 應付費用明細表 FCE25 其他應
付款明細表 FCE26 預收款項明細表 FCE27 其他流動負債明細表 FCE28 長期借款明細表 FCE29 其他非流動負債明細表 FCE30 銷貨明細表 FCE31 營業收入明細表 FCE32 營業成本明細表 FCE33 製造費用明細表 FCE34 銷售費用明細表 FCE35 管理及總務費用明細表 FCE36 研究及發展費用明細表 FCE37 營業外收益及費損明細表 【會計報告分析】 FCF01 資產負債表 FCF02 綜合損益表 FCF03 現金流量表 FCF04 權益變動表 FCF05 總資產比較表 FCF06 總資本比較表 FCF07 綜合損益比較表 FCF08 損益增減分析表 F
CF09 資金運用分析表 FCF10 財務比率分析表(1) FCF11 財務比率分析表(2) FCF12 財務比率分析表(3) FCF13 月份帳齡分析表 FCF14 應收帳款帳齡分析表 FCF15 批次別毛利分析表 FCF16 批次成本計算分析表 FCF17 產品別毛利分析表 FCF18 人工分析表 FCF19 工繳彙總比較表 FCF20 產品成本比較表 FCF21 採購比較表 FCF22 國外購料成本彙總表 FCF23 基準單位成本分攤計算表 【會計相關事務】 FCG01 配方清單 FCG02 產品別標準成本表 FCG03 項目日計表 FCG04 銷售日計表 FCG05 銷貨日報表 FC
G06 應收帳日報表 FCG07 應收帳款月報表 FCG08 出退貨月報表 FCG09 存貨月報表 FCG10 料品入出庫月報表 【控制稽核】 FCH01 內部稽核人員名冊 FCH02 年度稽核工作計劃表 FCH03 年度稽核計劃／執行申報表 FCH04 稽核執行通知單 FCH05 工作底稿報告單 FCH06 稽核報告 FCH07 改善聯絡單 FCH08 年度異常事項改善情形申報表 【其他會計管理】 FCI01 財產目錄 FCI02 設備資產登記卡1 FCI03 設備資產登記卡2 FCI04 薪資表 FCI05 銷貨退回進貨退出或折讓證明單 【一般業務處理】 FDA01 估價單 FDA02
估價單追查紀錄表 FDA03 訂貨單 FDA04 銷貨申請單 FDA05 銷貨月報表 FDA06 折讓證明單 FDA07 折讓呈報單 FDA08 銷貨退回證明單 FDA09 調撥申請單 FDA10 配撥單 FDA11 送貨單 FDA12 成品借用單 FDA13 託運單 FDA14 收入日報表 FDA15 應收帳款明細表 FDA16 繳款明細單 FDA17 銷貨日報表 FDA18 非規格品建議表 FDA19 樣品需求單 FDA20 其他出庫單 FDA21 其他入庫單 FDA22 受訂單日報表 FDA23 製造通知單 FDA24 銷貨出庫單 FDA25 客訴紀錄單 FDA26 銷貨退回單 FDA
27 出口貿易客戶紀錄卡 FDA28 月份外銷計劃表 【行銷業務調查】 FDB01 競爭產品市場價格調查表 FDB02 商品別佔有率分析表 FDB03 試銷狀況調查表 FDB04 銷售點客層調查表 FDB05 銷售點購買率調查報告表 FDB06 滯銷商品調查分析表 【行銷通路管理】 FDC01 客戶資料管理卡1 FDC02 客戶資料管理卡2 FDC03 客戶資料卡 FDC04 開拓經銷點調查報告書 FDC05 客戶信用調查表 FDC06 客戶調查表 FDC07 客戶信用核定呈報單 FDC08 經銷商擔保作業申請表 FDC09 經銷點抵押設定申請書 FDC10 抵押品塗銷申請表 FDC11
客戶往來交易紀錄表 FDC12 月份客戶別銷貨統計表 FDC13 應收帳款異常報告表 FDC14 經銷點停止交易報告書 FDC15 經銷商撤銷擔保作業報告單 FDC16 客戶招牌資料卡 【營業人員管理】 FDD01 月份營業員效率報告表 FDD02 營業員年度業績統計表 FDD03 拜訪計劃表 FDD04 營業人員訪問計劃日報表 FDD05 新拓客戶訪問紀錄表 FDD06 訪問紀錄單 FDD07 營業工作日報表 FDD08 業務工作日報表 FDD09 單位業績日報表 FDD10 月份業績檢討報告 FDD11 業務別銷售月報表 FDD12 月份商品別銷售月報表 FDD13 年度商品銷售分析表
FDD14 年度銷售比較表 FDD15 商品銷售預估表 FDD16 經銷點商品銷售統計表 FDD17 年度廣告促銷計劃表 【其他營業管理】 FDE01 服務紀錄暨修理報繳單 FDE02 售後服務電話訪問報告單 FDE03 商品回修單 FDE04 抱怨紀錄單 FDE05 客戶抱怨聯絡單 FDE06 月份客戶抱怨案件統計表 FDE07 銷貨日報表 FDE08 應收帳款明細帳 FDE09 應收帳款月報表 FDE10 存貨明細帳 FDE11 存貨月報表 自序 智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一
套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以饜中小企業參閱、研擬、學習之需。 「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。 二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理
百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法規）；叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。 二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。 『新企業應用範例全集』，分
六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。 此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企業。 『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師
自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。 『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與敬意！ 智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作
序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 『新企業應用範例全集』，或仍有掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為之序。 智囊團顧問股份有限公司 發行人 張國光 附識 二○二○年二月吉日
個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究
為了解決倍適登經銷商 的問題，作者陳建焱 這樣論述：
大多數先前對客戶忠誠度之研究都強調線上網路滿意度和信任度的影響。然而，研究客戶在線上網路服務涉入度調節這種關係模式尚未形成共識。在滿意-信任-認同模式的基礎上，已知顧客涉入度是影響忠誠度的重要前提條件，本文想要探討客戶涉入度對網路銀行服務評估的調節效應。實證結果從問卷調查調查收集。利用迴歸模型進行實證。結果部分支援假設，特別是確認客戶涉入的調節作用。當滿意度越高透過購買者涉入則其網絡銀行認同更強;另外，滿意對信任的影響較強。然而，客戶信任對於高自我涉入客戶的認同影響更大，對於高度購買介入的客戶影響較小。因此，客戶涉入的調節作用提供了對滿意度信任認同模型的更完整的觀點。關鍵字：滿意-信任-認同
模型; 自我/購買涉入; 調節效果; 迴歸