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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決全國電子日立冷氣的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

策略管理（5版）：實務個案分析

為了解決全國電子日立冷氣的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　✦一本教你實戰的「策略管理」✦ 　　MBA、EMBA必修課程 　　企業實務最重要的決策工具 　　▶本書採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論等訓練，掌握分析與解決問題的能力。 　　▶全球化、本土化兼具，共40則臺、美、日、韓等國內外知名企業的實務個案；系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運籌。 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功變革；如何永續生存。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升讀者分析與決策的能力。 　　

作者精選20個國內企業案例，結合高度熟悉感，可輕易理解個案所描述的重點及意義；同時也取材自美、日、韓等國外一流企業共20個案例，兼顧本土文化觀點與全球化的格局。幫助讀者拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。   作者簡介 戴國良 　　現職 　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 　　企業界經營管理諮詢顧問 　　學歷 　　國立臺灣大學商學研究所企管博士 　　國立臺灣大學商學研究所企管碩士 　　國立政治大學企管學士 　　國家考試 　　民國74年高考企管人員及格 　　民國71年普考財務行政人員及格 　　經歷 　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部

門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 　　著作 　　整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實務個案 　　行銷企劃管理－理論與實務 　　行銷學－精華理論與本土案例 　　行銷管理實務個案分析 　　品牌行銷與管理 　　觀光行銷學 　　數位行銷 　　定價管理 　　產品管理 　　企業管理實務個案分析 　　國際企業管理實務個案分析 　　顧客關係管理－精華理論與實務案例 　　流通管理概論－精華理論與本土案例 　　企業管理－精華理論與本土案例 　　策略管理－實務個案分析 　　圖解產品學 　　圖解管理學 　　圖解行銷學 　　圖解人力資源管理 　　圖解企業管理(MBA學) 　　圖解定價管理 　　圖解企劃案撰

寫 　　圖解組織行為學 　　圖解財務管理 　　圖解通路管理 　　圖解領導學 　　圖解顧客關係管理 　　圖解策略管理 　　圖解整合行銷傳播 　　圖解顧客滿意經營學   序 第一篇　能者為師—臺灣企業策略管理個案（20 個個案） 個案1 統一超商─全臺最大零售龍頭的經營祕訣 個案2 統一企業─臺灣最大食品飲料集團關鍵成功因素 個案3 統一泡麵─全國市占率最高的泡麵行銷祕笈 個案4 精工錶（SEIKO）─中價位手錶的領導品牌 個案5 臺灣花王─國內第一大日常消費品公司經營成功祕訣 個案6 臺灣Sony ─家電、通信、遊戲多元化產業的領導品牌 個案7 臺灣日立─臺灣第一大冷氣機品

牌的經營祕訣 個案8 臺灣松下電器─在臺成功的經營心法 個案9 COSTCO（好市多）─全球第二大零售公司經營成功祕訣 個案10 家樂福─臺灣最大量販店的成功祕笈 個案11 美廉社─庶民雜貨店的黑馬崛起 個案12 六角國際─加盟品牌平臺中心的成功開拓者 個案13 City Cafe ─全國最大喝咖啡領導品牌的行銷策略 個案14 聯合利華─跨國日常消費品在臺灣成功的關鍵因素 個案15 麥當勞─國內第一大速食業行銷成功祕訣 個案16 和泰汽車─第一市占率的行銷策略祕笈 個案17 黑人牙膏─牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣 個案18 專科─黑馬崛起的保養品 個案19 雅詩蘭黛─中高價位化妝保養品的領導

品牌 個案20 花王Biore ─國內保養品第一品牌的行銷策略 第二篇　他山之石—國外知名企業策略管理個案（20 個個案） 個案1 邁出經營革新之路─佳能「一秒」變身成功 個案2 遠眺2020 年─佳能永續成長戰略 個案3 P&G 日本二次挫敗─勝利方程式改弦易轍 個案4 保持成長的終極密碼P&G ─全球研發委外，加速產品創新 個案5 東京迪士尼的經營策略與行銷理念─門票、商品、餐飲的營收鐵三角 個案6 網路購物日本第一大─樂天網路商城的成功法則 個案7 嬌聯紙尿褲SAPS 管理─「質問與思考」重啟生命力 個案8 快速與意志力的展現─三星電子追求再成長 個案9 ZARA 贏在速度經營 個案1

0 現代汽車扭轉形象─韓國產業中興之祖 個案11 愛普生─堅持改革，基業長青 個案12 堅定執行力─ LG 從家電稱雄IT 產業 個案13 贏得顧客心─ Yodobashi 高收益經營祕訣 個案14 美國第一大藥妝店─ Walgreens 行銷致勝祕訣 個案15 GE ─世界最強的祕密 個案16 大金空調─奔向世界第一追夢 個案17 三越百貨─ 100 年老店，復活大考驗 個案18 頂級尊榮精品─寶格麗異軍突起 個案19 引進獲利管理機制─日本商社浴火重生 個案20 企業帝國─百年不衰啟示錄 序 　　✤本書緣起 　　「策略管理」通常是管理學院企管系四年級的必修課，也是企管碩士班及EMB

A 的必修課。而就企業實務上來說，「策略管理」亦經常是董事長、總經理、各專業部門副總經理及高階幕僚副總，在工作上的重要使用工具及決策判斷的依據來源。 　　然而，「策略管理」教科書內容，大致上都只是傳授有關策略的理論、策略的名詞、策略的程序、策略的架構，以及策略的分析等，仍然著重在理論的層次較多。當然，這也是策略入門知識的基本功與訓練，是初步的基礎。 　　而我們更重視的是，要知道到底策略管理應如何運用在實務上，尤其企業或集團在面對激烈競爭環境變動之時，他們應如何因應及改革。或者是他們為何能夠永續經營，而取得市場領先地位。 　　因此，《策略管理—實務個案分析》就提供了這樣一種質問、思考、辯論

、設想與解決的訓練過程。同時，這也是一種問題分析與解決問題能力的提升，更是一種全方位與全架構的知識與常識的充實。 　　✤本書的三大特色 　　特色一：個案簡潔流暢及易懂。本書捨棄傳統翻譯自美國我們不太了解的公司個案教科書的來源及架構，避掉遙不可及的感受，以及生澀的直譯文字。流暢簡潔文字，讀來令人完全理解。 　　特色二：最具國際觀、全球化並兼具在地化的策略個案實戰記錄。本書一方面採用20 個臺灣企業的個案為例，讓讀者有高度熟悉感與親切感。另一方面，也有一大部分個案內容取材自日本、韓國、美國等國外一流與知名企業的個案，其經過扼要重點整理及清晰完整改寫，亦能令人輕易了解個案所描述的重點及意義。二

者結合，在國際觀及全球化的策略經營管理的實務方面，具有宏大視野及制高點格局。另外，在國外20個知名企業的個案內容方面，均係筆者在《經濟日報》副刊二年來長期所刊載的專欄文章。 　　特色三：重視應用價值與深度思考的實戰知識。本書所整理的20 個國外企業及國內20 個個案，都屬於短篇個案，並不像外國教科書的長篇大論。其主要目的，是希望藉短篇個案，更能有效集中某事件的理論掌握、理解及聚焦學習。學習並不在於多長、多深，而在於是否真的理解吸收，並且能夠在未來加以靈活運用，這就有了價值。此點，請切記之。如果，每個個案能夠學到一、二樣有用的知識及理念，累積下來，就有了上百個知識及理念，亦即能夠在個人決策思維

及能力上提升。 　　✤感恩與祝福 　　本書的順利出版，感謝我的家人、我的世新大學學校長官同事、我過去工作過的公司老闆、我的學生們，以及五南圖書出版公司。由於您們的鼓勵與支持，才會有本書的誕生。 作者　戴國良 敬上

制度變革與行政運作之研究：以一例一休政策影響國立中正大學行政人員為例

為了解決全國電子日立冷氣的問題，作者葉凱源 這樣論述：

我國勞工工資工時之勞動條件，一向是社會關注焦點及勞資爭議重大議題之一，而一例一休政策則是民國105年5月20日民主進步黨全面執政後所推動之勞動條件政策，其政策落實於法制之勞動基準法修正案係於民國105年12月6日立法院三讀通過，同年月21日總統公布施行，惟因欠缺彈性在勞方、資方及社會各界反彈聲浪中，在施行短短一年又三個多月後，該法旋即辦理再修法並於民國107年1月31公布，同年3月1日施行。而國立大學內部行政人員除有編制內公務人員及適用勞動基準法之技工工友駕駛外，尚包括自民國87年起以校務基金進用並於民國97年1月1日起適用勞動基準法之契僱化行政人力，因此一例一休政策在國立大學執行端是否已達

成預期政策目標、實際執行成效及對內部兩類行政人員勞動條件不一致對行政運作之影響均值得進一步探討。本研究選擇以國立中正大學作為研究個案，採用文獻探討、參與觀察及深度訪談等研究方法，分析現行一例一休及再修法制度運作現況及對國立中正大學執行成效影響等相關議題之探討，並透過各類資料的蒐集與研究方法，瞭解國立中正大學受影響較大之不同單位成員及不同背景變項，對於一例一休及再修法制度看法與意見之異同性，再透過訪談不同單位成員及不同背景變項對於一例一休及再修法制度對國立中正大學行政人員影響及行政運作之關鍵因素。本研究針對一例一休政策變革對國立中正大學行政運作影響，包括：一例一休衍生的公務人員及勞工兩類人員勞動

條件差異感受、及一例一休執行對單位內人力調配、經費運用、工作態度、組織文化及團體協商之行政運作等面向，提出建議如下：一、對中央推動政策或修法建議：推動勞動政策應確實辦理政策可行性評估；建構彈性之勞動條件政策，使勞資雙方透過協商各取所需；推動新勞動政策應同時框列補助國立大學所增之預算；針對現行勞動基準法及其施行細則之4項建議，包括：1.修訂更具彈性之加班補休措施；2.各項彈性措施應加大，以授權各國立大學自行協商控管運用；3.排除國立大學行政人員適用上班4小時休息30分鐘之規定；4.服務型態之勞工採另訂專法或勞動基準法制定專章；公務人員及勞工屬非核心領域勞動條件可由中央建置統一或授權國立大學自訂基

準；明確規範勞資會議決議效力。二、對國立大學執行之建議：建置一個健全的參與管理環境與文化；建制並完備專屬國立大學勞工之人事管理措施；改善現行勞資會議遴選制度，以落實勞資會議的功能。