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淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 羅惠瓊所指導 郭朧傑的 服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例 （2020），提出全家餐飲ptt關鍵因素是什麼，來自於服務創新、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文國立花蓮教育大學 社會發展研究所 黎德星所指導 吳弘奎的 空間、社會與主題樂園：以遠雄海洋公園為例 （2006），提出因為有 主題樂園、主題性、人際互動的重點而找出了 全家餐飲ptt的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了全家餐飲ptt，大家也想知道這些：

服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例

為了解決全家餐飲ptt的問題，作者郭朧傑 這樣論述：

行動電信產業為一種提供行動電話通訊的服務行業。近年來隨著資訊、技術的蓬勃發展，消費者的價值觀在改變，電信服務業的競爭日益激烈，若要在市場建立持久性的競爭優勢，仍然希望藉由企業提升實體門市服務上之創新及服務品質，故本研究之目的即建構在一個較完整的架構，來深入且完整的探討服務創新與服務品質如何有效提升顧客滿意度與忠誠度。本研究以有使用行動電話之消費者為研究對象，透過便利抽樣方式進行，應用SurveyCake建立表單，透過社群平台(Facebook、PTT及LINE)做發送，總計回收444份有效問卷。且運用SPSS22.0軟體進行敘述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及PLS-SEM分析，並

依據分析結果做出結論、討論及建議。其研究結果顯示：(1)服務創新對服務品質有顯著正向影響；(2)服務創新對顧客滿意度具有顯著正向影響；(3)服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響；(4)顧客滿意度與顧客忠誠度呈正向關係。最後，依研究結論，對電信門市服務業提出具體建議並應用於門市行銷作業上，進而提升不同顧客群，以達到口耳相傳地步，深信對公司經營績效也會有所提升。

空間、社會與主題樂園：以遠雄海洋公園為例

為了解決全家餐飲ptt的問題，作者吳弘奎 這樣論述：

主題樂園為大眾旅遊的景點選擇之一，園區的主題性設施活動則是吸引遊客入園的基本條件，並且影響了主題設施中人際互動的溝通與過程。本研究針對花蓮遠雄海洋公園的軟硬體設施分析其主題性與社會意涵，以及瞭解主題環境的人際互動類型。分析方法則沿用研究者同時也為遊客的參與觀察法為主。主題意義分析面向包括家庭敘述、人與動物的關係與非現實場景之意義；另一方面則轉換Joseph Pine與James Gilmore（2003）的體驗服務類型：包括舞台式劇場、搭配式劇場、街頭式劇場與即興式劇場等，藉以探討主題樂園的員工與遊客互動特徵與差異。本研究發現遠雄海洋公園有和諧家庭、人與動物的權力關係、異文化的刻板印象等三種

主題敘事概念。另外，主題樂園的員工與遊客互動類型則包含舞台式劇場的標準化互動、搭配式劇場的演出性互動、街頭式劇場的彈性化互動，以及即興式劇場的自發性行為。

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