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探討消費者於大賣場使用RFID的接受因素─以科技接受模型為基礎

為了解決全家iphone回收價格的問題，作者張庭萱 這樣論述：

無線射頻識別（Radio Frequency Identification，以下簡稱RFID）是一項現代科技能力進步的代表性產品，RFID具有非接觸式讀取、可同時辨識多個目標、資料安全性較高、儲存資料容量大、可重複使用、讀寫快速等優點。其實RFID早就以各種樣貌在我們生活中出現，例如，悠遊卡、門禁卡、賣場的防竊系統、晶片鑰匙，甚至寵物植入晶片等；國外已有許多賣場應用RFID之案例，例如日本的全家便利商店，利用RFID快速計算價格，並應用於作業流程與存貨管理與追蹤產品。雖然在賣場中設置RFID系統可以增加購物的效能與便利性，但是台灣的賣場卻很少建置RFID，可能的原因為建設投資成本偏高、風險大

，因此本研究將探討消費者對於賣場導入RFID之接受因子，以便給予相關人員評估之依據。本研究以科技接受模型（Technology Acceptance Model，以下簡稱TAM）作為理論基礎，以此模型中10個構面預測個人面對資訊科技應用和採用性為主要構面以此為討論範圍，並以具有大賣場消費經驗的消費者為研究對象，對此族群發放問卷，共回收581份問卷。本研究之研究結果，將提出未來賣場是否引進RFID的兩點建議，第一為賣場架設RFID系統，需要引導消費者使其了解RFID系統，讓消費者了解此系統之便利性，以此塑造RFID系統的正面形象；其二為賣場需建構簡易使用的RFID系統之介面及功能，使用消費者能有

效率地購物，並對使用系統的過程中感到有趣的且獲得滿足，甚至使消費者覺得使用該系統能提升其社會地位。由此觀之，大賣場建構RFID系統時不會畏懼使用系統的困難度，而且對RFID系統的觀感越正面，消費者會更樂意使用此系統。

企業形象、便利性、促銷活動與網站功能對消費者購買意願之研究—以全聯福利中心為例

為了解決全家iphone回收價格的問題，作者江素玲 這樣論述：

在超級市場激烈競爭的環境中，吸引消費者選擇來企業店家購買是企業生存的不二法門。經文獻探討發現，企業形象、便利性、促銷活動與網站功能對消費者的購買意願有所影響。因此本研究以全聯福利中心為驗證對象，針對企業的企業形象、便利性、促銷活動與網站功能作探討，發出355問卷，回收337問卷，經由獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析與複迴歸分析方法來做統計資料處理分析後，本研究結果顯示：(1)企業形象、便利性、促銷活動與網站功能對消費者的購買意願有正向關係。(2)企業形象、便利性與促銷活動對購買意願有顯著影響。(3)限時搶購特賣價、憑卡扣10點買1送1、滿$500送抽獎卷與

滿$249送贈品的促銷活動對購買意願有顯著影響且有正向關係。(4)在便利性方面，全聯福利中心於台灣南部地區需加強生鮮店的取貨、金融福利卡加值、與專業解說人員以提升民眾購買意願。