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關聖帝君利益眾生事業：企業經營實踐策略

為了解決勤益大學的問題，作者 這樣論述：

　　「玄門真宗」此次符應天時契機所需，為彰顯關帝五常德「智」的理念與企業經營的深度連結闡釋，特別舉辦大型的企業經營策略學術論壇，邀請了五位知名教授與專家，依序為： 　　1.創新研發與企業經營：宋文財教授( 國立勤益科技大學電機工程系教授) 　　2.顧客關係與企業經營：周聰佑教授( 國立勤益科技大學流通管理系主任) 　　3.策略規劃與企業經營：周少凱教授( 嶺東科技大學國際企業系前主任) 　　4.社會責任與企業經營：龔昶元教授( 國立臺中教育大學國際企業系創系主任) 　　5.人才發展與企業經營：薛朝原經理( 勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS 中彰投區服務中心專案經理) 　　針對企

業經營的五個大面向提出精闢的學研論述，建議企業經營透過疫情的照妖鏡，直接面對最根本的問題來修正改善。此次論壇也動員超過三百家的企業先進與上百名中高階社會菁英共同參與，祈願在這災難之中依恩主理念啟發，能夠扭轉全新的契機，創造出企業的新高峰。 編者簡介 總召／陳桂興 　　現任 　　玄門真宗教門 教尊 　　中華玉線玄門真宗教會 創會長 　　台中縣玄門真宗國際尊親會 創會長 　　中華關公信仰學會 理事長 　　全球和平聯盟台灣總會 理事 　　學術展演研究 主持人 計劃主持 黃士嘉 　　學歷 　　國立高雄師範大學教育學博士   　　經歷 　　教育部中部辦公室督學 　　國立勤益科技大學副教務

長    　　現職 　　國立勤益科技大學文化創意事業系專任副教授 序 現代五常德— 建立利益眾生的事業............玄門真宗 創教教尊 玄興2 五常德教義論述 一、「仁」— 人才發展與企業經營........................ 薛朝原 經理8 二、「義」— 顧客關係與企業經營........................ 周聰佑 教授50 三、「禮」— 創新研發與企業經營........................ 宋文財 教授100 四、「智」— 社會責任與企業經營........................ 龔昶元 教授152 五、「

信」— 策略規劃與企業經營........................ 周少凱 教授196 附錄一 綜合報告.................................................258 仁— 人才發展與企業經營........................... 詹悅珠 協理260 義— 顧客關係與企業經營........................... 林威佑 經理264 禮— 創新研發與企業經營..........................楊儒勳 董事長268 智— 社會責任與企業經營..........................施振隆

董事長272 信— 策略規劃與企業經營..........................陳裕昌 董事長276 附錄二照片集錦................................................. 284 後記 活動執行感言...................................... 黃士嘉 教授296   序 現代五常德—建立利益眾生的事業 　　關聖帝君的五常德教育「聖凡雙修的生活方式」，不但有理論、有方法，更有務實的經驗體證，邇來為推廣五常德教義，賡續舉辦多場大型學術論壇、扶鸞展演、座談研討、專書出版、公益慈善教育等活動，廣邀各宗教領

袖、教育學者、領域專家來共同參與。     　　今年更延伸領域，與國立勤益科大產學合作，辦理「企業經營實踐策略學術論壇」，邀請學者教授群及各企業經營者參與研討，並收錄整理研討論述與心得，出版關聖帝君精神導引之企業經營專書，希望落實企業為「利益眾生的事業」的一盞明燈。 　　關帝文化流傳千年且深植人心，廣泛影響全世界的信仰與思想。關公之所以能備受歷代朝野的崇祀與敬仰，正是受其「仁、義、禮、智、信」五常德的美麗人格所啟引，而成就了聖賢之道的證悟。關公是貫串儒釋道諸多宗教領域的跨領域神尊，也因此聖號特多，佛教稱為護法神、伽藍菩薩、蓋天古佛，道教稱為關聖帝君、翊漢大天尊、三界伏魔大帝，儒教稱為文衡聖

帝、山西夫子，一貫道則稱白陽法律主……等。從道教封神、儒家稱聖、佛教護法，乃至於明、清時期以玄靈高上帝之尊昇座為第十八代玉皇大天尊。關公，不啻是整個華夏信仰演進的濃縮！ 　　眾所周知，關公也是「武財神」。其一生戎馬，封神後卻又分尊為商場的守護神，關鍵就在誠信！明清晉商是世界前幾商場勁旅，而誠信是晉商的精神和文化的核心，恪守誠信為先，以義取利的信條，成就財富輝煌和樹立為商之道。關公的忠義誠信、英勇武功，正是商賈誠信的招牌與商旅的守護，惕勵商家「君子愛財，取之有道」。而關公是山西人，濫觴於晉商的財神關公膜拜，正代表誠信經營的企業精神。 　　關聖帝君的「五常德」是蘊藏在生命本體中的根本密契，古哲

聖賢以「倫常」指引著人的行為綱常，並落實於生活的圓融法要，是生命中最根本，最重要而深入的生活指導。為符應新時代變遷，轉化為現代化的實踐方式，著重於生活中的五個面向，分別是：追求法喜的身體健康（仁）、創造通達的人際關係（義）、經營和諧的圓滿家庭（禮）、建立利益眾生的事業（智）、實現精勤的人生理想（信）。透過簡單易懂的方式，使生活獲得最好的成就，得到快樂的法寶，獲得自在圓融，豐盈生命的意義，求得幸福人生。   　　本次企業論壇，正是上述「建立利益眾生的事業」（智）面向之探討。隨著後疫情社會的變化，改變了原有的生活習慣與經濟體制，在起伏動盪之際，有的企業在疫情中茁壯、有的萎縮衰蔫，有的得到了轉機、

有的卻要面臨退場。應當如何快速且精準的應變，解析潮流與洞燭先機，投入企業升級、找尋轉型契機、佈局世代交替，在在刻不容緩、是企業面臨的緊要功課。關公在「事業經營（智）」中且清楚提點，要實踐的五個重點方向：賺錢、工作、生活、理想、利益眾生。事業經營不是獨善其身或單一層面，不僅是個人與機構賺錢的狹義，而是如何取得生活平衡與創造生涯價值，更要將利益廣泛推及與造福更多的社會大眾，建立起利己又利人的眾生事業，這才算是成功的企業。 　　「玄門真宗」是以關帝為教主的內政部合法立案宗教，符應天時契機，彰顯關帝五常德「智」的理念、深化與企業經營的連結闡釋，圓滿完成本企業經營策略學術論壇。 　　感謝五位學者專家

的精研闡述，依序為： 　　◆創新研發與企業經營：宋文財教授(國立勤益科技大學電機工程系教授) 　　◆顧客關係與企業經營：周聰佑教授(國立勤益科技大學流通管理系主任) 　　◆策略規劃與企業經營：周少凱教授(嶺東科技大學國際企業系前主任) 　　◆社會責任與企業經營：龔昶元教授(國立臺中教育大學國際企業系創系主任) 　　◆人才發展與企業經營：薛朝原經理(勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS 彰投區服務中心專案經理) 　　針對企業經營的五個大面向提出精闢的論述，面對五G與後疫情時代之考驗，前瞻而務實提出修正，以應變遷並轉型蛻變。也期待企業本諸關聖帝君聖示垂訓：有服務的願心，朝經營利益眾生

的事業，得證當下圓融國度、領受當下人間天堂。 　　此次論壇活動熱烈，逾三百家的企業先進、上百名中高階社會菁英共同激盪，前後參與累積超過五千人次。如此的凝聚與力量，咸信可以廣開關帝教門傳心、傳道、傳法，為企業、為利生的救贖誓願。在此代表玄門真宗教門，感謝承辦的勤益大學黃士嘉教授、及參與指導的諸位學者，更要感謝各公司行號、企業單位的踴躍參與！ 　　再次祝福大家：依循聖凡雙修的生活方式，一切皆得幸福圓滿。 玄門真宗 創教教尊 玄興 　　世紀災難的疫情中 　　有的企業在疫情中茁壯 　　有的企業在疫情中萎縮衰蔫 　　有的企業藉此得到了發展契機 　　有的企業退化衰敗的令人心驚 　　隨著世紀災難疫情

變化，所有企業起伏之際， 　　邀請所有企業主藉機投入升級，進行企業升級計畫， 　　佈局世代交替，厚實企業經營能量。 　　透過國立勤益大學的產學合作 　　邀請知名教授提出精闢的學研論述 　　建議企業經營透過疫情照妖鏡 　　直接面對改善企業經營的問題   人才發展與企業經營--教育訓練制度化與企業發展之關聯性 薛朝原勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS 中彰投區服務中心專案經理 壹、前言--研究緣起 台灣的產業結構由農業、工業，逐步轉型為服務業及科技產業為主的知識經濟的年代，大部份傳統產業的經營者很少瞭解教育訓練對公司永續經營的重要性。但隨著時代科技的進步及環境的變遷，全球進入新世紀

以知識為推動經濟的引擎，以及提升企業人力資本的意識為主流，故不論企業規模大小皆面臨到人才培育的極大挑戰，進而開始思考並積極建立教育訓練制度的必要性與急迫性。人才是國家與企業迎向未來的重要資產，企業對於人力資本的培育、提升與轉型逐漸成為整體經營發展規劃中受到重視的工作項目之一，更是企業永續發展的基礎及國家與社會競爭力發展的基石。因此如何開發人力潛能及提升人力素質，實為當前刻不容緩的核心課題。 然而，環境不斷地改變，企業要面臨的競爭相對更加劇烈，「事」對人的要求越來越高，「人」與「事」之間的結合就常常處在動態的矛盾之中。雖然今天你是一位很稱職的員工，但是如果不持續進修學習，提升本身的知識及技能，相

信不久的將來，很可能就被淘汰或是被取代了。由於「人」與「事」的不協調在企業經營是常見的現象，所以要解決此一矛盾的最佳方法之一，就是要進行員工的教育訓練，以強化員工的知識、技能及態度。所以，唯有利用「人」這項資產，來提升企業本身之競爭力，以增加組織績效，才是企業永續經營之道。所以企業的競爭優勢已不再是資金、資產或是科技，而是來自於其所擁有的人力資本及專屬的知識，而面臨全球激烈競爭環境的國際事業機構，優異的人力資本更是其建立不敗競爭優勢的關鍵因素。

勤益大學進入發燒排行的影片

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決勤益大學的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

超端領先 科技未來：智慧系統概論

為了解決勤益大學的問題，作者陳伯穎,林宗宏,葉文冠,喻石生,張永賢,黃有榕,涂耿彰 這樣論述：

　　本書由嵌入式系統談起，然後點出嵌入式系統與智慧系統的關聯性作說明，這兩者有承先啟後的順序，現在卻是各自發展的重要技術，本書將此兩種技術一起介紹可讓讀者了解智慧系統組成與要件會有更深刻的認識；其次安排介紹創新與創意的真諦，其原因是智慧系統後續發展要借助創新與創意的動力找到真正的應用，所以開闢專章來介紹與說明此一重要性；最後，智慧系統終極應用是為人們的健康與醫療作出貢獻，尤其在預防醫學方面應該是智慧醫療最擅長的部分，所以作者群一致公認智慧醫療為本書最精彩的內容，且希望對讀者在閱讀吸收後會有所助益。 本書特色 　　這已經是在進行式的未來，不是才剛開始！ 　　◆臺灣首發，第

一本針對＂智慧系統＂專書。 　　◆全面剖析＂智慧系統＂，含括廣泛，說解精要，淺顯易懂。 　　◆本書拓展出生活各個面向、各個層面，將會發現＂智慧系統＂早已無處不在。

新冠疫情時期遠距工作對團隊社交情感與知識分享之影響──以資訊專案團隊為例

為了解決勤益大學的問題，作者謝飛立 這樣論述：

新冠疫情造成危機，政府訂定三級警戒的社交距離規定，因而執行專案的資訊專案團隊之成員，為因應防疫規定改為遠距工作（在家上班）或至異地上班；工作方式由實體工作改為線上工作，此種改變，對其專案執行與管制、專案組織的知識分享與傳承、完成專案的時程及品質的產出可能有影響，值得進一步探討。本研究採取深度訪談法，對個案資訊團隊訪問四名專案團隊主管及專案團隊成員進行訪談，探討本專案團隊在新冠疫情時期，專案主管與成員的遠距工作的工作型態方式對成果的影響，訪談主要結果如下：一、 專案固定會議或內部會議採線上會議方式，會議時間增長；線上會議中說話簡潔，須會議後確認真正意涵；內部會議線上不如實體會議，實體可以隨時

、立即召開會議討論或解決問題。二、 疫情時間內線上分享知識正常，但成員的私交會影響分享內容的深度；在疫情期間成員會建立社交軟體群組，形成研習、討論及學習的群組，成員自行加入有興趣的群組內。三、 成員因遠距工作無法交流，線上社交也呈現兩極化，有聯絡的會更加聯絡，少聯絡就更不聯絡。但是遠距工作情緒較好，效率是提昇的；但如有孩童的成員，情緒會被孩童感染，上班或會議會受孩童干擾。四、 在專案品質及績效之影響不明顯。時程與產出皆符合規劃書規範，對比實體遠距工作執行時間較長，主管對成員實際進度管制不利，對後續審核、功能測試，會延長時間，執行時間與測試延長對於成本不利。本研究貢獻為可以瞭解資訊專案團隊

在新冠疫情時期採用遠距工作對成員專案工作的影響，如遠距工作對團隊的工作效率管制較不易；社交隔離下成員間之社交情感與溝通、組織知識分享及傳承皆會受到影響。