化妝品廣告違規案例的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

擊退奧客的神級SOP應對絕技：30年、600家公司風險管理諮商專家親授!

為了解決化妝品廣告違規案例的問題，作者東弘樹 這樣論述：

奧客別這樣！你又不是神！我也是人生父母養的！ 如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」， 那客訴就一點都不可怕！ 　　本書將明確地定義「好客」＆「奧客」這兩種極端的存在，讓你了解如何快速以客觀的條件判辨出誰是「好客」、誰是「奧客」。如此一來，當你身處第一線面對顧客時，內心就不會再有「要是我的判斷對公司造成損害怎麼辦？」、「我到底要忍耐到什麼地步？」這類的天人交戰或猶疑。而且神奇的是，只要學會作者親傳的究極接客術之後，將不再覺得「顧客的抱怨和申訴」是令人討厭、害怕的狀況，往後不論是面對哪種類型的顧客，都能輕輕鬆鬆加以搞定。 　　無論顧客有千千百百種，「顧客的應對方式」永遠就只有2種，

　　讀完本書將讓你不再好客、奧客傻傻分不清楚，輕鬆掌握零壓力＆零煩惱的顧客接待術。 　　A：好客×親切周到的應對→被感謝 　　B：奧客×親切周到的應對→被趁機利用、心力交瘁 　　C：好客×態度堅定的應對→因怒氣而精疲力竭 　　D：奧客×態度堅定的應對→讓員工受到保護 本書特色 　　★將奧客校正回歸成好客的超前部署「零壓力顧客應對術」全公開！ 　　★讓你遇到奧客時拳頭不再硬！由從事郵購債權管理、風險管理30年的幕後操手，首度公開輔導600家公司的終極顧客應對法則 　　★奧客降臨時哭是沒用的！教你如何「將奧客連根拔除、讓業績急速成長」的商務人士必讀接客心理迴戰術

如何打造「長銷」的 思考框架：學習邏輯、提問5堂課，解決想不出創意的困擾!

為了解決化妝品廣告違規案例的問題，作者苅野進 這樣論述：

你的企劃案被批太爛、沒邏輯、不可行嗎？ 只要學會「問對問題」，就等於成功一半。 　　‧開會時害怕被詢問意見，因為擔心被打槍？ 　　‧好不容易做出決定，但過了一天就反悔嗎？ 　　‧寫企畫案時靈感枯竭，總覺得老梗變不出花樣？ 　　‧為何提案看似合情合理，但執行起來萬分艱難？ 　　其實，你只要懂得活用思考框架，就能擺脫「想不透、過不了」的窘境， 　　快速提出吸睛的企劃，創造出賺千萬的「不一樣」商品！ 　　★該如何讓你的企劃、提案一次過關？ 　　作者苅野進曾擔任企管顧問，後來創辦思考力養成研習班，身經百戰的他強調，職場上沒有一百分的正解，必須提升邏輯思考能力，才能提出務實的解決方案。 　　

因此，他根據專業知識與經驗，教你奔馳法（SCAMPER）、費米推論法、產品系列平衡法（PPM）、價值鏈分析法等思考框架，並提供應用練習，讓你學會針對問題提出假說，進行驗證與修正，結合既有知識創造出自己的想法。如此一來，你就能突破制約，不再只有一套招式坐困愁城，而且能一次滿足顧客、老闆、廠商對企畫案的挑剔欲望！   　　★首先，學會問對問題，你就能找到問題的關鍵！ 　　如果思緒茫然，不知道問題出在哪裡，可用3種絕招發現問題核心。 　　 　　◎絕招一：向自己發起「為什麼」攻勢 　　不斷地問自己「為什麼」，層層剝開錯綜複雜的因素，來釐清難題。 　　【練習】工作效率不佳，該如何改善？ 　　‧為什麼效率

不佳？→可能因為沒有妥善分配時間。 　　‧為什麼沒妥善分配時間？→可能因為沒有明確列出代辦事項。 　　以此類推…… 　　◎絕招二：當唱反調的「惡魔代言人」 　　用極端質疑的角度，看待自己的提案內容，來發掘盲點。 　　【練習】在捷運車廂內刊登廣告，宣傳時尚商品。 　　‧這種商品的目標客群常搭捷運嗎？而搭捷運時會抬頭看廣告嗎？ 　　‧如果他們抬頭看到廣告，會被勾起購物慾望嗎？ 　　◎絕招三：站在對方的立場思考 　　自我主張太強，容易忽略對方的真正需求。換個角度思考，會有不同的發想。 　　【練習】門市開幕時，用吉祥物玩偶吸引顧客目光。 　　‧顧客是否會拿著產品跟吉祥物玩偶拍照，還是覺得這與品牌形

象不符？ 　　‧老闆是否認為這樣辦活動成本過高，還是覺得不夠熱鬧盛大？ 　　★接著，建立假設鎖定問題，並擬定「神對策」！ 　　如果問題太大，不知該從何處下手解決，可用2種方法找出有邏輯的因應對策。 　　◎為什麼建立假說很重要？ 　　1. 能夠將目標具體化。 　　2. 可以縮小問題的範圍。   　　3. 激發付諸實踐的動力。 　　◎如何擬定合乎邏輯的對策？ 　　1. 避免曖昧不明，提出具體可行的方法。 　　2. 可用金錢、時間、達成率等數字來輔助。 　　3. 先在小範圍內測試方法，並持續修正。 　　【練習】產品銷售額不夠亮眼，該如何改善？ 　　‧建立假設：這可能是因為無法吸引顧客目光。 　

　‧提出對策：要求員工加班、更加努力吸引顧客。（X） 　　調查目標客群經常瀏覽的網站，以彈跳式廣告做宣傳。（O）   　　★最後，活用「思考框架」，你的企劃案就能對症下藥！ 　　◎奔馳法（SCAMPER）：包含替代、調適、修改、消除、重新安排等7個切入點。 　　‧「修正」既有的產品或服務： 　　【案例】簡化智慧型手機功能，讓高齡者能快速上手，進而開拓高齡者市場。 　　‧「消除」可能增加成本的產品或服務： 　　【案例】超商增設自動結帳機，去除店員人工結帳服務，以降低成本。 　　‧從反面思考、「重新安排」產品或服務的順序： 　　【案例】：設立求職與徵才都需付費的人力銀行網站，讓求職者獲得更多

工作資訊，企業主初步篩選應徵者。 　　◎AISAS模式：透過5重點，構思網路時代的行銷方法。 　　【練習】如何宣傳行銷化妝品才對？ 　　‧注意：在電視或街頭播放廣告。　 　　‧興趣：在雜誌刊登特集、發送樣品。 　　‧搜尋：在大型網站刊登廣告、提升搜尋引擎上的排名順位。 　　‧行動：建構一鍵購買的系統、採行賣場促銷。 　　‧分享：贈禮印上商標、邀請人氣部落客推薦。 　　◎費米推論法：用數學公式分析問題的構成元素，如同對問題進行因數分解。 　　【練習】漢堡連鎖店該怎樣提升營業額？ 　　‧先將營業額拆解為：「營業額=單價×顧客數量×店鋪數目」。 　　‧然後從「提高單價」、「吸引顧客」、「增加店鋪

數」3方向著手改善。 本書特色 　　‧搭配圖解，教你各種思考框架的原理與方法。 　　‧提供練習，讓你能立刻應用在工作與生活上。 專業推薦     　　世紀奧美公關創辦人  丁菱娟 　　兩岸知名企業創新思考教練  劉恭甫 　　孫易新心智圖法培訓機構創辦人  孫易新

廣告涉入度與法律意識對品牌形象、購買意願與防制方式之影響：當消費者獲知食品廣告違法後

為了解決化妝品廣告違規案例的問題，作者林福容 這樣論述：

隨著時代變遷與行動上網之成本下降，消費者的生活型態從菜市場轉向網路購物。在網路世界中，網路廣告為獲取最多眼球數的方式。我國網路廣告中存在許多虛偽造假與人為操縱，每年主管機關裁罰金額高達到上億元。然而，過去研究並未針對知情消費者有深入探討。因此，本研究採用鼎王和老虎堂兩個與食品有關的不實網路廣告案件，同時深究消費者之網路廣告涉入度和法律意識，對農產品的品牌形象、購買該農產品的意願，與其對違法廣告防制方法的影響。根據上述研究目的，本研究收集並整理過去相關文獻，共分三大部分：第一為網路廣告定義、種類、特色與限制，第二為廣告涉入度與法律意識對品牌形象和購買意願的影響，第三為違法網路廣告的防制方法。本

研究依據上述文獻設計問卷，並以有「老虎堂」和「鼎王」消費經驗者為研究對象，採取市場調查的量化分析。研究者共收集到1,076份的有效樣本，統計分析方法包含：描述性統計、因素分析、T檢定、變異數分析，以及迴歸分析。從研究結果得知，知情消費者對該廣告的涉入度會正向影響品牌形象和購買意願，而知情消費者的法律意識則會負向影響品牌形象，並抑制對產品的購買意願。此外，知情消費者的廣告涉入度並不會對防制方法有影響；知情消費者的法律意識則會對防制方法有會有正向且顯著的影響。本研究結果可提供食品生產者、通路商、消費者作為借鏡與參考，並提供政府機關一明確的立法方向。特別是我國正面臨食安危機、假訊息當道的世代，無論生

產者、政府或消費者都應扮演著守護食品安全的保衛者。據此，本研究呼籲各界應大力推行食安教育、食農教育、媒體識讀教育，以及法治教育。