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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決去光水寶雅的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

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無人商店技術及應用之成熟度研究

為了解決去光水寶雅的問題，作者嚴立 這樣論述：

　　近年來無人商店在全世界便掀起了一波浪潮，雖然無人商店創造了良好的消費體驗，但其科技應用組合複雜，且代表性案例及相關研究尚少，企業打造無人商店時該應用何種的科技組合以達目的便成了一大課題。　　本研究之目的便是透過成熟度模型，建構商店無人化科技應用的具體途徑，使企業在打造無人商店時對於科技應用有一條清楚的道路可以參考。本研究採用文獻分析法，蒐集包含台灣超商龍頭、無人商店先驅等十個超商及超市的代表性案例，並以四大科技應用構面－消費者身份辨識、商品辨識與結帳、數據蒐集與分析、商店日常維運，闡述各案例在無人化時的科技應用樣貌，以歸納無人化程度不同的商店在科技應用上的差異。而後，依據上述案例資料統整

四大科技應用構面之發展現況及未來方向，並作為建立成熟度模型的依據。最後，統合上述兩者建立無人化科技應用程度由低至高之成熟度模型，並包含各成熟度階層之科技應用樣貌與通往下一階層之方式。　　本研究結果將商店無人化科技應用成熟度劃分為Level 0至Level 4的五個階層，其中Level 0在商店營運流程中完全依賴人力；Level 1在營運上雖主要仍依賴人力，但導入POS、會員制度等科技減輕店員負擔；Level 2則在大部分營運環節達到無人化，但因AI及演算法不成熟導致消費流程及數據分析仍有不足；Level 3在AI及演算法等科技已達成熟，消費流程也鮮有錯誤發生，但在日常維運如補貨上架仍須依賴人力

；Level 4則除了在各項科技及流程爐火純青外，更達到上架補貨無人化，進而使商店所有營運完全無人化。　　從研究結果發現商店無人化的過程中，通往下一階層需具備特定的條件，如較低階層的關鍵為消費者身份辨識，而高階層則為AI及演算法等科技，本研究之模型可以幫助企業檢視所需補強的科技，避免無效科技應用的發生。

舊物的靈魂：人類學家的流光飲宴、古著古書、歲月如瓷和永續生活，關於時間與存在的深度思索

為了解決去光水寶雅的問題，作者郭婷 這樣論述：

以惜物愛物的綠色審美角度， 切入人類學、物質文化的世界， 牽引出人和物件的互動。 人類學家從被時間淘選打磨的舊物談起， 深入城市、社會、文化，而核心是個人生命與家族的小史， 這一切變成閃耀有光澤的永恆，化作寬闊包容人的存在。 吳卡密（舊香居店主）、胡川安（中央大學中文系教授、作家）、唐青（唐青古物商行創辦人）、涂豐恩（故事 StoryStudio 創辦人）、莊祖宜（飲食作家）、葉家宏（鳥飛古物店主理人）、謝金魚（歷史作家） ——深入靈魂推薦（按姓氏筆畫排序） 請上Instagram搜尋 #舊物的靈魂，可以看到更多不一樣的內容！ ／ 郭婷：「人的存在是時間性的。正因如此，關乎未來

的永續生活與關乎過去的舊貨發生了關係。」——摘錄自序〈時間與存在〉 兼容人類學與宗教學專業的作者，以纖細感性的人文筆觸注入喜好、考據、傳說與獨特視角，將各種平日不曾注意過的舊物件，如戒指、瓷器、古著、舊書，或習以為常的紅茶，透過一段故事、場景或宛若精品介紹寫得引人入勝，讀之彷若傳奇；也似看了考究的歷史人文篇章；而翻開下一篇章又似闖入古典影集中的宴會現場。 許多時刻，我們對舊物的珍惜喜愛，並不是執著物質擁有本身，而是對製造者的感激，對「擁有」的鄭重與珍重之心，以及透過人與舊物的關聯所生成的更廣闊的存在和時間，從而超越物品本身，對人和歷史的產生理解及同情。 本書分作五輯，從慈善店概論談起，一路

從衣物、飾件、瓷器與二手書店，再談論如何在日常中珍愛舊物的生活方式，讓我們從表層的愛物惜物，逐漸走入對物件深層的理解，透過這本書你會了解物件不只是物件，亦是生命情感與歷史的微小卻雋永的延續。 ／ 古物舊書的魅力，是體驗人與時間的交流，點點足跡，都化為溫潤歡喜的感受。物比人長久，同時凍結、同時延續，打破過去現在、新與舊的界線，而連結一切是美好的心情！ ——吳卡密（舊香居店主） 舊物會有靈魂，在於乘載著人的回憶。每個舊物都是靈魂的一部分，反映出使用者的心境，每件衣服、配件，或是生活中的瓷器，都反映著人與物互動的過程。由此也展現出郭婷獨特的美感經驗。 ——胡川安（作家、中央大學中文系教授）

這本書的一開頭就提到英國的慈善商店，立刻就在內心把作者圈為自己人了。英國的心臟基金會的慈善商店就是那年我去英國認識到的二手商店，真的買到了平日不可能買的下手的瓷器。並且自此在心中種下了自己想從事公益助人，但也能結合自己喜歡的舊物尋寶，這樣二合一的創業點子。 讀本書的時候，我似乎完全能跟著神遊在世界各地的二手商店與文化之中，甚至產生原來一家二手店還有這麼多可以發展的服務與努力的方向：如香港的Green lady 提供小孩衣物的寄賣交換，二手衣為避免大家覺得老舊不潔的印象，一定用蒸汽熨斗過兩次，或是標榜的藏書豐富的二手店，讓我看的立刻產生好多的來年目標。這本書談的不只是物，談的還有城市，文化，最終

，是人的生命，家族史的回憶，這是為什麼我們一直莫名的被舊物吸引，舊物的靈魂從來就不只是表面的那一個戒指，那一件衣服或那一件瓷器而已。 ——唐青（唐青古物商行創辦人） 結合了美感、懷舊、人文歷史和消費倫理，舊物店的主題阡陌縱橫，也只有郭婷這樣有學養的老靈魂可以把故事講得精彩透徹。 ——莊祖宜（飲食作家） 物件藉著使用產生了美感，如此的美灌注在靈魂之中，閃耀於物件之上，實踐於日常，反映出內心深處那一層不與人同的渴望，就因為這般，而能真實地活著。 ——葉家宏（鳥飛古物店主理人） 郭婷細緻溫柔的文筆與豐富的知識是不可多得的寶藏，這不只是舊物獵人的拍賣索引，更是一本兼具閱讀樂趣與尋寶雅趣的小書，同

為舊物購物狂，必須脫帽致敬！ ——謝金魚（歷史作家） ＝精選段落＝ 〈歲月賦予的生命厚度〉 在英國剛接觸到慈善店時，驚嘆它們的格調和管理：大部分慈善店都像設計精品店（boutique），布置得雅潔、有趣又有心。無論是全國聯網的連鎖店還是私人經營的小店，都有以下分類：女式裙裝，晚宴裝，毛衣，帽子，飾品；男士襯衣，西裝，大衣，配飾；家具，瓷器；而且幾乎每家都有大量書籍和唱片，店内也悠悠的播著披頭四（The Beetles）的復古搖滾，切特‧貝克（Chet Baker）的爵士樂或BBC古典樂電臺。許多慈善店的工作人員也都擅長復古打扮，每次都好像是去了設計師發布會。來慈善店流連，比逛普通商店更多一份

趣味和享受。 〈藏在古董店戒指的永恆〉 現代左手無名指戴上結婚戒指的習俗，據説來源於古羅馬傳統，認爲左手無名指具有特別意義，連著一根通向心臟的靜脈，即古羅馬人所說的愛之靜脈（vena amoris）。這個觀念在十七世紀時由英國著名律師亨利‧斯溫伯恩（Henry Swinburne）在其作品《論配偶或婚姻協議》（A Treatise of Spousals, or Matrimonial Contracts）中發揚光大，也加強了戒指的文化意義。 〈古董瓷器中光陰的痕跡〉 骨瓷的保存也是如此吧。這些不合現代生活節奏的奢侈品，不可放進微波爐及烤箱做偷懶菜，也不可用洗碗機清洗，甚至不適宜用強力清潔

劑。每次使用後必須親手用溫水和小蘇打小心洗滌，再用軟布擦乾。骨瓷的價值不但在於工藝，更在於漫長歲月中謹慎的承擔；無數次千鈞一髮，無數次及時挽回。古董之美，在於痕跡，在於完美之下的殘缺：即便物件本身看似完美，但那完美是基於對殘缺的努力規避而成，因此弔詭的是從意識上殘缺已經形成。 〈九龍的Bleak House Books清明堂〉 說起香港的書店，大家可能想到的是鬧市樓上那些狹小擁擠的空間。的確，香港並不是一個以書店著名的地方……其中清明堂更特別，是二手英文書店……清明堂所在的九龍鑽石山站，近年因為佛寺志蓮淨苑而出名。而這個區域的舊工業區新蒲崗本身也頗有歷史。它曾經是香港舊機場，啟德機場跑道所在

區，在六十年代時是風生水起的工業地帶。  

中階主管升遷意願之研究-以台灣中小企業為例

為了解決去光水寶雅的問題，作者謝美玲 這樣論述：

台灣中小企業發展歷程從1983年後，正式啟動知識經濟，與網路產業大舉進軍整個經濟體，知識人才開始被中小企業所注重，鑑於人才的需求，從探討中階主管在組織中升遷意願相關因素，進而建立架構，提供中小企業人才升遷之參考。 本研究藉由六位中階主管進行「半結構式訪談法」，從中建構「升遷意願六大需求」（實現、情感、能力、功能、制度、安全、）、人格特質、生涯發展及企業營運管理現況，以說明影響升遷意願之情境脈絡。 在本研究中發現：一、 人格特質與生涯發展（一） 人格特質與升遷意願無直接相關性。（二） 生涯發展與升遷意願無直接相關性。（三） 具情緒性特質者，升遷意願偏高。（四） 多數

的中階主管具有嚴謹性特質。（五） 具親和性特質之管理者，重視與部屬的情感關係互動。二、 實現需求 最高層級的自我實現，在創造正向能量與利他。三、 情感需求 管理者藉由情感面的互動，有助於目標的推動及部屬的擁護，情感 的需求滿足與升遷意願具有相關性。四、 能力需求 在平日有計畫的員工訓練或升遷前的訓練課程，可激勵員工發展的可能性及提高升遷意願 。五、 功能需求 組織功能滿足可以激勵升遷意願由低轉高，與升遷意願具直接相關聯性。六、 制度需求 組織制度滿足可以激勵升遷意願由低轉高，與升遷意願具直接相關聯性。七、

安全需求（一） 薪酬具有公平期待、肯定能力之效益。（二） 女性已婚者得到組織與家庭的支持，與升遷意願具直接相關聯性。八、 中小企業營運管理現況（一） 資深員工與內部人才是組織在人力安排上兩大資源。（二） 整體性的發展需以全體利益為前提，勞資需建立溝通管道以維持 長期合作關係。（三） 企業需從穩定中發展，經營者要快速的更新觀念，在組織中建立 完整且落實於實際面的管理制度。（四） 家族企業培養品德良好的人才進入決策核心，以制衡家族成員在 組織中的權力分配。