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應用FAHP建立營建產業原物料供應商評選模式-新竹與苗栗地區為例

為了解決台中汽機車百貨的問題，作者陳清意 這樣論述：

營建產業是國家、社會與經濟發展中不可或缺的產業類別，諸多產業前期的基礎建設均須倚靠營建相關事業的協助方能運行，而根據經濟部統計資料顯示，營建相關產業的銷售總額與企業廠家數係分別占比第三與第四大規模之行業類別，從上述可察營建相關事業的興衰與整體國家民生經濟等各項發展均有密不可分的依存關係；在這競爭激烈的環境中，營建相關企業除了必須提供更加優質的產品（品質）與服務外，更應設法提高獲利並降低生產成本，該如何選擇合適的原物料供應商且符合關於時程、價格、品質等各項需求皆考驗著相關決策者與採購人員的智慧與經驗。本論文之研究主要以新竹、苗栗地區為主要研究範圍，而目的在於建構營建產業原物料供應商評選模式，經

由文獻探討與回顧歸納、整理出四項評選要素與十四項評選準則，且對專家群體進行問卷調查後以模糊層級分析法(FAHP)進行分析，通過數理統計的方式將結果以數據化的方式呈現，最終求得各項要素及準則的重要性程度值。研究結果發現，在評選營建產業原物料供應商的四項評估要素中，「服務」所得之權重值占比39.2%其重要性程度為四項之最，由此可知當新竹與苗栗地區的營建相關產業進行原物料供應商評選時，其考量最為重視的要素是「服務」，而在十四項評選準則中則是以「品質」要素下的「歷史紀錄」、「相關認證」及「服務」要素下的「售後服務」此三項為優先考量的準則。根據上述可得以下結論，當新竹與苗栗地區的營建相關產業在進行原物料

供應商評選時，若以要素層面為評選思量角度時，係以供應商所可提供之服務（包含技術服務、配合能力等）為優先考量，而後依序才是品質、信用及價格，而當以準則面為評選思量角度時，則係以產品品質過去的歷史紀錄與評價（歷史紀錄）、產品是否通過政府單位或相關檢驗機構的認證（相關認證）及供應商是否提供對於產品的售後服務及保障等（售後服務）此三項準則為優先考量的條件，。根據本論文研究結論及建議，可供營建相關產業原物料供應商評選與研究之參考。