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銀行組織變革下勞工行使爭議權之研究—以2005年台企銀工會罷工案為例

為了解決台企銀董事長的問題，作者陳宛玲 這樣論述：

本研究主要探討台灣銀行業從事組織變革，導致銀行員之工作內容與勞動權益產生變化，並對台灣集體勞資關係帶來衝擊。本研究試圖從集體勞資關係之角度出發，以台企銀工會罷工案作為個案研究對象，提出主要之研究目的：首先探討銀行推動組織變革過程中，是否會對於勞工造成哪些方面的改變或影響；其次藉由探究台企銀工會罷工案之發生始末，以明瞭勞工在面臨銀行組織變革時，應如何有效透過集體行動，行使合法之爭議權，以改善或維護自身權益。本研究透過文獻分析法、個案研究法與深度訪談法三項研究方法進行分析，共獲致以下結論：一、銀行組織變革對勞資關係之影響體現於個別勞資關係與集體勞資關係，惟台灣在工會組織率偏低與工會簽訂團體協約家

數不夠普遍之現況下，個別勞資關係會受到比較嚴重之衝擊。二、當組織變革喪失勞方既有勞動權益之虞時，勞方就會產生抗拒行為，其中最能施壓於資方之抗拒行為，即行使爭議權中之罷工手段，迫使資方與勞方進行平等協商，以保障既有勞動權益與工作權。三、台企銀工會為捍衛員工工作權，反對政府將台企銀公開標售，有圖利財團之嫌，因而發起金融業首次合法之罷工行動，最後促成公股釋出的流標。四、在台企銀工會罷工案中，本研究將爭議發生過程分為三階段進行分析：係指罷工醞釀期、罷工展開期與罷工結束期。研究結果發現勞方為成工行使爭議權，需妥善做好準備工作，並隨時靈活運用罷工策略。此外，勞方之團結與上級工會之協助亦是影響本案罷工成工之

關鍵。本研究最後針對勞、資、政三方提出相關建議：勞方若要實踐爭議權，首要任務應加強工會工能,會員團結意識的凝聚與持續推動工會民主；資方進行組織變革時，需於內部建立暢通之申訴管道與落實勞工參與制度；政府則需在處理勞資爭議過程中，保持行政中立，更應詳細規範我國集體勞動法與其他法律間交錯適用之問題。