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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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汽車美容用品消費者使用行為調查研究

為了解決台南汽車打蠟的問題,作者林芸卉 這樣論述:

在競爭激烈的汽車美容產品市場中,企業要如何鞏固市場地位,在一片紅海中走出自己的一條路,進而提升自我的核心價值,是企業在操作市場時必須要思考並且去執行的必備條件之一。而企業欲更清楚掌握消費者的需求、市場的趨勢脈動,首要任務即為清楚地瞭解消費者的習性以及行為,唯有如此,才能替他們設計出一個最易接受、最被認同的產品服務,並藉此增加顧客滿意及品牌忠誠。因此,本研究以汽車美容用品市場為基準,進行消費者使用者行為調查研究,用以提供給個案公司之未來行銷策略規劃之方案擬定參考。問卷以近一年來有自己動手洗車經驗的人為對象,共計回收584份問卷,取得有效樣本413份, 有效回收率70.72%。在回收問卷後,主要

運用計量方法進行資料分析,並運用SPSS統計套裝軟體為資料分析的主要工具。使用的統計方法包含包含敘述性統計、因素分析及信度分析、相關係數、交叉分析、平均數分析與卡方檢定等。研究結果指出,消費者未被滿足的需求項目包含:洗車後車身是否未殘留水痕、洗車後髒污得以完全被清除、打蠟效果得以持久、洗車時沖洗泡泡容易。而與以上項目具顯著相關性之區隔為追求流行、非車友會族群,追求流行族群走的是高價且時尚路線,非車友會族群則重視平價、實用,兩者市場潛力可期,故以此兩族群作為目標市場。對個案公司而言,在資源越發有限的前提下,如何在一片紅海中,持續創造自我價值實屬重要,因此,在選定目標市場後,應針對目標顧客加強個案

公司之市場定位,不斷修正調整方向並執行4P之行銷策略組合,善用本身之全球化策略,及過去發展策略品牌的經驗,促進個案公司之持續成長。