台南 Toyota 認證中古車的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

探討服務創新與消費者購買意願之研究-以認證中古車為例

為了解決台南 Toyota 認證中古車的問題，作者林育聖 這樣論述：

台灣汽車市場近十年當中，中古車的年度掛牌數與全新車掛牌數維持2:1的比例關係，顯示台灣地區汽車使用者提高其對中古車的接受程度，也預期台灣的中古車市場受到汽車銷售業者的期待程度將持續提升；然而中古車市場長年存在資訊不對稱的情況，此情況也成為消費者在購買中古車前的主要疑慮之一，近年國內開始有業者推出中古車認證系統，透過多達百項以上的標準化檢驗程序，替中古車做品質認證的動作，該業者期望透過運用服務創新概念的認證程序，降低消費者在購買中古車後，產生與期望不一致的風險，藉此提升中古車業者在消費者心中的信任程度。本研究將以服務創新為出發點，結合Peter & Tarpey (1975) 所提出的知覺風險

六構面結合。研究的主要目的有二：第一，驗證台灣中古車市場當中，服務創新與知覺風險此二變數對消費者購買意願之影響；第二，釐清在服務創新、知覺風險與消費者購買意願當中是否存在有中介變項的現象。實證的部份，本研究採用問卷調查取得初級資料，回收158份有效問卷，並進行敘述性統計與迴歸分析方法，驗證台灣地區消費者是否因認證中古車業者的創新認證服務，降低過往對中古車的知覺風險並提高其購買意願，以及中介現象的存在與否。研究結果發現：台灣認證中古車業者透過服務創新概念的認證程序，顯著降低消費者的在購買時的知覺風險，且提高消費者的購買意願；也證實知覺風險在服務創新與購買意願之間存在部分中介效果；本研究在此建議國

內認證中古車業者可以透過提供更多元的服務創新方式，降低消費者在購買中古車時知覺風險的認知，提升其購買意願。

通路來源對中古車購買意願之研究

為了解決台南 Toyota 認證中古車的問題，作者蘇怡欣 這樣論述：

台灣的中古車市場，自1995年過戶數量超越新車市場後，每年過戶數量皆穩定的成長，由此可知中古車市場商機之龐大，因此許多車廠已紛紛進入中古車市場進行經營，也漸漸成為廠商與消費者目光聚集的焦點。 但由於中古車市場資訊不對稱，且二手商品在品質方面變異性大因此更增加了消費者的知覺風險。再加上國內中古車行品質良宥不齊，中古車行之風險亦是影響中古車成交與否的重要的因素，介於現今二手車市場的現況，在許多汽車原廠紛紛投入中古車部份進行經營之情況下，消費者能否在進行選購時因透過品牌形象而釐訂中古車的知覺品質與以中古車的購買意願，並探討其之間有何關聯與影響為本研究最主要的目的。 本研究選定了幾個中古車汽車屬

性，並且運用了聯合分析法來衡量最高購買意願組合偏好和屬性的相對重要性。並將消費者對中古車知覺風險，中古車接受度，以及TOYOTA汽車品牌，與聯合分析法一起進行統計分析，研究結果發現：一、在新車有促銷方案的情況下，消費者購買中古車的意願會較低。二、在出售中古車通路方面，原廠認證中古車和非原廠認證中古車，兩種不同的 通路會影響消費者對中古車的購買意願。三、中古車的車況會影響消費者的購買意願。四、對於中古車的購買知覺風險越高，消費者對中古車的購買意願越低。五、品牌形象越好，消費者對該品牌中古車購買意願越高。