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建置多元Payment Gateway系統之研究

為了解決台灣企銀atm超商的問題，作者胡世雄 這樣論述：

隨著網路商城如雨後春荀般的快速發展、同時線上虛擬商品的交易也日益熱絡，線上付費機制的提供變得更為重要，如何建構多元化的付費管道，亦已成為各家廠商重要的課題。目前網路付費方式已有許多不同的機制，有信用卡、儲值帳戶、小額付款機制、ATM轉帳、便利商店繳費系統等等。然而面對著各種不同的付費方式，就代表著要經歷程式的開發、資料庫的規劃、系統的整合以及最後的上線測試等階段，對網路商店來說，除了人力成本的付出外，漫長的開發測試時間，更是無形的巨額損失。因此，本論文擬提出一整合式付費平台之系統─Pament Gateway，做為網路金流的整合方案之一，期能降低網路業者的人力及時間成本，做為商業實務運用之解

決方案。

建立ＡＴＭ營運動態管理機制之研究

為了解決台灣企銀atm超商的問題，作者楊鴻鈞 這樣論述：

摘 要 銀行設置ＡＴＭ目的旨在降低櫃台作業成本、提升作業效率及服務品質，然而架設及經營ＡＴＭ通路或網絡，需要投入龐大成本與費用，如果使用效益不佳、或手續費收入無法打平投入之成本費用，會造成ＡＴＭ營運虧損並影響盈餘。 觀察ＡＴＭ使用效益好壞指標，可從損益兩平觀點加以檢視與衡量，建立ＡＴＭ損益兩平分析模型、計算公式及運用概念，有助業者了解分析ＡＴＭ之成本、費用與收入結構、以及達成ＡＴＭ損益兩平所需之平均交易次數及手續費收入、或年平均存款餘額等客觀基準，並據以建立使用效益衡量指標。 顧客使用ＡＴＭ的每一筆交易，背後均隱含著顧客交易行為特性

，透過ＡＴＭ營運動態管理機制及關聯資料庫之建置與連結，除可以追蹤監控個別與所有ＡＴＭ之使用效益、新功能之顧客使用狀況外，更可從中萃取其它管理決策情報，包括顧客最常使用ＡＴＭ之地點、顧客最常使用之交易功能、手續費收入較佳之交易功能為何、便利商店ＡＴＭ之交易次數及手續費收入與其它地點ＡＴＭ之比較與分析等。藉由大量的ＡＴＭ交易記錄，不需假設，透過資料庫採掘分析，即可萃取多數成熟顧客之交易行為特性，將靜態資料活化並且產生新的經濟價值。 另者，針對顧客常用交易及手續費收入貢獻較高之交易功能，運用資料庫行銷概念，規劃執行促銷活動及開發跨業合作商機，以促增ＡＴＭ來客率、增加ＡＴＭ交易次數

及手續費收入、創造ＡＴＭ業外廣告收益及附加價值等等創新概念及作法，則是運用ＡＴＭ營運動態管理機制所呈現出來之另類貢獻。 ………………………………………………………………………………… 關鍵字：ＡＴＭ、損益兩平、動態管理、資料庫行銷、促銷、自動櫃員機、銀行。