台灣東方海外股份有限公司的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

《成長與蛻變》

為了解決台灣東方海外股份有限公司的問題，作者林昌雄 這樣論述：

台灣飛利浦的MIT　 從追求卓越到全面翻轉～領略飛利浦在台製造的風華，企業如何面對挑戰、掌握變革，走向未來 　　◎這是一部跨國企業與台灣共成長與蛻變的紀實，在台灣工業快速發展的年代，曾連續多年蟬連在台最大的外商，創造出台灣電子製造的經濟奇蹟。 　　◎企業堅持品質奮鬥，兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本戴明賞以及戴明大賞，至今在海外華人世界中仍然無出其右。 　　◎企業的成長和變革是一項持續的組織學習，要有睿智的領導，清晰的願景，貫澈組織的溝通和共識，才能激起組織的熱誠澈底執行。 　　◎能持續不墜，靠的是完整的計劃、配套的方案及活動的到位落實才有可能。隨著台灣消費電子產業環境的變遷，更能適

時以絕然不同的策略思維、公司價值新定位、重新佈局，華麗的轉身，延伸企業的競爭力。 　　◎企業領導和團隊的執行力，如何建置「組織的能力」，珍視「人員的價值」所釋放出「趨動的力量」。 　　本書提供讀者領略飛利浦在台製造的風華，一部國際企業與台灣共成長與蛻變的紀實。當年加工出口製造在台快速發展、經濟飛躍的年代，科技電子的確為台灣創造出經濟奇蹟，台灣飛利浦從中扮演了重要的推手，曾連續多年榮獲經濟部排行的最大外商，共同締造台灣成為亞洲的四小龍。 　　隨後，台灣產業結構變遷，企業紛紛出走、布局世界的供應鏈，荷蘭皇家飛利浦卻以不同以往的策略思維，全新的價值定位，區隔在健康醫療的領域。他如何洞見趨勢，早

人所未覺、行人所難行的華麗轉身，成功的延續企業競爭力，為當今世界級企業的少數，其蛻變的過程值得與大家分享。 　　 　　「你可以回頭看多遠，就可以往前看多遠」；又說「如果糾纏於過去與現在，我們將失去未來」，這是英國首相邱吉爾的名言。這本書詳實的敘述台灣飛利浦成長與蛻變的始末，讓大家回顧所來徑，豈是真的無風也無雨！書中透露公司獨具的企業文化、經營特質。其管理心法，著重如何在體質上鍛練，培養有願景、共識和執行力的組織團隊，建置出企業成長與策略轉型的國際視野和能耐。 　　這本書是企業成長與追求卓越的經典，台灣飛利浦一步一腳印的學習，兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本「戴明應用賞」及「戴明大賞」，這份殊榮

在海外華人世界中至今仍無出其右者。讓人驚訝的是，當在嶺峰極盛之際，卻又捨得放下，轉型蛻變在人之前，其間的管理思維、實務運作，足以為大家的借鏡。 　　一個荷商外資在台灣能夠融入東方文化、尊重人性，植根本地適地性的發展，懂得如何關懷員工、激勵員工、培植領導，掌握人員的價值，發揮最大的潛能；管理團隊彼此信賴，在互動中凝聚無比的革命情感，共同在台灣創造出公司全球傲人的績效，其間組織展現的那份品質堅持和奮鬥軌跡，給世人烙下了深深的印象，值得企業追求全面品質經營以及探討國際化、全球化的參考實務。 　　成長和變革是一項持續的組織學習，需要企業有良好的公司文化、睿智的領導、清晰的願景、貫澈組織的溝通和共識

，才能激起全體奮進的熱誠。然而持續不墜，耍有完整的計劃、配套的方案和活動的落實到位才有可能；其間背後的領導和優質領導力的支撐更能引領團隊，發揮執行力、計劃力，確保它的成功，台灣飛利浦展現的企業家精神讓人敬佩。 　　本書找回飛利浦在台製造的始末，從篳路藍縷，歷經成長、茁壯、蛻變、到新價值定位，全面翻轉的歷程，提供讀者如何面對挑戰、掌握變局，走向未來的成功經驗，其間最重要的關鍵在領導和團隊的執行力，企業建置「組織的能力」，珍視「人員的價值」釋放出「趨動的力量」所致。 　　本書內容共分四部，第一部「發展的軌跡」，回顧過去跨國企業在台的發展概況，闡述跨國企業的佈局與發展，多元事業的經營管理與改善，

學習與成長變革的幾個階段，持續不斷的挑戰，忠實記錄飛利浦企業在台一路走來的軌跡。成功絕非偶然，能力絕對是個關鍵，筆者將台灣飛利浦憑藉的兩大系統完整的呈現，一個有關組織；一個有關人員，分別在第二部、第三部中詳述。 　　第二部「組織的能力」，如何建構企業全球的競爭力，闡述組織的學習與管理，事業的經營與挑戰，如何從逆境中創造新機。第三部「人員的價值」，說明公司擁有優質的企業文化才有潛力，它需要以人為本的領導和人才發展，培養組織變成智能團隊，加上領導力與領導才能的發展、人才發展與績效管理的領導。 　　第四部「驅動的力量」，總結台灣飛利浦的變革，如何在因應危機中啟動全面改善，運用標竿學習階段性的挑戰

卓越經營。策略上，甚至以前瞻趨勢規劃公司價值的新定位、全面翻轉。證明組織先要有前膽的視野與行動的企業文化、才能掌握變局；領導具有才能、勇於承擔，策略才能前瞻部署。執行上，組織有總部的效能和專業奧援，曉得運用品牌承諾，驅動企業變革的力量，成功的完成追求目標。結語前，作者更以局內人的身分、親身的體驗，見證工作上長期的觀察，帶給讀者一些台灣飛利浦經驗的啟示。 推薦讚語 　　台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。整體而言，飛利浦實際上推動的是一種以全面品質管理為基礎的「經營管理模式」──蘇朝墩　財團法人台灣品質文教基金會董事長/國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授 　　留下歷史回顧，

見證台灣工業起飛，值得深思與細讀，期望能幫企業界達到繼往開來的功效 ──羅台生　三創菁英協會、全球視野協會理事長 　　卓越經營品質的企業需要具備優質的「領導、策略規劃與創新、顧客與市場、資源管理、營運管理、資訊與知識管理」與優異的「經營績效成果」等特色──湯玲郎　中華民國品質學會服務品質委員會主任委員/元智大學管理學院副教授  

日本住宅環境美感實作套書(共七冊)：日式自然風庭園+照明+住宅植栽+日本式建築改造法+圖解家具設計+照明魔法+日式住宅空間演繹法

為了解決台灣東方海外股份有限公司的問題，作者秋元通明,安齋哲,山崎誠子,田園都市建築家之會,和田浩一 這樣論述：

「建築工法╳室內設計╳植栽景觀╳照明設計╳家具設計」， 一口氣揭開日本高規格住宅打造法！   單書介紹↓↓↓ ★日本現代雜木林庭園名家設計手法★ 冊一《圖解日式自然風庭園：向昭和紀念公園造園名家小形研三學小庭園美學和造園手法》 住家的庭園應該是一個美麗、讓人沈靜舒暢的空間 ──小形研三 小形研三是日本現代雜木林庭園最受推崇的名家之一，代表作品包括國營昭和紀念公園、新宿中央公園、以及福武書店迎賓館、豊島園庭之湯、齊藤家宅邸等處所的庭園。曾獲美國景觀設計師協會（American Society of Landscape Architects）泛太平洋造園賞。 雜木林庭園的要旨在於刻劃出不著

痕跡的「自然秩序」。現代的日本庭園，早已不像古老的庭園那樣有權威貴族之氣，轉而追求一種自然、明朗的閒適氣質，使散步其中的人身心放鬆。簡單來說，這種庭園風格標榜著貼近自然的景色和氛圍，並與庭園周圍的設施相互協調，是現代人所憧憬的無壓力療癒空間。          本書作者秋元通明於小形門下修習二十六年，將一點一滴師承而來的感悟，結合長期實作的職人心得，整理成容易理解、人人都可在自家操作的庭園設計學習書。從庭園形式的發想、空間規劃、構成元素（植栽、石材、流水）的配置、氣勢營造、到後續的庭園維護等，精髓畢包。         原著在日本出版二十年，歷久彌新，已成為業界設計、施工的典範。 本書特色

　　◎ 500 多幅彩圖解析植栽和造景物的配置原則 　　◎ 「師法自然」職人親授 8 大庭園設計關鍵 　　◎ 19 套現代居家的日式自然風庭園經典範例 　　◎ 專業多元的雜木林庭園設計樣式與素材參考   ★燈光設計師的第一本照明全知識養成★ 冊二《照明：110種關鍵提案與具體做法╳空間表情營造規劃全圖解》  照明是人與空間對話的媒介，以明暗光影，營造有感覺的空間感！ 只要改變照明方式，就能讓空間氛圍煥然一新。打造符合各種日常活動的需求、回應生活情緒的照明計畫，從了解光和人之間的對話著手，進而掌握不同光源的特性及差異，思考各個環境的需求與情境，考量空間用途、光源、燈具搭配的同時，兼顧室內設

計與運作成本。 本書以照明設計的步驟為主軸，一一拆解照明計畫所應具備的基本知識，涵蓋各種光源特性與效果介紹、照明計畫的構想規劃、各種形式的照明配置使用等概念與雛型構成。內容配合大量圖像照片，示範不同用途的空間環境，讓所在的空間符合人性的需求，營造出實用又有趣的照明情境，有系統、有邏輯地帶領大家進入照明的世界。 ★園藝景觀的實做指南★ 冊三《住宅植栽：110個栽植重點與主題設計╳植栽選用規劃全圖解》 提升居住品質、親近自然生態，打造會呼吸的綠色美宅！ 不只是美觀，根據植栽的不同特質，能夠有防止土壤流失、遮斷視線等功能， 甚至有掌握微氣候、調節日照、溫度與風速以及防煙隔音等效果！ 從環境條

件、設計預算等初步規劃，本書涵蓋住宅與植栽設計的基礎必備概念，扼要地介紹植栽相關知識並依適合的環境、優點特色與主題風格加以分類，將植物與建築物有規劃地組合搭配，此外也將常見的特殊植栽如竹子、苔蘚、椰子等彙整起來獨立說明，並重點解說植栽工程的注意要點與後續的長期管理。帶領讀者了解植物特性，全面掌握住宅植栽的挑選種植與養護管理方法原則，美化建築體的視覺印象，打造出生意盎然的居家生活！ ●依照各種需求清楚分類，具體提出適宜樹種，幫助實務上選擇使用 ●全彩印刷，精美插圖，迅速建構專業知識 ●中英日專有詞彙對照表，查找資料方便又省時   ★高規格、高品質的住宅改造工法全收錄★ 冊四《日本式建築改造法：耐

震補強、節能改造重點技巧╳RC、木造建築改造設計流程全圖解》 建築改造，讓老屋重獲新生！ 建築要全面改造還是局部翻修？需要改造的是客廳、廚房還是臥室？有沒有年幼孩童或行動不便的年長者？是否要注意無障礙空間？有無防火、防震、採光、隔音的性能需求？最重要的是業主的想法和預算…… 與新建案不同，改造建物有著天生的複雜問題，除了上述考量，更重要的是得在既有的建築上做出檢查、判斷，並且必須顧及已存在的建物，讓改造後的建築能夠與原本的建物完美融合，要注意的事項尤其龐雜，並不是件容易的事情。 而國內建築的平均年齡高齡化，包含中古公寓、大廈住宅，以及各種餐旅商辦等商業空間建物，三、四十年的老屋比比皆是，若

想讓老屋再繼續使用，改造建築是當務之急。除了要符合和過去不同的生活需求，重新檢查看不見的水電配管與耐震結構，提升房屋安全性是第一要務。 為了追求更好的品質，許多設計師、建築師往往會將他們的目光投向擁有建築人文素養與高規格建築工法的歐洲、美國、日本等。而與台灣相鄰的日本，因為同屬東方社會、又都是地震頻繁的島國等各種因素而受到台灣更多的矚目。 本書將頂尖的改造方法精簡為「前置準備、現場調查復圖、室內設計、設備設計、結構設計、性能設計、融資、估價契約監造」八大面向，藉由觀摩七位活躍於日本建築領域的建築設計師的設計理念，學習嚴謹有條理的作業模式，不管面對RC造或木造、局部改造或增減改建，還是節能、

耐震等各種需求，本書都有精彩範例和詳解，讓讀者輕鬆吸取寶貴經驗，掌握日本的建築技法！ 本書特色 ．改造種類齊全，具體提出適切的工法或材料設備的選擇 ．全彩印刷精彩照片、設計詳圖、詳盡圖表，迅速建構專業知識 ．附錄中英日專有詞彙對照表、台灣法規補充，方便快速查找資料 ★最圖文並茂的系統家具、訂製家具設計指南★ 冊五《圖解家具設計：110個關鍵步驟，打造以人為本、兼具實用與美感的生活空間》 一件好用又耐看的家具，決定了你的生活品質！ 關於人人都在意的家具設計，你應該也會有興趣了解： ‧所有裝修於室內的家具基本上都是由一個一個箱體組合而成。 ‧工廠製作和現場施作的家具，最大的差別在於「精度」和「

完成面處理」。 ‧家具必須水平設置，從施工者抓水平高度的功力就能知道功力如何。 ‧收納除了要「好整理好取出」，還需考量未來生活形態的變化。 ‧家具塗裝除了保護表面材的「機能」目的，還有凸顯美感的「創意」目的。 ‧設計廚房就是在設計飲食生活。將廚房單獨設計，會完全失去意義。 ……等等。 家具的設計關係著空間好不好用、耐不耐看之外，最終還會影響我們喜不喜歡待在家裡。無論是家庭住宅或是商業建築，一個空間要具備實際的生活功能，絕不能只有建築本體，而是必須透過家具來完成。 家具的位置和機能決定了空間好不好用，決定了生活動線和便利性；而且家具設計美觀、耐看與否，還關係著日常舒適感。一個完美的家具空設計，

必須要將人與家具、建築結合為一。 本書針對日常生活中常見的裝修家具，詳述從規劃、預算、施工、檢查到交件的各項流程與重點，並介紹各種材料、塗裝、五金的特性與優缺點，加以各種場景的設計實例。讓你無論是遇到何種家具的設計需求和操作實務，都能有所依據。 如何打造完美的裝修家具？ 1使用者（業主）要建立充分的知識，對家具設計的需求具備量好概念，才可能實現理想的生活空間 2設計者的專業建議可透過本書介面傳遞給業主，以利達成充分溝通，避免設計與施作修改的成本 3設計師與業主的交會可藉本書形成高水準、有建設性的共識，完成業主與設計者均滿意的作品 ★燈光設計師教你簡易的住宅燈光營造★ 冊六《照明魔法：具體

提案＋必備知識，營造有層次、有表情的空間感》 燈，不是越亮越好從改變照明開始，營造自己放鬆慵懶的小城堡吧 晨起，在窗邊就著自然光享用早點，牆上的影子隨著風微微顫動； 日漸西沉，天色也漸漸變暗，慢慢的將燈一盞一盞地點亮，整個夜晚的氛圍也隨之改變； 點亮一盞柔和的溫暖黃燈，舒服地窩在沙發上，輕輕褪下整日的疲憊緊繃……透過光的暈染，一個家的氛圍、屋主人的感性，和緩的舒捲開來。 照明，並不僅僅只是照明。 除了讓人看清楚外，照明更是生活質感的展現。如何有技巧的使用照明、感受光線的特性，在「開」與「關」之外，調整強弱、色彩等異同，只要小小的一點改變，就能大大的轉換屋內的氛圍。 每個人有各自不同的個

性，屋子自然就有各自不同的習性。針對不同的情境考量，從清晨起床的第一眼、用餐、到黃昏與夜晚，包含各種起居空間的照明巧思，甚至是親子相處的空間燈光，以52種簡單的優質手法，及各式燈泡、燈具的實用知識，塑造出各種生活場景的照明情境，跟著本書，營造出自己的浪漫生活吧！   ★日本國民建築師本間至執業逾30年傾力之作★ 冊七《日式住宅空間演繹法》 區別空間的「動」與「靜」，「連結」內外、運用縱橫， 演繹光、風、人「流動」的迴游場域， 創造住不膩、日益深刻的   設計宅居住美學 在東京獨立執業逾30年、為超過150個家庭打造永住理想宅的日本國民建築家──本間至，從業以來不斷探索在住宅設計上注入手作

精神，並且能貼近生活、讓一般人也負擔得起的可能性。 關鍵在於不落俗套、獨具一格的思考方式和演繹手法，使住宅空間具備因應時間軸的彈性，隨住居歲月生生不息，成為演繹日常、久待不厭的理想場景，在此實現夢想的生活方式。 本間至的住宅作品多座落於東京，以清爽明亮、寬闊感、細膩、高完成度、能化限制為優點著稱，特別是中小型規模的作品尤見特長。 本書以動、靜、連貫性、流動感四大主題，搭配101種場景、各角度照片與素描圖（平面圖、斷面圖），呈現作者的住宅設計理念與空間處理手法，具體說明各種打造、連接的方式，以及各個案例的設計重點與變通巧思。

貨櫃航商顧客關係管理與績效之研究 -以台灣東方海外股份有限公司為例-

為了解決台灣東方海外股份有限公司的問題，作者翁純香 這樣論述：

在貨櫃航運市場上，貨主與航商關係是密不可分的，貨主可以依照各種考量選擇不同的運送人，相對地，定期航商為了吸引貨主，更需要進行顧客關係管理以追求更大的經營績效。本研究即以OOCL定期航商為探討案例，旨在了解該公司的顧客關係管理品質，並依其對顧客所提供的各項服務認知，來探討其整體績效水準。研究結果顯示：在OOCL公司內，不論是客服系統、客製化水準、與顧客溝通的水準、以及與顧客關係的開發或維持方面，該公司均具有甚高的評價項目。另外，有關OOCL公司的績效上，本文發現該公司員工的工作生產力普遍很高、投資報酬率亦較同行為高且備受肯定、客戶服務績效之評價亦高。惟對市場回應績效部分則較差。本文希望

經由上述探討之結果，未來將可讓該公司在顧客關係管理與績效提升之應用上，提供具體的建議。