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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決和泰集團會員的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

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網路新媒體轉播台灣次級體育賽事收視滿意度之研究-以大專生收視快樂電視APP直播HBL乙級賽事為例

為了解決和泰集團會員的問題，作者韓光遠 這樣論述：

本研究主要探討網路新媒體轉播台灣次級體育賽事。目前國內外各類體育賽事的轉播在因收視率與成本效益考量下，而必然只會選擇相對著名或盛大的賽事。但隨著各式網路新媒體的出現與興起，使得此一情況已漸漸出現改變，在以往因沒有足夠資源而無法轉播的相對次級體育賽事，如國內 HBL 乙組賽事在 2017 年首度由快樂電視做了全賽程的網路直播，可見傳播行為在科技及風氣的改變下，對於相對較小的收視族群之收視權益及需求是逐漸可以被顧及與滿足。而觀賞動機與生活型態文獻研究結果都指向收視族群的不同生活型態，與運動觀賞的動機之間，存在著顯著的關係，並也深刻影響了對其收看的滿意度。故本研究期望透過問卷的調查，以瞭解

快樂電視 APP 直播 HBL 乙級賽事之大專生觀賞者的各項變因與轉播媒體之特性交互影響下的視後滿意度及再次參與的意願，並根據問卷調查的結果，給予轉播單位行銷策略方面的建議。 經過資料收集與分析後發現，對次級體育賽事的轉播滿意度，與轉播的賽事精彩強度有著顯著的正相關；再其次相關於賽事轉播呈現的精緻度，而精緻度卻也被轉播資本方的預算與預期投資報酬率影響，而投資報酬率的預估來自收視率之預估，收視率之預估卻來自於賽事節目的精采程度與受重視性的預估，以致初步結論均指向以目前次級賽事的內容強度與精彩性，是暫時無法持續性地支撐以投資報酬為角度出發的營利性事業所經營的轉播行為；或許，以政府對相對弱勢照

顧的公平原則下，以政府補助相輔，才是對有著相對弱勢情況的國家次級賽事轉播，有所幫助。

你的未來有無限可能：中華兩岸EMBA英雄榜

為了解決和泰集團會員的問題，作者中華兩岸EMBA聯合會,黃烱輝 這樣論述：

　　有夢最美，相信自己的潛力無窮！找出每個人共同的成功密碼 　　學習分享，是未來企業競爭力關鍵！行行出狀元，培養自己成為五項全人 　　EMBA沒告訴你的成功秘訣，30位EMBA 執行長親傳成功創業心法！ 　　EMBA CEO的集體智慧，本土中小企業創業實務大公開。          各界推薦 　　商業總會理事長賴正鎰、中山大學校長鄭英耀、高雄師範大學校長吳連賞、精華光學合夥創辦人張溪石、台灣企業菁英協進會理事長林湘評  強力推薦 好評推薦 　　欣逢本書出版，除了感謝黃烱輝理事長的努力，更感謝本書中所有主角的「自我剖析」，願意將自己奮鬥的心路歷程拿出來與公眾分享，無論

成功或低潮，畢竟他們憑著毅力與膽識都一一走過，令人讚嘆的是，皇天不負苦心人，他們終於都尋到自己的桃花源。───商業總會理事長賴正鎰 　　從書中內容，我充分感覺到「分享、累積、協同、應用」的時代已經來臨；中華兩岸EMBA聯合會的同學們大方分享自己的創業歷程，無論順遂或挫折，都值得回味參考，這當中所累積的經驗，又可為讀者借鏡。───中山大學校長鄭英耀 　　我長久以來一直提倡「五項全人」的概念，努力讓自己成為一個「文化人」、「健康人、「專業人」、「國際人」與「科技人」，惟有如此，個人及企業才能保持競爭力與活力。本書中的主角在這五項能力方面皆表現出色，這同時也是一個指標，值得讀者們好好咀嚼品味。─

──高師大校長吳連賞 　　黃烱輝理事長非常用心，為了讓社會大眾對於協會更加了解，吸納更多的人才參與，並且也留下一些成功的典範給大家做參考，因此出版了這本書。希望透過書中的內容，推廣協會理念：社會責任、弱勢關懷、推及及人、引導社會善的循環，給年輕人一些借鏡參考。───精華光學合夥創辦人張溪石 　　認識黃烱輝理事長已久，他熱心助人，贊助各種公益活動，更難得的是，他想建立一種文化價值，傳承中華兩岸EMBA聯合會的創會精神，那就是積極、創新、向上、建立善的循環，因此有了這本書的構想，這也是本書所有參與者的共同心路歷程。───台灣企業菁英協進會理事長林湘評

體驗行銷的效果- 統合分析的發現

為了解決和泰集團會員的問題，作者顧佳雯 這樣論述：

體驗行銷已成為企業重要行銷手法，是企業成功的關鍵，更是創造體驗價值，提升顧客滿意度，建立忠誠顧客的重要因素，且國內關於體驗行銷的博碩士論文與期刊已累積許多篇幅。因此本研究旨在使用統合分析法，統整國內近 15 年來有關體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度的量化實證研究結果，分析探討之間的相關性。本研究運用Rosenthal(1991)所提出的統合分析方法，以 comprehensive meta-analysis v3進行整合，歸納出點結論：一、整體體驗行銷與體驗價值之間具有高度且正向的相關；二、整體體驗行銷與顧客滿意度之間具有高度且正向的相關；三、整體體驗行銷與顧客忠誠度之間具有高度且

正向的相關；四、各個體驗行銷組成與體驗價值之間均具有高度正向相關，其中以關聯體驗之相關性最高；五、各個體驗行銷組成與顧客滿意度之間均具有高度正向相關，其中以情感體驗之相關性最高；六、各個體驗行銷組成與顧客忠誠度之間部分具有高度正向相關，其中以關聯體驗之相關性最高；七、各個體驗行銷組成與整體體驗行銷之間均具有高度正向相關。最後根據研究結果，提供企業相關建議。