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宗教領袖與慈濟基金會—以大台北地區慈濟委員組織為例

為了解決土耳其大地震慈濟的問題，作者臺芯誼 這樣論述：

摘 要 全球NGO(Non-Governmental Organization，非政府組織)不計其數，有關慈濟為何能成為如此有效率的非政府組織，這方面的研究並不少。本研究主要採取質性研究法，以大台北地區為田野調查範圍，透過研究者自身多年慈濟委員經驗，加以文獻分析，半結構性深度訪談，及國內外慈善個案比較，試著探討走過半世紀的慈濟，之所以能成為備受國際矚目具有影響力的非政府組織之因。 本研究的主軸就是在探討慈濟之所以能成為備受國際矚目具有影響力的非政府組織之原因。歸納上述得出兩個結構性原則，並從三個面向分別探討分析。首先探討且

提出慈濟在慈善組織工作、人文精神、教育理念與實踐這三者之間的相互作用及其影響力，進而提出一個以宗教領袖為核心將三者之間串連起來的「金字塔」關鍵位置。接著，在不同時代變遷下探討具有領袖魅力的證嚴法師與早期慈濟委員之間重要的師徒關係。以及早期慈濟委員組織如何誕生更多慈濟人、募款又募心的志工經驗。 本研究結果發現，首先是，慈善工作、教育志業與人文精神的實踐，影響慈濟NGO改善社會的轉換與淑世理想的發展。無論是國內慈善或國際援助，不分宗教、種族、國籍，一旦援助者愛心被啟發，便能從接受幫助者轉為施予者。其次是，宗教領袖在慈濟慈善組織與人文教育方面，具有前瞻引領及建構統合的特質。證嚴法師認為「宗教」

就是「人生宗旨、生活教育」，思想體系源於強調實踐的《無量義經》，為達淨化人心、祥和社會、天下無災難的目標。慈濟成立四十年後，創立「慈濟宗」，強調以人與人之間為道場，修行無量法門，無論任何宗教信仰，只要能把愛帶到需要的地方，成為一個懂得實踐的傳愛使者；而慈濟永續經營的傳承關鍵就在於「傳承靜思法脈，弘揚慈濟宗門」。最後是，證嚴法師與早期慈濟委員，樹立慈濟NGO廣受世人矚目的良善發展典範。證嚴法師創立慈濟功德會最大的特色是，走入人群，貼近生活，凡事親力親為，以身作則，感化了所有的慈濟委員，進而，也以類似的方式親力親為的帶領下面的組員，憑藉著「母雞帶小雞」的「委員－會員」制度，建構證嚴法師與早期慈濟委

員的三種類比關係（母子、師徒、救贖），共同樹立慈濟NGO四大志業的發展典範及淨化人心的具體實相。 在檢視及建議的部份，首先，慈濟在「溝通智慧」部份是有進步的空間。這個部份可分成對內及對外的溝通。對外溝通是，慈濟應該會更加縮小自己，注重傾聽災民心聲及雙向溝通的重要性。對內溝通部份則是，對於基層志工的心聲或許需要更多的關注與傾聽。其次，當組織進一步科層化分工，取代早期以領導人來帶領的階段之後，組織的發展可能會遇到的問題，是值得注意的。宗教領袖與信徒或會員之間的關係或許不若以往緊密是不可避免的現象。即使如此，仍然應該有所重視並且嚐試檢視，該如何突破困境。最後，慈濟過去的優點，或許也將是未來需要

面對的考驗，當然，慈濟在這方面也不是沒有準備。倘若真的敬愛高齡的證嚴法師，更應該保護慈濟的名聲及榮譽，避面讓輿論因為無法理解而有攻訐慈濟的機會，故在任何作為上，應該更加虛心謹慎才是。關鍵字：慈濟NGO、證嚴法師、早期慈濟委員組織、領袖魅力、母雞帶小雞、社區。