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網路時代臺灣傳統書局轉型探討—以新生活書局流行館為例

為了解決大創官網線上購物的問題，作者陳曉玲 這樣論述：

面對網路時代及消費者習慣的改變，消費行為也從以前的實體店面消費模式，漸漸轉變為更多元的消費形態，圖書文具零售業主在面對電商搶食市場，加上零售市場規模漸趨於飽和、店租壓力、人事成本等經營成本逐年增加的情況下，營業額不如預期，應如何因應同業競爭，如何創造新商機，拓展其事業版圖，並探討可能的轉型策略為本研究之目的。 圖書文具零售業整體發展概況除網路書店銷售呈現成長外，其餘通路業者皆呈衰退情況，下游的零售通路包含連鎖書店、單一實體書店或獨立書店等實體販售通路的銷售亦呈現衰退。現今消費者對產品的需求，不僅在乎實用性，也重視品質與設計感，更喜歡一站購足的消費模式。為了滿足消費者需求，圖書文具業

者開始將書籍販賣列入次要的營業項目，從事多元化的經營，販賣起文具、生活用品等相關商品，並以企業化的經營方式，帶動書店連鎖經營的風氣。 本研究以新生活書局流行館為研究個案，其店址選擇策略，打造兒童專屬圖書區域的商店特色，提供店長級員工入股分紅及升遷來激發員工工作熱情，推出專屬會員的優惠及客制化行銷專案，銷售檢驗合格非仿冒商品的連鎖圖書文具店模式，來塑造其競爭優勢。並以五力分析、SWOT及TOWS來分析探討圖書文具業未來可能發展的方向。研究發現連鎖圖書文具業者可將事業發展機會朝向上整合與上游廠商策略聯盟，開發自有品牌商品以降低商品成本；結合文創，利用其連鎖商店優勢，爭取新創產品獨賣機會；開放獨

立商店加盟，加入連鎖行列，擴大圖書文具市場；整合線上與線下通路，發展電子商務，提供消費者24小時的購物環境，來加強圖書文具業者的競爭能力。

電商平台現況比較與未來契機之探討—以PChome、momo及蝦皮為例

為了解決大創官網線上購物的問題，作者黃露葦 這樣論述：

台灣的電子商務市場在2017到2018年間出現了劇烈的調整與轉變，國外電子商務大舉進入台灣市場，例如來自新加坡的蝦皮購物(Shopee)在台灣大打補貼戰，以及阿里巴巴、亞馬遜等大型電子商務公司，也以跨境電商服務進入台灣市場，面對市場激烈競爭，台灣本土電商不得不強力反擊，導致廣告成本快速提升，加重了經營成本，致使電商毛利率大幅下降，乃是目前台灣電商的現況。電子商務致勝的關鍵，不在於產品本身的價值，而在於整個網路生態形勢所帶來的價值，所以除了經營網站內容之外，經營外部形勢更為重要。透過外部流量分析工具，了解目前台灣三家電商平台： PChome、momo、蝦皮的現況，並更進一步提出結論及建議。因應

未來電子商務趨勢建議業者朝以下策略發展：(一) 跨境電商。(二) 新零售- O2O 線上線下整合。(三) 提早佈局行動商務市場。(四) 充分利用平台化，將自己的商品和服務最大效益化。(五) 策略聯盟，擴大通路。(六) 運用大數據分析對客戶提供個性化的服務。(七) 分析競爭者價值主張，尋找立基點切入。關鍵字：電子商務、電商平台、PChome、momo、蝦皮