好市多推車四層的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

訂價背後的心理學+購物氛圍的心理學(套書)

為了解決好市多推車四層的問題，作者LeighCaldwell 這樣論述：

　　《訂價背後的心理學》 　　從英國財政部到BBC廣播電視公司，都找他幫忙， 　　讓消費者樂意花更多錢消費。 　　行銷有四大要素，英國首席行為經濟學家與訂價大師李．考德威爾只活用一種， 　　就替每個企業客戶平均增加20％毛利！ 　　那個要素就是：訂價。   　　對許多公司來說，檢視成本結構就算是決定訂價策略了。 　　但這只是訂價策略的一個小環節。因為顧客怎麼想，比算成本重要，所以訂價絕對不是「成本＋利潤」， 而是一門「心理學」！所以你得這樣思考： 　　◎你的產品，跟什麼擺在一起賣？用「效益矩陣」分析，拉高自家產品價值。 　　販售環境會暗示顧客：這個產品價值多少？你賣的飲料，通路把你放

在紅酒區還是啤酒區？ 　　◎為什麼每種客層的錢，大賣場都能賺到？ 　　「差別訂價法」讓經濟寬裕的顧客多付、沒錢的顧客也能滿足。 　　◎同樣的產品，如何讓顧客多掏些錢出來買？ 　　「錨定法」、「誘餌法」各有巧妙，作者示範如何運用。 　　◎不跟著競爭對手打折，顧客還是會照買，怎麼辦到？ 　　面對削價競爭，你有三種不必降價的聰明對策：保證退費、提供迷你版誘餌和促銷方案。哪一種最有效？ 　　◎怎麼漲價才可以不引起顧客心裡的反彈？ 　　賺最多的品項才調漲，但是全力宣傳沒調漲的品項。 　　◎小蝦米如何搭售大鯨魚，讓蝦米也可以賣很貴 　　你得善用異業合作，讓顧客不假思索就掏出錢來。 　　其他的心

理學技巧還包括： 　　‧金髮女孩效應：如果有三種選項，中間那個不管有何優點，都會非常吸引人 　　‧顧客對你的價格反彈，多半是收費模式，不是總金額 　　‧免費贈品的心理暗示──增加購買急迫性，至少有10種手法 　　‧從事顧問、諮商，如何建立「訂價結構」，才不會淪為鐘點工？ 　　‧如何利用「他人錢財心態」，增加40％營收？ 　　‧運用心理學來訂價，會不會引起反感？真相是：如果競爭對手用了而你不用，你的業績只會掉光光¬¬…… 　　本書還有一份「訂價診斷書」，用30個問題，幫助你快速判斷所有廠商、老闆、企劃、行銷人員，喔，當然也包括消費者，最想知道的答案：「這個訂價到底對不對……」 　　不論你賣的

是什麼，產品也好、服務也好，賣給消費者、別家公司還是賣東西給政府，作者考德威爾都能告訴你幾套心理學（行為經濟學）絕招。 　　《購物氛圍的心理學》 　　◎平常不吃爆米花，為何走進戲院就想買一桶？ 　　◎原本想吃牛丼，看到蛋包飯有人排隊，就決定改吃蛋包飯。 　　◎遊樂園沒很多人，過山車、大怒神都不必等，我反而不想去。 　　◎去量販店本來只想買兩樣東西，結果搬了一車回家。 　　不是你腦波太弱，這一切都是商家的「氛圍」搞的鬼！ 　　作者橫山信弘是日本知名企管顧問，擅長以「氛圍」分析消費行為。 　　他說：「顧客有三種，自燃、可燃、不燃」， 　　在消費世界，人人都有一個燃點。 　　本書以心理學法則解

說消費行為， 　　分析商家如何運用氛圍攻勢，讓顧客心甘情願燒光荷包裡的鈔票。 　　◎同步偏誤、沉沒成本與合理化，讓你從可有可無，變非買不可： 　　‧「到了A，就一定要做B」的脈絡效應，讓你產生同步偏誤： 　　電影院的爆米花、觀光景點的紀念小物、演唱會販售的周邊商品……， 　　都會讓你產生「我人都到這裡了，當然非買不可」的同步偏誤。 　　‧接著，你會依照「一致性原則」，將消費行為合理化： 　　沒人想承認自己衝動購物，因此當你手滑買了一堆預料之外的東西， 　　便會自己騙自己：「這東西我老早就想買了。」（去過好市多的人都瞭。) 　　 ‧其他還有「我頭都洗了，乾脆全身一起洗」的沉沒成本效應：

　　就是這種「我已投入這麼多，豈能空手而歸」的心態， 　　促使人們在簽樂透彩時一直輸卻一直賭、或在出國旅遊時大吃特吃、掃貨狂買。 　　——原因無他，就是想撈個夠本，不然之前的錢就白花了。 　　◎顧客有三種，自燃、可燃、不燃，你屬於哪一種？ 　　‧人為什麼會被煽動？因為容易自燃或可燃： 　　自燃客看似簡單、實則難搞，要打動他們別靠降價，你得訴諸情感，怎麼做？ 　　可燃客最龜毛，你無須催促、讓他們慢慢思考，更別想「一次定生死」。 　　‧不燃客自認冷靜、講求邏輯……其實破綻最大！ 　　當店員以實際數據和使用經驗說服，甚至提供更高明的做法， 　　不燃客就會被攻破，瞬間從不燃變自燃，買到失心瘋。

　　◎商家這樣引導來客，進入購物氛圍： 　　‧顧客怕被打擾，卻希望被引導： 　　顧客上門、買單或拒絕時，你如何刻意製造和緩或緊張的氣氛？ 　　就連店員身上的制服也暗藏玄機——表現出權威感，對方就會被你說服。 　　‧氛圍銷售三步驟：呼應→教導→引導： 　　先讓顧客感覺安心，接著有技巧的教導（商品介紹），減少心理反抗。 　　最後，以愉悅的氣氛作結，就能不著痕跡的引導顧客做出決定。   　　還有更多購物氛圍的心理學，你一定得知道： 　　‧為何降價會讓顧客反感？小心賺到銷量，卻賠掉信賴感。 　　‧話術是購物氛圍第一步，卻也破壞氣氛，你得依四種情境，換三種表情。 　　‧推銷時熱烈討論後，刻意冷場最

能讓對方「醒腦」，怎麼做？ 　　氛圍對了，你會從不想要變好需要。 　　所以，你要不控制自己，否則就被購物氛圍所控制。 得獎紀錄 　　★ 英國亞馬遜網路書店「銷售技巧」與「產品管理」類暢銷書 　　★ 亞馬遜讀者評價五顆星：「買這本書的每一分錢都值得。」 　　★「所有商業決策中最被低估、簡化的主題，就是訂價。每個職場人都應該讀這本書！」──英國奧美集團副總監羅利．沙瑟蘭（Rory Sutherland） 各界推薦 　　《訂價背後的心理學》 　　美國西北大學行銷學博士、政治大學企業管理系教授／洪順慶 　　聖米爾企管顧問公司策略總監暨執行長／潘文俊 　　「商周財富網」專欄作家／Mr. Mar

ket市場先生 　　《購物氛圍的心理學》 　　聖米爾企管顧問公司策略總監暨執行長潘文俊 　　家樂福全國公關經理何默真 　　臉書專頁「馬丁垃圾話」版主曾馬丁  

好市多推車四層進入發燒排行的影片

量販型賣場採購輔助裝置及服務之可行性研究

為了解決好市多推車四層的問題，作者曹思漢 這樣論述：

近十年來，台灣地區自從國外引進倉儲式的量販賣場的經營模式，其發展已經由高成長期進入了所謂的成熟期，彼此的競爭非常激烈。然而我們也發現由於經營型態已經趨於穩定，不同的業者服務型態的同質過高，站在企業競爭的角度，如何以提出差異化的服務，來滿足不同族群的消費者，凸顯企業的品牌形象並提高顧客對於量販業者品牌的認同度，進而擴大現有的消費族群，將會成為量販業者在下一個階段值得深思的課題。本研究嘗試提出由賣場提供購物者類似手機大小的手持裝置，可用於掃描查詢商品價格、加入購買清單及試算採購金額，結帳時將該裝置交付給賣場結帳人，即可立即結帳列印發票，所需時間小於30秒以內即可完成。所採購的物品由購物者告之賣場

服務人員，於適當的時間送達購物者指定的地點的服務模式，以吸引以大眾運輸工具且不屬於量販業者原先鎖定的自備交通工具的主力客戶群，成為量販業者下一波爭取的重要消費對象。並以此服務模式為基礎採用抽樣問卷進行調查，了解受訪者的意見確認這樣的裝置化的服務，是否具備發展的可行性。經過統計分析方法及卡方檢定，受訪者在年齡、性別、教育程度及所得這幾個層面，都沒有太大的差異且都呈現很高的接受度，由其是使用大眾運輸為交通工具的族群，對於這項服務具有高度認同度的假設足以被証實。因此，在都會區以大眾運輸系統作為主要交通工具的族群作為本量販型賣場採購輔助裝置及服務的目標對象，具有很高的推廣價值，期研究的結果將足以提供量

販業者推出這樣服務評估的重要參考依據。

購物氛圍的心理學：消費世界，人人都有一個燃點，商家用哪些心理技巧燃起你的購物欲望，買到你嫑嫑?

為了解決好市多推車四層的問題，作者橫山信弘 這樣論述：

　　◎平常不吃爆米花，為何走進戲院就想買一桶？ 　　◎原本想吃牛丼，看到蛋包飯有人排隊，就決定改吃蛋包飯。 　　◎遊樂園沒很多人，過山車、大怒神都不必等，我反而不想去。 　　◎去量販店本來只想買兩樣東西，結果搬了一車回家。 　　不是你腦波太弱，這一切都是商家的「氛圍」搞的鬼！ 　　作者橫山信弘是日本知名企管顧問，擅長以「氛圍」分析消費行為。 　　他說：「顧客有三種，自燃、可燃、不燃」，   　　在消費世界，人人都有一個燃點。 　　本書以心理學法則解說消費行為， 　　分析商家如何運用氛圍攻勢，讓顧客心甘情願燒光荷包裡的鈔票。     　　◎同步偏誤、沉沒成本與合理化，讓你從

可有可無，變非買不可： 　　‧「到了A，就一定要做B」的脈絡效應，讓你產生同步偏誤： 　　電影院的爆米花、觀光景點的紀念小物、演唱會販售的周邊商品……， 　　都會讓你產生「我人都到這裡了，當然非買不可」的同步偏誤。 　　‧接著，你會依照「一致性原則」，將消費行為合理化： 　　沒人想承認自己衝動購物，因此當你手滑買了一堆預料之外的東西， 　　便會自己騙自己：「這東西我老早就想買了。」（去過好市多的人都瞭。)  　　‧其他還有「我頭都洗了，乾脆全身一起洗」的沉沒成本效應： 　　就是這種「我已投入這麼多，豈能空手而歸」的心態， 　　促使人們在簽樂透彩時一直輸卻一直賭、或在出國旅遊時大吃特吃、掃

貨狂買。 　　——原因無他，就是想撈個夠本，不然之前的錢就白花了。 　　◎顧客有三種，自燃、可燃、不燃，你屬於哪一種？ 　　‧人為什麼會被煽動？因為容易自燃或可燃： 　　自燃客看似簡單、實則難搞，要打動他們別靠降價，你得訴諸情感，怎麼做？ 　　可燃客最龜毛，你無須催促、讓他們慢慢思考，更別想「一次定生死」。 　　‧不燃客自認冷靜、講求邏輯……其實破綻最大！ 　　當店員以實際數據和使用經驗說服，甚至提供更高明的做法， 　　不燃客就會被攻破，瞬間從不燃變自燃，買到失心瘋。 　　◎商家這樣引導來客，進入購物氛圍： 　　‧顧客怕被打擾，卻希望被引導： 　　顧客上門、買單或拒絕時，你如何刻意製

造和緩或緊張的氣氛？ 　　就連店員身上的制服也暗藏玄機——表現出權威感，對方就會被你說服。   　　‧氛圍銷售三步驟：呼應→教導→引導： 　　先讓顧客感覺安心，接著有技巧的教導（商品介紹），減少心理反抗。 　　最後，以愉悅的氣氛作結，就能不著痕跡的引導顧客做出決定。         　　還有更多購物氛圍的心理學，你一定得知道： 　　‧為何降價會讓顧客反感？小心賺到銷量，卻賠掉信賴感。 　　‧話術是購物氛圍第一步，卻也破壞氣氛，你得依四種情境，換三種表情。 　　‧推銷時熱烈討論後，刻意冷場最能讓對方「醒腦」，怎麼做？ 　　氛圍對了，你會從不想要變好需要。 　　所以，你要不控制自己，否則就被購物

氛圍所控制。 名人推薦 　　聖米爾企管顧問公司策略總監暨執行長 潘文俊 　　家樂福全國公關經理 何默真 　　臉書專頁「馬丁垃圾話」版主 曾馬丁

數位資訊科技應用於大型量販賣埸之

為了解決好市多推車四層的問題，作者陳郁杰 這樣論述：

中文摘要 數位資訊科技的蓬勃發展，自二十世紀末以降，以嶄新趨勢影響著整個工、商業界甚或一般日常作息。本研究針對大型量販賣場提出「新購物系統」。其結合數位資訊科技的快速、正確性及自動倉儲揀貨、送貨之高效率等特長，透過研究方法，有系統地觀察及預測購物行為，規劃並設計出一在消費時「毋須購物推車」的休閒導向之新系統，並以概念產品呈現。 本系統之目的欲探討人們對量販店未來期許、新購物系統看法與本研究可行、發展性。透過產品創新設計程序的研究方法，經情境分析等發展步驟後決定最佳方案、建構系統軟硬體等，最終模擬表達概念產品及互動操作之人機介面。後

經由客觀地經營者焦點團體及問卷配合操作概念產品，分別對北、中、南部之受測者進行調查與結果分析。 本研究經焦點團體結論：「眼見為憑」是現今人們的購物習慣，且目前有些消費者仍不熟悉、不放心電子化消費型態；本系統預期將適合已標準化、規格化的商品，但不適合生鮮食品、服飾等「貼身」品；它將適合消費成熟度高的消費者；以國外為前例，自動倉儲系統效率及正確性高，降低了儲運成本，同時降低商品單價以吸引顧客等。 問卷結論是：人們可接受本系統；傢俱傢飾、運動戶外休閒品等由揀貨方式是易接受的；服飾、生鮮食品等較不被接受；14分鍾是可接受的等待揀貨時間；得知賣場最新訊息、結帳更有

效率等是很必要的；受測者對本概念硬體之產品設計及軟體介面設計評價佳；及經營者同意新系統是可行的等。另以男性、年齡低、學歷高、南部受測者等較能接受本系統。 建議以特定客層為主要服務對象，提供完整生活滿足的都會型集合賣場是未來具競爭力的賣場型態。 關鍵字：數位資訊科技，大型量販賣場，購物系統，自動倉儲，揀貨，人機介面，焦點團體，產品創新設計