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數位肢體語言讀心術：當「字面意思」變成「我不是那個意思」……你必須讀懂螢幕圖文、數位語言背後的真實意思。

為了解決幼兒園各行各業主題網的問題，作者EricaDhawan 這樣論述：

　　◎同事都不接電話也不回電，卻來我的臉書按讚。他這是什麼意思？ 　　◎研究顯示，線上會議時，就算當事人的反應只延遲不到2秒，仍被視為不專心。 　　◎老闆只是回一句：「OK。」為什麼公司裡每個人都緊張兮兮？ 　　面對面時，我們可以藉由對方的肢體語言，猜測他的心思， 　　例如，當他摸下巴、頭偏一邊，代表他正在思考； 　　說話時身體一直往前傾，手臂不盤胸，代表這個人想積極參與。 　　但如果你們彼此的溝通不是透過嘴和身體，而是文字呢？ 　　你要如何避免字面意思被誤解，省去解釋「我不是那個意思」？ 　　本書作者艾芮卡．達旺是哈佛大學和麻省理工學院的雙碩士， 　　她的著作曾在美國

企業閱讀書目名單中，被推選為第一名的讀物。 　　她說，社交軟體和只看到臉的線上會議，優點是快， 　　但少了判讀情緒的依據（動作、表情和口氣）。 　　本書就是要幫你，即使透過電子郵件、視訊、即時訊息、簡訊等媒介， 　　也能正確解讀螢幕背後的圖文真實訊息。 　　◎隔著螢幕，文意、情緒如何精準表達？ 　　一對情侶用簡訊吵架，有一方寫下：「我們結束了嗎？」 　　是指吵架結束了，還是感情結束了？數位溝通，有50%的語氣被詮釋錯誤， 　　所以你的訊息要短，但又不能短到不清楚。 　　◎標點和表情符號，一個訊號經常各自表述： 　　你請同事協助，有人回「好！」，有人回「好……」，誰更願意幫忙？ 　　表

情符號也會惹爭議，豎大拇指可能是比讚，也可能代表「去你的」。 　　驚嘆號的使用很容易讓人情緒滿滿！！！！！沒事的話用一個就好。 　　很多人愛用刪節號，但這會給人諷刺的感覺。（很多長輩很愛） 　　◎這些無意義的虛詞，少用，或根本不要用： 　　「我的感覺是……我覺得也許……我只是要……」，這些字眼都會削弱你的自信。 　　「我知道你有很多事情要忙……」，但萬一對方根本不忙呢？ 　　還有，將團隊工作成果呈交給主管時， 　　使用「我」而非「我們」，恐怕會害你得罪很多人。 　　如果你身處外商，開會對象遍及好幾國語言與文化，怎麼溝通最安全？ 　　有4種方法，不同性別、世代、文化背景下都適用。 　　那

些說話有分量、功勞獲認可、做事有效果的人， 　　究竟如何發送他們的訊號和線索？ 　　這是一本數位肢體語言讀心術的全方位行動指南。 名人推薦 　　《挺身而進》作者、臉書營運長雪柔‧桑德柏格（Sheryl Sandberg） 　　最會說故事的行銷大師塞斯‧高汀（Seth Godin）　鄭重推薦 　　溝通表達培訓師／張忘形 　　企業講師、口語表達專家／王東明 　　金鼎獎作家、《精準寫作》作者／洪震宇  

考古學家都在做什麼?

為了解決幼兒園各行各業主題網的問題，作者LiesbetSlegers 這樣論述：

﹝酷酷的推薦﹞ Jaguar小姐 親子作家 宅女小紅 中年網美 吳方齡 小茉莉親子共讀 柏麗梅 新北市立十三行博物館館長 陳碧琳 宜蘭縣立蘭陽博物館館長  陳麒元 臺北市北投區清江國小閱讀教師 黃德清 新北市政府消防局局長  鄭玉玲 南海實驗幼兒園園長  劉宗瑀（小劉醫師）阮綜合醫院乳房外科醫師、部落客   戴 曼 臺灣大學附設幼兒園園長  ﹝內容簡介﹞ │給小寶貝的工作啟蒙書│ ★認識裝備：各行各業穿什麼？工作環境有哪些設備？ ★情境引導：情境式繪圖引導，進入工作現場瞧一瞧。 ★延伸知識：主題工作酷遊戲，各行各業知識真有趣！ 最生動可愛的職業繪本， 帶領孩子從小認識各行各業， 哇，原

來當「考古學家」這麼酷！ 考古學家都在做什麼？ 考古學家穿著有很多口袋的衣服，放入鉛筆和用具， 穿上耐髒的鞋子，用各種工具尋找古老的東西。 有時候，地下會埋藏幾萬年前的遺物， 可能是國王的寶藏，或者古堡的城牆遺跡。 考古學家會測量遺物的出土位置、 拍照、畫圖、標號，記錄發掘資訊。 還好有考古學家發掘古老的故事，保存珍貴遺址。 可以了解古人的生活方式，真有意思！ ﹝系列特色﹞ 1.好多好酷的工作，啟動孩子對未來的想像 水滴文化自2019年起出版《好多好酷的工作系列》，介紹孩子最感興趣與常接觸的職業，包括：廚師、芭蕾舞者、醫師等，引發廣大迴響。特別出版更多《好多好酷的工作系列》，包括：消防員

、老師與考古學家，希望引導孩子建立對各行各業的基本概念與認知，啟動對未來的無限想像。 2.超人氣的親子主題，最棒的親子禮物書 每個人小時候都會被問：長大後，你想做什麼？藉由繪本的生動介紹，能讓孩子了解各行各業的辛苦與美好，更能理解父母工作時都在忙什麼？是最棒的親子禮物書。 3.情境式繪圖引導，跟著不同行業過一天 從孩子熟悉的情境切入，翻開繪本同時，就跟著進入不同職業的工作現場。內容貼近真實生活，繪圖鮮豔可愛，文字親切易讀，將各行各業的樣貌，用孩子理解的方式具體呈現。 4.全新大開本＋圓角設計，閱讀好安心 以全新大開本設計，文字清晰，方便易讀；封面採圓角設計，即使小朋友自己閱讀也不擔心割傷

，閱讀繪本好安心。 ﹝單書特色﹞ 5.小朋友最有興趣的工作 考古學家會發現很久以前埋在地底或海底的遺物，甚至是骨骸！他們會細心發掘珍貴的遺址，拍照、標號，並且把細節標示在地圖上，讓大家更加了解古代人的生活。《考古學家都在做什麼？》描繪出考古學家的工作，他們如何發掘古代的遺址？想當考古學家的小朋友一起加入吧！ 6.考古學家酷遊戲，考古學家都在做什麼？ 如果可以自己製作寶藏，然後用土埋起來，那不是很好玩嗎？也許有一天考古學家會發現你的寶藏哦！書末附有「考古學家酷遊戲」，透過遊戲一起了解考古學家的工作內容吧！  

空調水處理業經營策略之研究

為了解決幼兒園各行各業主題網的問題，作者陳尚輝 這樣論述：

隨著台灣經濟急遽起飛，各行各業快速成長，使得冷卻水塔的需求量大增，環視目前各大型企業、飯店及醫院等地方所使用的中央空調冷氣系統，大多皆以水冷式之冷卻塔進行中央空調之降溫作業，但水冷式之冷卻塔使用之循環水如無適當處理，不但會使得系統佈滿水垢造成系統損壞，也會造成冷卻塔內病菌滋生，產生退伍軍人症菌等危害大眾之疾病，再加上目前節能與環保意識的抬頭，因此空調水處理業角色日趨重要。 本研究首先針對空調水處理業的內部與外部環境作一詳盡的分析，再以SWOT分析、五力分析、產業分析所建構之經營分析來探討本產業的整體狀況。最後，再利用問卷的方式並結合層級分析（AHP）法探訪產業專家們之專業意見，以探討現

今空調水處理產業應著重的經營策略為何。 針對本研究所整理出之整體權重分析結果，首先以「核心技術能力(0.374)」為首要任務，在核心技術能力構面下以「因應變革的能力」及「技術水平」等因素為前二項最重要者；其次「公司經營(0.23)」構面，以「明確的公司願景及目標」及「高階主管對政策支持」等因素為前二項最重要者；第三為「市場行銷(0.21)」構面，以「健全經銷體系」及「行銷策略規劃」等因素為前二項最重要者；第四為「產業規範(0.107)」構面，以「行業自律」及「政府規範」等因素為前二項最重要者；第五為「人力資源(0.079)」構面，以「激勵與獎酬制度」及「加強員工專業訓練」等因素為前二項最

重要者。故，研究結論指出空調水處理業經營策略應先以提升核心技術能力為最優先之努力目標。