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網路視頻服務購買意願之研究

為了解決捷安特 工具包的問題，作者陳廷瑀 這樣論述：

在臺灣地區有愈來愈多的生活電器用品都是連到網際網路作為智慧型控制，當然每天接觸的影音生活也不例外，網路視頻服務(Over-The-Top, OTT)儼然成為消費者會面臨的影視收看選擇，使用的工具包含智慧電視(smart TV)、電腦、手機、智慧型裝置…等。本研究將以消費者的知覺與感受為研究角度，探討臺灣地區提供網路視頻服務的平台使用現況及相關知覺影響消費者的購買意願。本研究以臺灣地區的消費者為研究對象，以隨機抽樣的方式利用Google表單及紙本問卷進行調查，回收問卷504份，其中有9份無效問卷及有效問卷495份。本研究依據研究目的，參考相關文獻，提出七個構面與之間的研究假設，使用IBM SP

SS20 軟體進行問卷數據統計分析，包含信度分析、效度分析、敘述性統計、相關分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析，以達探討本研究之各大構面與購買意願的相關性及影響程度。再將分析之結果彙整，探討與網路視頻服務購買意願相關的現象及原因，並提出與消費者、業者及政府相關的建議，以利後續研究者在類似的研究中做為參考。本研究之研究結果如下：(一) 使用者的知覺易用性對知覺價值有正向顯著影響(二) 使用者的知覺品質對知覺價有正向顯著影響(三) 使用者的知覺犧牲對知覺價值有正向顯著影響(四) 使用者的知覺風險對知覺價值無顯著影響(五) 使用者的知覺價值對滿意度有正向顯著影響(六) 使用

者的知覺價值對購買意願有正向顯著影響(七) 使用者的滿意度對購買意願無顯著影響(八) 使用者的知覺風險對購買意願有負向顯著影響(九) 使用者的知覺易用性對購買意願有正向顯著影響(十) 使用者的知覺品質對購買意願無顯著影響(十一) 使用者的知覺犧牲對購買意願有正向顯著影響