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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決接手工作email的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

接手工作email進入發燒排行的影片

國民小學交通導護制度適切性之研究—以宜蘭縣為例

為了解決接手工作email的問題，作者朱平琦 這樣論述：

　　本研究透過文獻分析法及深度訪談法，了解目前交通導護運作及面對之困境，並檢視與交通、教育相關之政策評估理論研究，建構出適合的評估指標，另外再搜尋交通導護相關研究，以相關文獻輔助，並試圖從利害關係人角度，進而與訪談內容進行交叉比對，釐清交通導護制度由教師擔任之適切性，並對交通導護之運作加以定位給予研究建議，以對交通導護運作成效與適法性進行分析與評估。　　總體而言，交通導護制度之運作實為學校安全運作中相當重要之一環，從單一教師擔任到多元利害關係人（家長、警政人員、替代役、志工）的加入，足見該制度備受重視的程度。惟交通導護由教師擔任之適法性議題在教師因而涉訟引起討論，本研究不僅探討交通導護制度由

教師擔任之適法性議題，亦針對交通導護制度給予建議：一、從政策適當性面向上，合法化乃當前要務，並釐清教育替代役與警政人員在交通導護制度　上之權限。二、利害關係人面向上，家長是孩童安全感主要來源，交通導護由教師專任人員培訓以確立責　任劃分，讓大部分教師回歸教學專業。三、執行能力面向上，不論是交通號誌設置時間表之擬定、重新評估學校出入口數量、通學走　道規劃、學生專車籌劃、家長接送區多元設計、停車場合作方案、依循交通號誌進行吹　哨、舉旗之提醒動作，以及外包議題仍是學生校外安全方案選擇之一。　　根據本研究所提出之研究建議，提供政策修改之參考，以及相關人員依其學區參酌運用。關鍵字：交通號誌、導護、教師工會

、替代役、志工、護童專案、回應性評估

逃出去、逃回來

為了解決接手工作email的問題，作者亞當 這樣論述：

潮爸戴著8歲的兒子花17天探索絲路，兩個男人的征途就此展開，感情也急遽升溫！ 　　◎翻開本書，幕幕絲路風景就在眼前展開，在家中也能流連於神秘的古國之旅。 　　◎幽默詳盡的敘事，搭配豐富繽紛的彩照，不用打包，立馬來趟偽出國！ 　　◎特別附註：這除了是一本遊記，也是很棒的中年男子心情筆記和旅遊文學。 　　過了這一個彎，後面不知道等著什麼？是上坡還是下坡？反正至少還有路走！ 　　2019年，在中亞最熱的7月，彭文瑞帶著8歲的孩子， 　　以最經典的台客汗衫、短褲、夾腳拖打扮， 　　用17天去探索了古絲路上的幾個重要城市， 　　也讓孩子看看，這個世界很大很大，不只是他現在所認識的那樣， 　　也為自

己完成一趟中年男子的修行。 　　古絲路探索的行程，經過幾個月在焦慮中規劃，最終在慌亂中出發！ 　　喀什古城、帕米爾高原、塔吉克斯坦、杜尚別、彭吉肯特、Seven Lakes、撒馬爾罕、 　　烏爾古特、比比哈努姆、布哈拉真的不哈拉、布哈拉之雅克城堡、奇瓦古城、塔什干！ 　　柴燒老灶，炊煙裊裊，老闆操著大湯勺從大鍋裡舀起不停沸騰著的羊肉湯， 　　旁邊的大不鏽鋼盤裡盛著煮到恰到好處的大塊羊肉，攤子外面還擺著一大鍋 　　新鮮的、黃橙橙、油滋滋的羊肉手抓飯，大腦已經不停的傳達著好吃好吃的信號了。 　　龐然巨山拔地而起，深長的隧道穿越而行，看著由山腰傾瀉而下的碎石坡， 　　蠻喜歡這種蒼涼、不現實感

。這裡環境惡劣，你不知道下一個能稍作停歇的地方 　　還要過多少彎，越幾座山，但是也只能繼續前行，沒有可以選擇的方向。 　　雖然每一段旅程，既是起點也是終點， 　　但一直感覺在山頂跳一跳，就能搆得著白雲…… 　　＊宅在家時的最佳精神伴侶，讓一路駝鈴和歌聲，伴你遠颺！ 作者簡介 亞當 　　在台中潭子大片公墓腳下長大的佃農之子，排行五個小孩中最年輕的一位，俗稱老幺。小時候也曾經立志當總統，但沒有像陳水扁先生一樣畢竟其功。為了脫貧，裝甲兵退伍後帶著不會發光發亮的學歷北漂竹科，硬著頭皮鑽進半導體行業，然後一宅就是25年。進入企業後，為了讓人點開email通訊錄第一個就能看到我，我很心機的取了

第一個也是最後一個英文名字——Adam，所以，大家都叫我亞當。最多人對亞當的評語是，「一個被科技業耽誤的搞笑藝人」。 Day 1： 2019/06/29  中轉停留 Day 2： 2019/06/30  真的不行 Day 3： 2019/07/01  喀什古城風情 Day 4： 2019/07/02  帕米爾高原，塔縣 Day 5： 2019/07/03  塔吉克斯坦之前 Day 6： 2019/07/04  三分之一 Day 7： 2019/07/05  杜尚別 Day 8： 2019/07/06  彭吉肯特 Day 9： 2019/07/07  Seven Lakes

Day 10：2019/07/08  「有」就是「沒有」的撒馬爾罕 Day 11：2019/07/09  烏爾古特大市集與比比哈努姆的黃昏 Day 12：2019/07/10  布哈拉真的不哈拉 Day 13：2019/07/11  布哈拉之雅克城堡 Day 14：2019/07/12  奇瓦古城 Day 15：2019/07/13  塔什干手信 Day 16：2019/07/14  最後的shopping Day 17：2019/07/15  中轉停留   推薦序 背包客棧網站管理員 小眼睛先生 　　如果你很久沒有觀看大人的內心世界，或者已經忘了親子間的單純互動，那我很推薦你跟著

這對聚少離多的父子走一趟中亞古絲路之旅，這本遊記不只記錄了他們去了哪裡，還有更多更多平常生活中一閃即逝的心情，將宛如躍出書頁般的在你面前中展開…… 　　這本亞當與瓜仔，大手拉小手的十七天中亞古絲路旅行，當初發表在背包客棧上連載時便已獲得了廣泛的迴響，如今能夠成書，實在是美事一件。 　　很難想像，一位台幹父親，帶著聚少離多的八歲兒子，從新疆、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦，一路跋山涉水，一同面對飲食與生活方式的差異，一起見識各種與過去環境相異的文化與地貌的旅行，會是一段什麼樣的旅行。 　　但我相信，言教不如身教，一趟親子長途旅行，讓孩子能夠看到父親，在一個自己也未曾去過的地方，是如何面對問題與享

受生活，我相信這是最好，也最真實的教育方式。或許，這不該稱之教育，而是父親將自己的所知與所能，毫無保留的呈現在孩子面前，作為他未來自己面對未知環境時的一個參考。 　　如草原上的動物、如樹上的鳥禽，從模仿中讓經驗得以傳承，生命得以延續。也如在自助旅行的路上，旅行者間無私的互助與分享。 　　希望每位有幸翻開這本書的讀者，不只能讀到一段父親與孩子共同完成的精彩旅行，還能從中看到作者，一位父親，一個中年人，一名漂泊外地的工作者所吐露的真摯情感。 　　祝福 瓜仔，也祝福亞當 　　時光不在多久多長，當我們共同珍視它的時候，哪怕只是片刻，那也將是永恆。 　　背包客棧網站管理員 小眼睛先生 　　www

.backpackers.com.tw/forum/ 　　www.backpackers.com.tw/forum/member.php?u=17 作者序 　　康先生跟雷先生是我的壞朋友，2019年初康先生說：「Central Asia 小壯遊，去不去？」我問：「什麼時候？行程我先參考一下。」康先生說：「跟雷先生計畫7月去兩周。」我恰好在大陸工作即將屆滿5年，需要返台坐坐月子，聽到這個plan 的我，就像在被漩渦淹沒之前抓住了一根漂流木，不管是不是終究還是要被淹沒，先抓住了再說。我看了下行程，這不是旅行，這是修行。Anyway, just do it. 　　至於為什麼帶了個8 歲的小屁孩

去修行？其實也沒有什麼偉大崇高的理由，僅僅只是太座的強烈要求（我還以為媽媽都會捨不得）。是的，也該讓他看看，這個世界很大很大，不只是他現在所認識的那樣。 　　本文裡，就是一個外表正常而內心焦慮的中年男人，與常年分開生活的幼子的瘋狂旅行；用一些業餘的照片，發點兒不著邊際的牢騷，讓大家一起瞧瞧我們看見的世界。   Day 3 2019/07/01  喀什古城風情 7/1 早上確實起得比較晚，我想除了是這裡天比較慢才亮，也或許跟這兩天體力消耗太大有關，當然，前一天晚上酒精的貢獻我們也不能完全給與抹煞。早晨穿過喀什古城前往公車站，遊覽一下古城，順便體驗喀什的早餐。 不論到世界的哪個地方，

站在門口揩虎蘭的老人總是看起來很悠閒。 喀什古城有2100 年的歷史，是古絲路上重要的城市，建築是用生土以及磚雕砌起來的，風格與土耳其番紅花城有那麼一點點類似，而且都有喜歡種植攀牆植物的愛好。 古城樂器店牆上掛著一排弦樂器，它的名字叫做都塔爾，長得很像土耳其的烏德琴，跟中國的枇杷、馬頭琴又有幾分類似，感覺他們都是親戚，我想這就是透過絲路中西方交流對音樂帶來的影響。 聽那裡人說，吃手抓飯壯陽，感覺是不是到什麼地方，男人們都有自己一套獨特的壯陽秘方。臺灣人說吃什麼補什麼，許多中草藥也都說壯陽，到了新疆，連羊油配上米飯都能壯起來了。我決定早飯就吃這個！一來是因為昨天在大巴扎吃了確實好吃，二來是感覺自

己確實也需要壯一下。要吃就得找個老店才地道，那怎麼找老店呢？ 只要鍋邊裹著厚厚一層烏金烏金的就是了，跟在台灣吃豬腳、藥燉排骨一個道理。 一早看到攤位上蒸籠的蒸汽在冒，食欲就特別的好，尤其是竹木編制那樣的傳統蒸籠。賞心悅目的包子皮、羊肉餡，熟練地手工藝，有素、有肉，全憑歡喜。然而瓜仔再也不能忍受羊羊了，簡單吃幾口就不願意。 看這一老一少的生產組合，按臺灣現在慣用的商業手法，這肯定可以杜撰成什麼傳承百年的老店啦，目前由剛從美國海歸的第四代初步接手掌管生意，多角化經營，加入嶄新的網路行銷手法以及電子商務，巴拉巴拉……。 不經意的經過原本次日才要去尋找的喀什古城百年老茶館，順道就拐了進去。這是喀什古城

最古老的茶店，中原飲茶的文化透過絲路西傳，而茶品的內容以及器具已經不太相同，更不同的是，喀什的人喜歡聚在一起盤坐地毯上，喝茶、聊天、吃小食、彈都塔爾。