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臺北中山雙連街區遊客行為與滿意度之研究

為了解決新北市淡水區中山北路2段375號的問題，作者彭忠珮 這樣論述：

臺北中山雙連街區因其歷史背景而具有特殊之人文藝術特色。為發展街區之觀光並吸引人潮，必須瞭解遊客之特質與滿意度之影響因素。本研究旨在：（一）瞭解中山雙連街區之遊客特質及行為；（二）探討中山雙連街區遊客滿意度；（三）探討遊客特質及行為與旅遊滿意度之關係。本研究自107年10月1日起至107年11月15日止，於臺北市中山雙連街區之公共空間發放問卷，問卷內容包含遊客基本特質、遊客旅遊行為與遊客滿意度，本研究總共發放448份問卷，回收有效問卷共計433份，並以SPSS統計套裝軟體進行資料分析。除了整體滿意度，探索式因素分析將遊客滿意度分類為「環境因素滿意度」及「體驗感受滿意度」。多元迴歸模型顯示，在控

制了遊客人口學基本特質之後，來參加節慶活動者，滿意度顯著比來用餐者高；在百貨公司用餐者，滿意度顯著比小吃店用餐者高；造訪次數五次以上者，各項滿意度顯著比僅造訪一次者高。本研究對未來提升遊客滿意度之建議如下：（一）可結合街區特色的節慶活動，以主題性吸引遊客造訪；（二）提供套裝行程整合街區行銷，增加遊客停留時間；（三）透過網路社群媒體進行口碑行銷；（四）加強故事行銷，給予遊客一來再來的理由。

多重基礎設施化的物質政治：台北市道路治理的部署與轉譯

為了解決新北市淡水區中山北路2段375號的問題，作者王志弘 這樣論述：

本研究以基礎設施化之物質政治為取徑，探討當代城市的構成與轉變，並展望都市實踐的新方向。作者將城市界定為「多重基礎設施化的拼裝體」，並結合社會、技術與空間分析，將基礎設施化展開成為一個多層次的分析場域，以凸顯社會與物質的共構。社會分析方面有結構傾向、治理體制及實作網絡；技術分析方面有系統動量、部署／缺口，以及轉譯方案；空間分析方面，則有領域化、紋理／節奏，以及縐摺。社會、技術與空間分析乃相互為用、彼此疊合，但有各自的邏輯。為了示範基礎設施化的多層次分析，並與批判的政治經濟學、傅柯派權力分析，以及科技與社會研究（特別是行動者網絡理論及大型技術系統論）對話，作者以台北市的道路發展與交通治理為例，採

取多重個案的研究設計，分別探討多重基礎設施化的不同層面。本研究資料來源，取自官方規劃報告、統計資料、議會公報、新聞報導、田野觀察及訪談。作者首先以台北市中華路一段為例，說明道路空間生產在視線權力與空間修補引導下的彈性：在格網與圓環的基礎上，增添平交道、高架道路、天橋及地下道，以迄軌道運輸的地下化。但始於城牆設置的穩定方位格局，則彰顯了物質僵固性。視線權力、空間修補和僵固性，實為道路之物質政治的不同面向。其次，追求移動速率而引致風險的機動車城市，必須有分流化、保險化、監測化及合宜主體化等物質配置以保障安全。這些物質部署在生命政治與死亡政治之間，鋪展出韌命政治，但也引起爭議，例如測速照相機及其反制

設備之間的攻防。第三，1980年代以降交通危機深化導致的技術系統缺口，促發了各種道路轉譯方案，公車專用道便是一例。但道路轉譯方案的成效，須接合於道路交通形勢及都市政治形勢。轉譯方案能否奏效，往往以基礎設施化之部署為要件，但不同物質的作用仍取決於形勢。第四，相對於官方道路治理的領域化及僵滯紋理，四處漫溢的機車穿梭、街頭市集的彈性挪用，以及「自然」萌生的縐摺實作，則促成黏性紋理的浮現，甚而形成再領域化的轉譯動力。最後，作者考察歷史保存與道路規劃之間的爭議，藉此反思替代性都市實踐的可能。對抗拆遷史蹟而集結的保存運動，若能拋卻本真性的物質僵固性，轉而在參與都市治理、關注生活紋理的條件下，將文化塑造為另

類基礎設施化（生活支持網絡），則可能改變都市拼裝體的型態和意義。再者，權力與權利之基礎設施化的觀點，也有助於結合城市權與公民科學的倡議，開啟都市的物質政治。