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以科技接受模式與任務科技適配模型為基礎探討台灣就業通就業網站使用意圖

為了解決新竹市政府員工入口網的問題，作者鄭美欣 這樣論述：

隨著各式各樣的招募管道興起，如何加強政府的招募及資訊網站讓更多人可以瞭解及受用為本研究主軸。在招募網站的學術研究中，大多數的研究多以使用意圖、網站資訊架構作為研究探討的變數，因此，本研究採用科技接受模式、任務科技適配模型二個理論作為基礎，並使用計畫行為理論中的知覺行為控制與政府政策誘因兩種變數，探討求職者對於台灣就業通網站使用意圖之研究。本研究方法採取網路問卷調查法，針對曾得知台灣就業通網站的民眾進行問卷調查，以網路發放問卷的方式取得有效問卷，共回收有效問卷212份，藉以PLS進行驗證，研究結果發現：(1) 任務科技適配對知覺有用性有正向影響;(2) 任務科技適配對知覺易用性有正向影響;(3

) 知覺易用性對知覺有用性有正向影響;(4) 知覺易用性對使用意圖有正向影響;(5) 知覺有用性對使用意圖有正向影響;(6) 政府政策誘因對使用意圖有正向影響;(7) 知覺行為控制對使用意圖未有顯著影響。本研究結果貢獻，未來對於政府在推動政策及資源等相關推動，及經營台灣就業通提升網站服務資訊增加使用意圖之參考依據。

結構方程模式應用於市政的服務品質、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度影響之研究

為了解決新竹市政府員工入口網的問題，作者邱建富 這樣論述：

本研究旨在探究結構方程模式應用於市政的服務品質、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度之研究。本研究依據文獻探討，研究假設，設計研究問卷，內容包含: 服務品質量表、廣告宣傳量表、民眾期望量表、知覺犧牲量表、知覺價值量表、忠誠度量表，各量表之信、效度都達可接受程度。本研究採用調查研究法，以彰化市選民為研究對象，發出500份正式問卷，經整理與統計後，獲得回收問卷460份，回收率92%，剔除填答不實或呈固定反應者計17份，合計443份，正式問卷有效回收率為88.6%。正式問卷回收之後，以結構方程模式對回收資料進行分析。本研究之研究結論如下：一、服務品質各構面、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、

知覺價值、忠誠度之平均得分皆高於同意等級，可知市民對於各層面的感受達中上程度。二、由不同背景差異分析可知，在「性別」之中女性高於男性，在「年齡」之中年長者高於年輕者，在「性別」之中北區高於東區，在「職業」之中軍公教的民眾高於工、商，在「月收入」之中收入較低與較高的民眾高於收入中等。三、「服務品質於知覺價值」、「廣告宣傳於知覺價值」、「知覺犧牲於知覺價值」、「知覺價值於忠誠度」、「服務品質於忠誠度」呈現顯著正向預測。四、服務品質各構面、廣告宣傳、民眾期望、知覺犧牲、知覺價值對忠誠度之整體結構模式良好。五、服務品質可以透過知覺價值的中介作用，正向影響忠誠度；廣告宣傳可以透過知覺價值的中介作用，正向

影響忠誠度；知覺犧牲可以透過知覺價值的中介作用，正向影響忠誠度。