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從互動設計探討博物館線上藝術觀覽之舒壓影響因素

為了解決有情門104的問題，作者陳育萱 這樣論述：

疫情的爆發造成許多地區經濟和生活上不便，人們的生活行為受到許多影響，配戴口罩幾乎變成人們生活中的常規行為，對於疫情的擔憂逐漸成為壓力，使得民眾生活逐漸壓抑與恐懼不安，長期下來容易出現許多負面情緒。因此，人們需要適度的釋放壓力，來維持身體和心理的健康，這是此刻極為重要的議題。藝術治療先驅學者Edith Kramer曾提出藝術創作具有治療性的主張，有助於緩和民眾的情緒壓力。而博物館線上藝術展覽結合多媒體技術，增進觀展的便利性，從而逐漸被大眾所使用，有助於觀眾壓力的舒緩，也可以增加博物館經營之效益。 故本研究欲了解藝術展覽結合數位科技，觀眾對其觀展的意願和想法，並且應用互動設計結合博

物館線上藝術展覽對於觀眾舒壓的成效與影響，以及觀眾所得到的感受，同時也分析探究觀眾舒壓的影響關鍵要素。研究方法為利用文獻分析探討線上展覽之現況，並尋找相關之藝術展覽案例，以作為研究之基礎。後續再進行相關領域的專家訪談，了解現今博物館線上藝術展覽的發展情況以及未來趨勢之看法，並且進一步探討提高觀眾舒壓之相關要素，最終進行問卷調查，針對「展覽體驗」、「觀眾滿意度」與「舒壓」之間的關聯性進行研究分析。 研究結果顯示，透過問卷調查與後續分析探討，觀眾多受疫情影響而使生活產生了改變，以「放鬆舒壓」作為觀賞線上展覽動機的觀眾逐漸增加，觀眾在觀展過程中所獲得的展覽體驗越多，觀眾滿意度與舒壓成效也隨之提

高，而觀眾也會因線上展覽中的路線引導規劃、主題性、展覽開頭設計與文字等關鍵因素影響，提升觀眾觀展的舒壓感受。而本研究利用壓力值檢測以分析觀眾觀展前後的壓力值變化，進而得知觀眾觀看博物館線上藝術展覽體驗的正向影響，是可以有效的降低觀眾的壓力，達到放鬆舒壓之效果。

色彩與照明對餐廳消費者等待時間知覺之影響

為了解決有情門104的問題，作者黃宣茹 這樣論述：

在快節奏的現代社會裡，人們分秒必爭地充分利用時間。當消費者對服務進行評估時，時間必然是一項指標性考量因素。過長的等待時間會引發消費者的負面情緒而降低消費意願。色彩與照明是消費者第一眼可立即感受到的視覺資訊，因此對心理情緒與主觀知覺影響甚鉅，因此，本研究目的即是探討色彩與照明之餐廳等候空間是否會影響消費者情緒體驗與等待時間知覺。研究方法採實驗法，以VR虛擬實境模擬不同的色彩與照明的餐廳等候空間。空間變項包含牆面色彩、照明色溫及照度，牆面色彩依色相分為橘色和藍色，照明色溫分為低色溫(2500K)與高色溫(5500K)，照度分為低照度(150Lux)與高照度(1500Lux)，共8種實驗處理。情緒

體驗採用興奮的、欣喜的、平靜的、輕鬆的、警覺的、緊張的、沮喪的、陰沉的等8個形容詞。等待時間知覺採用封閉式問題來衡量等待時間，提供分鐘與秒鐘的時間選項供受試者勾選。研究結果顯示色彩與照明會影響等待時間知覺，藍色牆面之等待時間知覺顯著低於橘色牆面之等待時間知覺，而高色溫的等待時間知覺亦顯著低於低色溫之等待時間知覺。色彩與照明亦會影響情緒體驗，藍色牆面之沮喪感、陰沉感、警覺感、緊張感等負面之情緒體驗顯著較高，而高照度之欣喜感顯著較高，低照度則是平靜感顯著較高。本研究結果可作為餐飲裝潢色彩與照明條件選擇上之參考，透過服務環境因子的管理，降低消費者的主觀時間，進而提升服務評價與競爭力。