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93年度績優里幹事芬芳錄(POD)

為了解決服務心得分享的問題，作者行政院研究發展考核委員會 這樣論述：

績優里幹事個人資料及服務心得分享

服務心得分享進入發燒排行的影片

銀髮長者參與社區服務動機與成就感- 以鳳林鎮牛根草發展促進會為例

為了解決服務心得分享的問題，作者柯桂子 這樣論述：

臺灣各地區的社區營造正隨著社區發展，由社區工作者們在正努力推動。而社區銀髮長者志願服務，就是銀髮長者利用空暇的時間，奉獻給社區中需要幫助的人們。銀髮長者參與社區志願服務市場，在由照顧他人的過程中，增加自己的成就感、存在感。社區志工服務的工作越來越多元化了，如：量血壓、居家關懷訪視、教做手藝、電話問安、送餐、做讚美操、陪伴支持等。比起其他單位的志工，如：醫院、慈善機構、公家機關、寺廟、基金會等，社區志工人數量少，服務層面卻多了許多。因為，社區是每個人最貼近的地方，社區日常生活與人們有密切關係，也是人際關係發展的起源，更是村鄰里關係強化的地方特色。然而，社區是一個人每日生活的場域，日常生活人際關

係的匯集，社區工作者也努力的為村鄰里的關係在建構、需要社區居民自我協助與社區居民的總動員。本研究採用質性訪談法，以花蓮縣縣鳳林鎮牛根草社區發展促進會志工團隊成員訪談，分析出社區志工團隊發展歷程及志工團隊歷程歸納為三階段：第一階段為形成階段，影響因素包括：利他精神的實踐、人際親和的連結、自我成長的滿足、居民健康的關懷、根留社區的整合等五個層面。第二階段為衝突流失階段，形成衝突原因包括：權力分配不均、目標利益不符、交互行為不平衡。而衝突類型又有：平行衝突型、垂直衝突型及傾斜衝突型等三種。第三階段為重整成長期，在重整的部分包括關係改變。關鍵字：銀髮志工、志願服務定義、銀髮長者團體活動力