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建築的夢想：龐畢度中心建築師理察‧羅傑斯自傳

為了解決桃園機場第一航廈電話的問題，作者理察‧羅傑斯,理察‧布朗 這樣論述：

　　2007普立茲克獎建築獎得主∣威尼斯建築雙年展終身成就獎 　　英國左派建築師Richard Rogers 　　情感豐沛的自傳&回憶錄   　　這不是一本人生勝利組的典型傳記 　　讀寫障礙，不擅繪圖，被ＡＡ建築聯盟學院教授認定不是學建築的料 　　他如何逆轉人生，榮獲建築最高殿堂肯定   　　最驚世駭俗的「龐畢度中心」興建祕辛，近五十年後解密，依然驚嘆 　　公平社會、居住正義、未來建築，如何可能，如何找路？ 　　不只是自傳，更是一位傑出建築家的熱血思辨   　　「任何關心『人類未來』的人，都該來讀讀這本。」──Antony Gormley∣英國當代雕塑大師   　　「公共空間是一種

人權，就像人民有權利得到像樣的健康照護、食物、教育和住所。 　 　　每個人都應該有權利從家中窗戶看到路樹。每個人都應該可以坐在自家的門廊或附近廣場的長椅上。每個人都應該可以在幾分鐘內走到一座公園，在那裡散步，和小孩玩耍，或是享受季節的更迭。無法提供這些權利的城市，就是不夠文明。」──Rogers Stirk Harbour + Partners   　　讓每一棟建築，都有成為「公共空間」的無窮可能。   　　∎代表作：龐畢度中心∣倫敦千禧巨蛋∣希斯洛機場第五航廈∣波爾多法院∣利德賀大樓∣勞氏大樓∣高雄捷運中央公園站∣桃園機場第三航廈   　　本書為龐畢度中心建築師Richard Rogers的

親筆自傳，從小時候的建築啟蒙談起，訴說歷經戰亂、患有讀寫障礙、「天生不是學建築的料」的他，如何從一位穿著牛仔褲、T恤去參加頂級頒獎典禮的小建築師，蛻變為足以撼動城市的世界級大師。這是一部情感豐沛的回憶錄，也是一部當代建築編年史，從柯比意到密斯，對近現代建築史進行了第一手回望與反省；從倫敦、紐約到芝加哥，不只談建築設計理念，也談城市規劃、公共空間、歐美城市比較、建築史、建築教育和未來願景。談如何打造城市，同時也談居住正義，更關心人類未來。當中更詳細記述了Richard Rogers各時期重要建築波瀾壯闊的執業實況，像龐畢度中心，其背後執行規劃的複雜與詭譎，與這棟驚世駭俗的建築相比毫不遜色！  

　　∎國際競圖的開山祖師，建築生涯最大成就與爭議   　　Richard Rogers在最沒有人力和資源的38歲，與Renzo Piano打敗681件作品，成為巴黎龐畢度中心競圖的贏家。揭曉的那一刻，眾人一陣恐慌，因為沒人聽過Piano + Rogers事務所。溝通過程中，這組英國與義大利建築師被要求要全程用法語奮戰，外界的詆毀此時也排山倒海而來，藝術家德洛內的遺孀表示:「寧可把畫燒掉，也不願看到作品在龐畢度中心展出。」開幕前的下雨天，一位優雅的老婦人在聽聞Richard Rogers是這棟建築的設計師後，立刻不發一語，拿雨傘在他頭上狠敲一下，逕行離去。甚至，最後的正式開幕，他們都必須努力爭取

才獲得邀請，然而批評的聲浪，卻在一夜之間逆轉，因為大排的人龍，等著參觀那棟「醜陋的闖入者」。開幕一年有七百萬人參觀（超過羅浮宮和艾菲爾鐵塔的總和）。   　　∎誰怕查爾斯王子？戰鬥建築師的煉成   　　Richard Rogers被認為是二十一世紀最激進的建築設計師之一，作品包括龐畢度中心、千禧巨蛋、波爾多法院、利德賀大樓、勞氏大樓；獲得建築最高榮譽斯特林獎、普立茲克獎。Richard Rogers的建築之路如何異於常人，能讓他成為倫敦、巴塞隆納、巴黎市長建築顧問，並帶領「建築和都市主義小組」著手扭轉英國的都市生活？當在倫敦這座保守城市進行建築改革是如此舉步維艱，甚至受到查爾斯王子百般阻撓，他

直接當著王子的面嗆聲，還登報公開譴責王子濫用特權！   　　∎一度被AA校長認定「不適合做建築」的建築大師   　　出身建築世家，義大利曾祖父Eugenio興建自己的別墅，堂哥Ernesto Rogers的米蘭BBPR是義大利最知名的現代建築事務所，二戰的爆發讓他遠離這一切，讓他從原本的義大利資產階級生活，轉落到倫敦一間寄宿單人房。天生患有「讀寫障礙」讓一切更加絕望，學習過程中Richard Rogers的繪圖能力更是「出了名的爛」。這樣的他，日後如何逆轉人生，進入歐洲最高建築學府AA建築聯盟學院，再進耶魯師從Paul Rudolph、Serge Chermayeff等名匠，跟Norman F

oster當同學，與Renzo Piano一起接案。   　　∎不要混亂，不要衰敗，城市復興大作戰 　　●水深火熱的倫敦居民→倫敦的住宅大多比日本、比利時、荷蘭還小，房租卻佔去市民薪資的七到八成！   　　●奇蹟都市巴塞隆納→都市的密度與紐約差不多，卻沒有摩天樓林立？與人口數同樣是550萬的亞特蘭大相比，佔地僅二十五分之一，碳排放量卻更集中易控？   　　●加拿大都市報告→是郊區化，還是未經仔細規劃的城市在無謂蔓生？一個郊區家庭一天消耗政府三千五百美元，一個市區家庭，則是一千五百美元，其中因由為何？   　　住宅計畫和城市復興不可或分，Richard Rogers從當代「高科技」建築技術下手，

追求「耐久長壽、彈性適用、低度耗能」：從「混合用途」的龐畢度中心，以「熱質量」與「煙囪效應」自給控溫的波爾多法院，到「預製建材」、幾小時內就能像積木般拼裝的「Y立方」住宅。   　　無論是建築迷、建築系學生、建築師、甚或關心居住正義、以及未來城市綠建築議題的人們，都能在本書找到靈光啟發。   　　「Richard Rogers提醒我們，建築是最具社會性的藝術，相信城市有潛力變成社會變革的催化劑﹔或許建築師最需要堅持的，就是做好一位公民的角色。」─普立茲克獎建築獎評審團   　　∎找到建築的公共性，Richard Rogers這樣想 　　● 【文化中心】龐畢度中心──建築結構向外裸露，也讓文化從

「廟堂」解放 　　●【體育場館】千禧巨蛋──整棟建築的重量，比它內含的空氣還要輕 　　●【辦公大樓】勞氏大樓──是金融市場的靈活機器，也照顧行路人的樂趣 　　●【法院】波爾多法院──把法院設計成一所法律學校，而不是罪與罰的堡壘   　　●【機場】希斯洛機場第五航廈──只要用大螺栓和支架就能固定住的輕量、寬鬆、優雅的「穀倉」，結構勇壯又易更動，足以應付下一波空中旅行變革   　　●【工廠】信賴控制工廠──辦公室和作業樓層都在同一棟，首創工廠民主精神先例；隨拆即用，隨時因應各種變更與擴建的「漂亮棚子」   　　●【住宅】Y 立方──利用新科技「預製建材」，幾小時內就能像積木一樣拼裝組成，成本六萬英

鎊   好評推薦   　　王志弘 臺灣大學建築與城鄉研究所所長 　　李明璁 社會學家、作家 　　林淵源 林淵源建築師事務所主持建築師 　　凌宗魁 建築文資工作者 　　畢恆達 臺灣大學建築與城鄉研究所教授 　　連振佑 中原大學景觀學系副教授 　　彭文苑 行一建築設計總監 　　曾成德 交通大學建築所講座教授兼人文社會學院院長 　　蕭有志 實踐大學建築設計學系助理教授 　　謝宗哲 東京大學建築系博士 　　謝明燁 中原大學建築系系主任 　　謝英俊 謝英俊建築師事務所主持建築師 　　顏亮一 輔仁大學景觀設計學系所主任 　　龔書章 交通大學建築研究所專任教授

桃園機場第一航廈電話進入發燒排行的影片

免稅商店之服務品質、體驗價值、顧客信任與行為意向之研究-以桃園國際機場為例

為了解決桃園機場第一航廈電話的問題，作者賴曉琴 這樣論述：

近年來觀光旅遊已成為明星產業，廉價航空公司也逐漸在台設立航點，外加日劇、韓劇風靡全台，越來越多人藉由出國觀光旅遊獲得休息及陪伴家人增進情感。因此，也帶動了航空周邊產業，如旅宿業、餐飲業及免稅商店等相關行業的契機。然而2020年因新冠肺炎COVID-19疫情衝擊之下，造成了觀光旅遊業及航空產業嚴重重創，本研究以桃園國際機場為例探討搭機旅客對免稅商店之服務品質、體驗價值、顧客信任與行為意向之感受，期望研究結果在後疫情時代能對免稅商店有所幫助及貢獻。本研究透過Google表單問卷進行線上調查，共計回收225份，並使用IBM SPSS 23.0套裝軟體進行分析，研究結果發現服務品質、體驗價值與顧客信

任對於行為意向皆具有正向影響，並依據迴歸係數顯示影響搭機旅客的購買意願主要是取決於顧客信任，其次為體驗價值。最後，本研究提供相關實務建議如下：1.建立顧客信任：銷售人員對其自家商品應具有專業的知識，且須瞭解旅客的需求並為其解決問題，以建立免稅商店親和的形象。2.創造體驗價值：免稅商店可營造舒適之環境、放鬆的氛圍，以及藉由廣告宣傳、促銷活動或是給予贈品等方式，利於提高旅客之購買行為意向。3.提升服務品質：免稅商店經營者可舉辦教育訓練或邀請專家演講，提供銷售人員能與消費者維持良好互動關係的方法與技巧，提升旅客再次回購或是吸引其他旅客購買之意願。

出發！日本自助旅行一看就懂 旅遊圖解step by step

為了解決桃園機場第一航廈電話的問題，作者墨刻編輯部 這樣論述：

　　跟著新手先生一起踏上日本自助之旅吧！ 　　每個人都有第一次自助旅行的時候；而我們都還記得，第一次自助旅行之前，面對眼前那份廣大未知的巨大不安。 　　機票該怎麼辦？住宿語言不通怎麼訂？一個完全陌生的國家和城市，交通該怎麼安排？當然，選擇團體旅遊可以解決許多問題，但只要你嘗試過自己旅行之後，旅行與世界之門，就會以截然不同的角度從此為你敞開。 　　這本書，是為不熟悉日本的人、不懂日文的人、不曾自助旅行的人所設計的第一本日本自助旅遊指南書。在這裡，我們不介紹舖天蓋地的景點，而是從旅行的根本開始，告訴你日本這個國家的快速概念，教你怎麼一步步準備出門、找到可信賴的住宿訂房、弄懂日本交通，接著怎麼從機場

到市區、怎麼在市區移動、並介紹東京、京都、大阪和北海道的重點景點和行程。透過一步步踏實而巨細靡遺的說明，希望能讓看過這本書的讀者，卸下心中對自助旅行的恐懼或排拒感，試試看自己踏上日本，享受獨立、新鮮、自由並且個人的，日本自助旅行。 本書特色 　　針對適合自助旅行的日本，提供嚮往自助旅行者一個全方位實用旅遊指南。 　　1.內容周全完整：從出發前買機票、訂旅館、打包行李，到交通方式、餐廳用餐、購物血拚、手指外國語言、行程安排，內容充實完整，頁數足足比其他同性質書籍多近100頁(208:128)。 　　2. Step by Step：從出發前到實際上路、平安回國，所有旅遊know how皆按時間序附

上詳細分解步驟，跟著書本走安全感十足。 　　3.圖解：有圖有真相，重要步驟或內容皆附有圖片，讓人可以按圖索驥，不怕搞錯。 　　4.手指外國語言：不論是搭車、購物、用餐…本書提供溝通用的手指單字，以及最基本的日文用法，讓你不會日文也可以輕鬆上路。 　　5.行程規畫：獨家提供具可行性的自由行行程，不但教你如何自助旅行，也可以玩出精華、玩出門道。 　　6.版型和圖片：結合MOOK優美的版型和圖片優勢，讓讀者在閱讀上更賞心悅目。 ．日本自助旅行輕鬆攻略．目錄．how to use ．認識日本地理氣候、代表觀光地、 美食、溫泉、櫻花、紅葉、祭典、航班資訊 ．行前準備準備證件：辦護照、辦簽證(免簽)、其

他證件(國際駕照（日文譯本）、國際學生證、國際青年證/YH青年旅館卡)收集情報(旅遊書籍、網路（實用網站）、旅遊服務中心) 貨幣兌換：日本貨幣(如何查詢匯率、哪裡換錢（銀行、網路和機場匯兌處）)行李打包：行李限重、行李Check List、（郵寄行李）旅遊保險、查看天氣、手機通訊 ．購買機票訂票流程step by step ．住宿訂房旅館基本分類：民宿與青年旅館、連鎖商務飯店（東橫INN、SUPER HOTEL、DORMY INN）、高級旅館、溫泉旅館實用訂房網站網路訂房教學step  by step ．飛機篇搭機step by step 如何抵達機場：桃園機場、台北航空站、高雄航空站尋找櫃

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評估航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略

為了解決桃園機場第一航廈電話的問題，作者黃昱綾 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情對航空運輸產生了巨大影響。全球航空產業在新冠毅情肆虐下，產生了空前的經營危機。航班的減少對世界各國的航空業產生了很大影響。除了減少班次和裁員等措施外，為了度過這波金融危機，航空公司不斷創新，開拓了新的商機。面對新冠肺炎疫情的肆虐，航空公司不得不調整其經營模式，轉虧為盈。因此航空公司如何在新冠肺炎疫情下改變其經營模式，成為本研究欲探討的研究議題。本研究運用混合多準則決策研究方法針對航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略進行探討，首先採用修正式模糊德爾菲法(Modified Fuzzy Delphi Method, MFDM)建構出五項構面與十四項準則評估指

標之重要關鍵因素，再以模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法(Fuzzy Modified DEMATEL-based Analytic Network Process, Fuzzy Modified DANP)建構航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略關鍵因素之相互影響關係，並探討每項構面與準則間之重要性權重。再將上述原則運用修正式折衷排序法(Modified VIKOR)，針對兩家推動航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之航空公司進行績效評估，找出執行策略的關鍵問題及協助提出較理想的改善策略。研究結果發現，從航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略的構面來說，調整營運政策應優先考量，其中提升機場

服務水準，票價補貼政策調及整產品結構更是最為關鍵。而探讨航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略影響之重要性來看，應將策略聯盟納入執行計畫中，且同業結盟重要性程度最高，將直接影響航空公司的整體績效表現。最後，本研究希望將研究結果與建議結合起來提供給航空公司作為未來規劃航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之參考。