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最強行業：創業投資X經營管理X生產開發，贏家必讀!未來10年改變世界的100家企業之創新技術與服務

為了解決水產宅配推薦的問題，作者NikkeiBusiness 這樣論述：

在全球經濟面臨巨大挑戰的21世紀，唯有「洞燭先機」才能不被淘汰！ 本書帶你站在最前線，一窺16大產業領域100家最強企業的全貌， 從產業核心價值、經營策略行動、科技應用方式、到創新服務的優勢所在， 讓你快速掌握變動世界中的「不敗」關鍵—— 　　無論是尋求「入對行」的上班族、想成功創業的經營者、還是希望「穩賺不賠」的投資人， 　　這本書，絕對是你不能不看的未來生存作戰指南！ 　　★日本產經商業權威X 全球百大頂尖行業 趨勢剖析 　　‧本書由全球知名的「Nikkei Business」團隊研究編著，內容深入淺出、分析詳實，是最佳商業知識科普書！ 　　‧全書以「創新」為訴求，首度公開GAFA

四巨頭（Google、Apple、Facebook、Amazon）之外的百大企業！ 　　‧從民生需求到太空科技，本書也揭露大數據、互聯網、AI人工智慧之外的技術，預見未來如何影響生活！ 本書特色 　　究竟是什麼樣的一本書，能讓台灣產業界皆推崇的商研院、工研院、資策會都推薦？ 　　究竟是什麼樣的一本書，能把「未來10年改變世界」的新興產業都說明清楚？ 　　究竟是什麼樣的一本書，能替活在現下的你我在一片茫然中點亮方向、找到明天的出路？ 　　《最強行業》之所以最強，因為，它是這樣的一本書： 　　一、    探討主題跨國界、跨領域——世界不斷在變動，但究竟你該往哪裡走？ 　　從歐美到亞非，從食品

醫療到太空探索，本書針對影響全球最鉅、與人類生活最密切的16大產業面向進行分類，並列出全球最先進的100家公司，點出這些「走在前端」的企業先鋒之所以能找到藍海的致勝關鍵，讓你一眼洞悉「變動中的世界正在往哪些方向變動」！ 　　二、    內容分析跨理論、跨學派——從成功案例出發，提供可參考具體指引！ 　　全書以案例為本，並以最淺顯的文字清晰描述每家企業之所以能名列「最強行業」的發展過程，從研發生產、行銷通路、技術應用、創新服務，乃至於人才管理、全球佈局——沒有艱深學理論述，也不必死記生冷知識數據；一書在手，就能快速掌握成功企業的核心價值！ 　　三、    應用面向跨產業、跨角度——行行都能出

狀元，關鍵就在於掌握先機！ 　　你想進入最賺錢、最有趣的行業？你在思考什麼東西會熱賣？你在物色投資標的與有利情報？你在尋找公司轉型契機、渴求可長可久的經營方向？……翻開本書，從「物流宅配服務」到「居家診察裝置」，從「體驗型科技商店」到「影片共享APP軟體」，琳瑯滿目的新興產業、產品與服務模式，將提供你最充沛的參考資訊與創意靈感——身為投資人，你可以從本書找到產業趨勢、投資標的；身為管理者，你可以從本書探得公司發展可能、決策轉型方向；就算你是領薪水的上班族、準備就業的新鮮人，也能從中了解正在起飛中的各行各業，無論求職還是轉行，都是最佳參考！ 　　四、    影響族群跨性別、跨世代——你我都是局

中人，沒有人可以置身事外！ 　　旅遊時，你的訂房首選是「airbnb」嗎？買東西時，你會上淘寶、蝦皮這類「跨境電商平台」嗎？肚子餓了，你會選擇「Uber、Foodpanda」叫外送餐點嗎？逛街消費時，你用過「行動支付」嗎？甚至，你是否已經在「共享辦公室」租了一個工作空間？……如果你對這些並不陌生，那就意味著你不但正活在「最強行業」浪潮中，而且在可預見的未來，你的生活將面臨更加廣泛的改變——飲食、娛樂、教育、醫療、電信、交通、金融、行動服務——最強行業，無所不在；無論男女老少，又有誰能置身事外？ 名人推薦 　　★台灣三大產業推手X網路重量閱讀社群 聯名推薦 　　‧財團法人「商業發展研究院」

副院長 王建彬： 　　新經濟時代來臨，最典型的破壞式創新就是「創新商業模式」。本書列舉了100個新模式，說明他們如何找到顧客痛點，善用資通訊技術，結合產業上、中、下游並跨界鏈結，提供顧客專屬性及黏著度，藉由每個新模式達到利潤共享及維持長久競爭優勢，這些案例值得我們細細品嚐。 　　‧資策會「產業情報研究所 （MIC）」所長 詹文男： 　　此書透過範例，以深入淺出的方式介紹如何在智慧化的浪潮下，掌握正確的資訊、將資源於適當的時間、地點、以融合智慧技術的適當方法投入。其中的共通性，相信是個人、機構與公司在掌握先機、不斷創造新的價值所需的通關密碼！ 　　‧工研院「機械與機電系統研究所」技術長 張禎

元： 　　藉由此書，讓讀者一手掌握多元創新模式，洞悉未來潛力市場、科技及企業！ 　　‧「閱讀人」社群主編 鄭俊德： 　　未來科技將取代許多工作，但提早了解未來科技趨勢，將使你不被時代淘汰。  

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休閒娛樂式電子遊戲市場分析之研究

為了解決水產宅配推薦的問題，作者陳昱衡 這樣論述：

本研究透過文獻彙整及分析休閒娛樂式二手電子遊戲片(簡稱二手遊戲片)交易提供消費者消費模式之選擇，以購買動機、知覺價格、知覺品質、知覺風險對購買意願的關係，來瞭解消費者購買二手遊戲片的感受及購買意願程度。首先，以文獻探討內容，作為研究架構之基礎，針對各個構面進行問卷設計。最後，在網路上發放問卷進行施測。在資料分析上以IBM SPSS 21.0為主要分析工具，將蒐集資料以描述性統計、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及線性迴歸分析等方法進行分析。研究結果發現：(一)二手遊戲片之「購買動機」正向影響「購買意願」。(二)二手遊戲片之「知覺價格」正向影響「購買意願」。(三)

二手遊戲片之「知覺品質」正向影響「購買意願」。(四)二手遊戲片之「知覺風險」負向影響「購買意願」。

絕望工廠 日本：外國留學生與實習生的「現代奴工」實錄

為了解決水產宅配推薦的問題，作者出井康博(YasuhiroIdei) 這樣論述：

日本年輕人都不想做的苦勞， 由一群外籍留學生、實習生來扛， 他們超時打工、失蹤、過勞死、集體犯罪…… 「當代奴工制度」，就在我們都最熟悉的日本上演── 日本，還是那個用來實現夢想的國家嗎？ 　　「你知道什麼時候送報紙最開心嗎？下雪天。越南沒有雪，我常常摔車，只好徒步送報，附近住戶看不下去，過來幫我。只有在這種時候，我覺得日本好溫暖……」（越南送報生） 　　現代版「蟹工船」──以「假留學」「假實習」之名，行「真奴工」之實！ 　　和臺灣一樣，日本社會正面臨人手不足的問題。工廠作業員、送報員、農家、鋼筋工……這些亟需體力勞動的工作，日本年輕人也不想做。於是政府把腦筋動到開發中國家，積極放寬

留學簽證、招募實習生。 　　留學代辦中心、人力派遣機構、日語學校、技職學校、一般大學、公司行號……紛紛看準了這個「商機」── 　　「去日本留學可以邊打工，月入20萬～30萬日圓！」 　　「去日本實習，可以學到TOYOTA汽車尖端技術！」 　　越南、尼泊爾、緬甸、柬埔寨的人民，不惜負債，賭上一切，就是要來日本賺錢、學習專業。然而，等著他們的不是天堂，而是一座「絕望工廠」── 　　●留學生不知道，不超時工作、身兼N份打工，就繳不出學費、生活費…… 　　●實習生不知道，交到他們手上的薪水，已經被朝野合力剝了多少層，僅剩日本人的一半…… 　　日本舉國上下一起當「黑心企業」！這些外國留學生、實習

生被吃乾抹淨，開始厭世、反日，終究淪為非法外勞、犯下偷竊罪。 　　就像中國經濟成長，已經不再嚮往日本一樣……當開發中國家和日本的經濟差距日漸縮小，還會有「奴工」自願來做連日本人都不屑做的工作嗎？日本還能從哪裡僱來外籍勞工呢？ 　　最後真正被拋棄的，其實不就是日本嗎？ 名人推薦 　　★中古小姐│作家 　　★老侯│作家 　　★陳燕麗│中央廣播電臺越南語節目主持人‧記者 　　★野島剛│作家、資深媒體人 　　★張烽益│臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　──血淚推薦！（依姓名筆畫順序）  

專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響-以國內銀行電話行銷為例

為了解決水產宅配推薦的問題，作者沈秋芳 這樣論述：

銀行電話行銷中心之設立，主要是運用電話行銷推廣模式，提高顧客金融服務多元性、商品選擇之便利性及自主性，提升顧客購買意願與增加企業整體獲利。本研究旨在探討電話行銷人員在行銷過程中，其專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願之影響 。本研究採用問卷調查法，以收集有效之問卷，並運用SPSS統計軟體進行樣本資料分析，探究電話行銷人員的專業能力、服務品質對顧客信任及購買意願構面間具顯著正向影響關係。研究結果發現：(1)電話行銷人員專業能力的「專業知識」、「專業技能」，及服務品質的「有形性」、「可靠性」、「保證性」及「關懷性」等構面對顧客信任具顯著正向影響；惟專業能力的「專業態度」及服務品質的「反

應性」對顧客信任不具顯著正向影響。(2)電話行銷人員專業能力的「專業技能」，服務品質的「可靠性」及顧客信任對購買意願具顯著正向影響；惟專業能力的「專業知識」、「專業態度」及服務品質的「有形性」、「反應性」、「保證性」及「關懷性」對購買意願不具顯著正向影響。(3)顧客信任在電話行銷人員的專業能力與服務品質對購買意願的影響扮演重要間接影響角色。本研究結果及相關實務經營建議，將提供予銀行業電話行銷中心參考。