汽車保養 資料的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

大眾汽車維修資料全書

為了解決汽車保養 資料的問題，作者瑞佩爾（主編） 這樣論述：

汽車維修技術人員在日常維修工作中經常需要查用一些技術數據、設置步驟或方法，如發動機正時維修中的拆裝步驟與校對方法、汽車四輪定位數據、汽車防盜遙控鑰匙的匹配方法與設定步驟、汽車保養燈歸零方法以及各種電控單元的編程設定。 本書綜合了大眾品牌自2008年起至2018年的機械數據和電氣資料，包括一汽大眾、上海大眾和進口大眾的所有新出年款的主流車型維修設置數據、常用數據。 全書內容講解詳細，圖文結合，簡潔易懂，非常適合汽車維修企業和維修技術人員作為便攜工具書查用。

汽車保養 資料進入發燒排行的影片

客戶滿意度與忠誠度關係對汽車維修作業流程之關鍵因素_以B公司為例

為了解決汽車保養 資料的問題，作者蕭文松 這樣論述：

論 文 摘 要從忠實客戶的推薦中獲得最大收益一直是汽車銷售服務業追求的重要指標；因此，無論是知名品牌還是企業，客戶滿意度都是售後服務行業的重要議題。往常評量客戶滿意度以CSI（Customer Satisfaction Index）做為評量客戶在交易中滿足期望的程度，而本論文在研究上結合客戶溝通管理工具CCM（Customer Communication Management）蒐集資料，以B公司服務之客戶為對象，採客戶之聲VoC （Voice of Customer）問卷調查方式，運用結構性的工具與方法去收集和分析客戶所重視的需求及評價，篩選後共計取得有效問卷計142份。通過CCM管理系統的

描述性分析、因子分析等數據發現，品牌形象和客戶滿意度會影響客戶忠誠度，研究結果還顯示，有37%的客戶最在意的售後服務是態度行為以及信息的溝通。本研究基於數據分析結果，為相關理論的發展過程改進及實踐的應用提供了有效的建議。售服人員的服務態度、專業度和信任度是需要提高的主要項目，建議B公司重點關注此類服務品質因素，作為以後服務管理的參考。

新款汽車保養燈歸零與程序設定大全

為了解決汽車保養 資料的問題，作者張鳳山（主編） 這樣論述：

本書是一部集中外各車系車型和國產個車系車型比較全面的維修大全類速查手冊。幾乎囊括了2008-2015年所有車型的防盜設定、程式設計、保養歸零以及初始化的維修資料，資料翔實便查，是汽車維修必備的參考工具書。

顧客分群行銷策略之實務研究

為了解決汽車保養 資料的問題，作者陳凱文 這樣論述：

隨著可蒐集的數據量大幅增加，儲存數據的成本不斷降低，大數據（Big Data）成為近年來的熱門議題，也讓企業正式能夠有效利用搜集來的數據，進行資料探勘（Data Mining），以提取在過去尚未被發現，且對公司營運有利的資訊。汽車後市場極為龐大，車用商品的總類高達上萬種品項，如何運用大數據分析出的資料，進一步分析顧客的需求，達到量身訂制客製化的行銷策略，並且推出新的行銷與銷售活動，來提升研究範例 B 門市的銷售金額，是本次研究目的。本研究將運用 RFM 客戶價值分類，對案例 B 門市的會員數據進行分析，並透過資料預處理清理的過程，篩選出 RFM 顧客價值和其他衍生變數，以及利用柏拉圖分析理論

篩選出影響累計消費金額 80%的重要商品分類，再運用重要商品分類進行資料分析，套用在杜邦分析法計算出最佳的促銷優惠，判斷與制訂符合各式分類會員的促銷活動與行銷方案。本研究結果可以運用至全省門市據點，未來可以加入空間分析進而分析各門市據點的相關屬性的客戶及商品分類。