汽車維修價目表的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

百貨公司美食街全攻略分析-以A餐飲連鎖公司為例

為了解決汽車維修價目表的問題，作者林宜煇 這樣論述：

近年來，為甚麼各大餐飲品牌如王品集團、瓦城餐飲集團、祥富水產紛紛進駐各大百貨公司各大量販賣場的美食街?以前的百貨公司是靠化妝品與精品在做百貨公司主流，為什麼現在的百貨公司、量販賣場紛紛提高餐飲的占比?過去餐飲只是百貨公司附屬業種，最初美食街總是位於地下最低的樓層，或是最高樓層，然而，現在各式各樣餐飲業，包含大型餐廳、連鎖品牌、甜點午茶近十年來，讓百貨餐飲櫃位的比重逐年拉高，像是近期開幕的微風南山，餐飲櫃位佔整體4成以上。本研究將探討分析臺灣經營百貨賣場美食街與街邊店的商業模式。透過文獻探討百貨公司美食街與街邊店的型態，並採用個案分析A公司加入SWOT分析企業進入百貨賣場美食街與街邊店的優劣。

本研究結論是百貨公司美食街的餐飲目前正處於戰國時代，成本逐年上升，再加上各大餐飲品牌紛紛進駐各大百貨賣場美食街設櫃營運，美食街開櫃經營不易。而街邊店則屬於營運成本高風險也高的經營方式。

以KANO二維品質模式探討台灣殯葬業服務品質-以桃竹苗地區為例

為了解決汽車維修價目表的問題，作者羅平 這樣論述：

根據台灣趨勢研究(Taiwan Trend Research, TTR)調查，近五年台灣殯葬業者數量每年均以約4%成長，目前已超過四千家，每年營業額大約為新台幣250億。殯葬業是一種特殊的服務業，在台灣科技與人文的大幅變化使其不再如以前封閉，且部分業者逐漸走向企業化與品牌化，因此服務品質對於經營變得重要。此服務品質包含客製化流程、全天候的待命與區域性文化等，都是其他服務業相對較少的。相較於一般服務業所給予消費者的服務品質來說，殯葬業更重視於無形的服務品質，好的服務品質才能使顧客回流率提升。本研究使用Kano二維品質模式進行服務品質關鍵因素的探討，Kano二維品質模式近年來對若干服務業品質辨識

及改善策略之研究，都有顯著的貢獻，例如汽車維修服務業、連鎖餐飲業與休閒農場業等。然而，對殯葬業之研究對相對較少，因此本研究目的從消費者的角度探討其對殯葬業服務品質之比較，以Kano二維品質模式進而去分析，鎖定家中20歲以上者作為調查對象，利用問卷調查取得資料來源，供日後相關研究做為參考。研究結果顯示，kano二維品質模式分析出關鍵服務品質分別為:「1.環境整潔、莊嚴(法會、告別式、交通車、會場)」、「6.葬儀流程各項準時開始及完成」、「7.告知服務項目及內容(禮儀、禮俗、商品用意)」、「8.價格透明化(各項流程之價目表、商品價格)」、「11.服務人員針對不同的需求進行服務(法事、告別式、會場布

置、語言)」、「15.服務人員時間上的拿捏準確無誤」、「16.服務人員對於家屬之承諾說到做到)」，而IPA分析圖結果顯示需立即改善之服務品質分別為:「3.服務時依照契約書之內容逐項提供服務」、「8.價格透明化(各項流程之價目表、商品價格)」、「10.當家屬與服務人員或者家屬與家屬間產生爭執時，及時給予協助」、「15.服務人員時間上的拿捏準確無誤」而低優先改善服務品質為: : 「2.服務人員在喪禮開始至結束穿著保持莊嚴，整齊」、「4.提供完善的服務設備(祭拜設施、交通車、線上祭祀)」、「5.提供顧客表達意見、申訴抱怨的管道」、「17.公司提出保障(合法性、ISO認證、管理費專戶、永久經營權等等)

」、「18.服務人員隨時隨地關心家屬及參與人員」、「19.在變動的環境準備不時之需」，藉由兩者相互比對找出關鍵服務品質，並著重針對改善順序有效提升藉此增加競爭力。