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晤談的力量：寫給助人者的經典個案逐字稿實作演示與解析

為了解決海星運動有限公司的問題，作者陳恆霖 這樣論述：

　　華人諮商與教練界首部完整呈現「對話逐字稿解析」的九大代表性案例與解析！ 　　30餘年專業「助人者」的最終極晤談現場實錄分析寶典， 　　一次看見教練（Coaching）、諮商（Counseling）與治療（Psychotherapy）的歷程與策略！ 　　早在1940~1942年，諮商心理學大師（Carl Rogers）即已完成百卷錄影帶和逐字稿，進行實務應用、分析研究、和培訓督導，首創「逐字稿解析」之先驅。本書即是從助人者的角度，將理論觀念轉化為實務能力，透過「精微技術」（micro skills）有效地幫助當事人。 　　本書作者是諮商博士，由符號學的觀點學習和體悟，

加上近十年來，積累了大量地使用逐字稿來做培訓和督導，因此發展出一套批閱逐字稿的解析方法，從中體會到精微技術的精神與妙用。 　　透過逐字稿的督導，幫助包括心理諮商者及企業／生涯教練的學習者了解他們的當事人是如何表達心裡的想法或感受？如何用字遣詞？聲音語調的抑揚頓挫意味著什麼？當下語氣的背後有哪些深藏的意義？不僅僅是了解當事人透露出來的訊息，也能反映助人者的語言表達習慣，看見理論觀點與個人風格，可以仔細逐一地檢視與學習。 　　如果仔細閱讀逐字稿，彷彿能在話語的流動細微處，嗅到並感受到「人與人」（person to person）對話的內涵與生命故事的精神。能清楚看見語言的枝微末節，助人者及當事

人的思路及脈絡，引導的方式及技術的運用。 　　字裡行間拆解助人技巧的精微技術，企業教練、心理師、社工師、運動心理諮詢師、身心科醫師、教牧諮商人員、輔導員、教誨師、法院觀護人，所有「專業助人者」的必備經典： 　　「我的工作有幾種稱謂，較常聽聞的是『大學教授』、『諮商心理師』或『企業教練』；職稱雖有不同，相同的是大部分的工作需要從『與人對話』中展開。 　　──我更喜歡我的角色叫做『助人者』，每當我來到一場晤談的情境，會引領當事人面對與跨越問題。有時學員們很訝異，我如何能聽懂當事人內在深層的聲音，有時又吃驚為何在短時間的晤談能有效解決問題，有時又讚嘆何以能說出感動又激勵當事人的話，或看見當事人

在眼淚中欣喜收場。」 　　這本書不是那類宣稱可直接複製的神奇心理對話套路，不論你是否具有諮商專業，作者將藉由九場晤談的完整歷程與解析，帶領讀者理解如何「聽懂就會說合宜的話」。 　　在實務經驗中，本書是華人心理諮商界首部以逐字稿呈現，經過當事人以化名同意出版的對話過程，其間並有理論及供學習者看出：「當時我怎麼會這樣說？」、「如果我換成另一種說法，會不會更好呢？」、「我怎麼好像沒有聽懂對方說話的意涵？」、「好像還是急著要給對方建議！」等。 　　本書中的晤談現場，台前的主角是當事人，旁觀的其他成員也都一一參與其中。主角的故事或議題被梳理的過程，經常在現場是鴉雀無聲屏息以待的，旁觀者更是聚精會神

地陪伴，同時連結與觸動自身的經驗，而產生各自不同的體驗。由外在事件進入內在世界，勇敢的去碰觸、探索複雜或隱晦的情感，有時候不僅台前的主角流淚，作者和旁觀者也默默地流下自己的眼淚，只是可能有不同的故事在各自的心裡上演，內心的療癒也在其中不知不覺地進行著。 　　本書雖是一部專業書籍，當閱讀本書時，如果能在字裡行間，透視對話與故事背後的涵義，感受到「人的味道」與「人的溫度」，必然能聞到馨香之氣領略助人的核心精神。 從專業界到實務界一致好評 　　│書評推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長： 　　本書內容深入淺出，具體而微，書寫的體例甚具

創意，是一本對於正在或未來想從事企業諮商實務工作者，絕對很有幫助的實用書籍。 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州立大學退休教授、北美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長： 　　本書的字裡行間可以感受到恆霖關注的不只是晤談的語言和方法，而是言語所表達的智慧和精神上愛的力量。藉由不同的生命故事，對話中的傾聽和內容解析，關鍵時刻人物和轉折的把握，示範晤談的「力量」如何引導我們從低意識能量的憤怒、害怕，到生命高意識能量的寛容、原諒和愛。 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授： 　　這本書無論是教師、諮商師、醫師、社工……，只要是助人工作者，不論哪一章的對話在閱讀後，都會

有一種原來可以這樣助人的恍然大悟。我喜歡這種感覺，也希望很多人可以從中提升自己的專業水準。 　　我認真的，開心的推薦這本有趣的書。 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長： 　　我擔任多年國家隊資深運動心理諮詢的經驗，在閱讀陳恆霖博士《晤談的力量》後，發現透過晤談技術來建立選手的心理素質與韌性，是非常重要的方法。本書是一本提升助人者專業能力的好書，不但能協助從事心理諮商專業人士提升專業能力，更能幫助一些志工或有助人性質的行業醫師、護理人員、指導員、企業教練或顧問及運動教練，提升專注、傾聽、同理和提問等能力。 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長： 　　一場生命成長的夢

幻旅程！ 　　這是一部大師級的作品，是為「助人者」預備的。 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問： 　　對助人專業者而言，閱讀本書會帶來更多的省思。……晤談當下會觸摸到當事人的心，在瞬間的moment，要思考與反應採用什麼理論觀點，來掌握並聚焦當事人議題背後真正的困擾，使晤談過程一氣呵成。閱讀本書感受到陳博士的晤談效能，是來自於誠摯的心、厚實的理論技術、與豐富的生命底蘊…… 　　（更多好評詳見本書內頁） 　　│序文推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州州長大學諮商與心理學系退休教授、北

美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授 　　│學產官各界共同薦讀│ 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長 　　王漢欽∕漢翔公司發動機事業處前處長、現任董事長特助 　　林峯澤（Jalen Lin）∕台灣艾斯摩爾（ASML）客戶支援部資深總監 　　曾國棟（K D Tseng）∕大聯大控股公司永續長、MISA智享會理事長 　　曾崇凱∕康寧顯示玻璃（中國）總裁暨總經理 　　周恬弘博士∕嘉義基督教醫院副院長 　　唐子

俊博士∕唐子俊診所院長、精神科醫師、資深心理治療督導、台灣心理治療學會理事 　　陳信昭∕精神科醫師、自然就好心理諮商所創辦人 　　溫永生博士∕客家宣教神學院院長 　　戴文峻博士（ABGTS Th. D.）∕神學院教授、時兆研究社創辦人 　　李錦松∕南投地方法院主任調查保護官 　　岳瑞霞∕苗栗地方檢察署主任觀護人 　　方素惠∕《EMBA》雜誌總編輯  

戰爭是殘忍的。愛與和平(共四冊，盒裝)

為了解決海星運動有限公司的問題，作者鄭明析 這樣論述：

「勝利並非來自於殺敵」， 「去愛，對方能活，自己也能活」， 超前的戰爭哲學，戰場上的生命救援 　　1966年，作者還是個二十出頭的年輕人，服役期間得知所屬的白馬部隊即將派越，便以最低階戰鬥兵身分，兩次前往陌生的熱帶國家越南，參與越南戰爭。在充滿血腥味的戰場上，經歷三百多次的大小戰役，從三十多次的死亡關卡中死裡逃生，最終於1969年平安返國。 　　事隔五十年，作者已是世界性的宗教領袖，歷時約二十年寫下自己當年在戰場上親身經歷的種種事蹟，以及在戰場上的體會，特別是關於生命的無價與寶貴。 　　他的作品裡沒有血腥殘忍的場面，而是留下人性光輝與美好的故事。他從信仰而來的深刻思想，遠遠超前時代。

在所有人在戰場上為了保住生命，無條件殺敵時，他五十年前就說出：「戰爭成敗非人手所能掌握，而是左右於神」、「用天下也無法交換的就是生命」。他主張，即使殺敵無數，終極的勝利與真正的和平也不會來臨。唯有愛才是解開一切問題與矛盾的鑰匙。 　　他在戰場上，貫徹了「愛生命」的思想，始終帶著「去愛，對方能活，自己也能活」的理念。在槍林彈雨的戰場上，他不僅愛惜同袍的性命，就連敵軍的生命也愛惜。比起殺死他們、更是想盡辦法拯救敵人的生命。 　　帶著不被環境和處境動搖的信仰精神，儘管只有自己一人，他也始終按照全能  神的期盼，行出愛與和平的事蹟，並相信唯有這樣　神才會得到感動，改變戰爭的命運。要撒下愛與和平的種

子，那種子才會萌芽而結出果實。光要實踐一次也不容易，但作者實踐了數十次。他的行動成為越南戰場上的傳奇。 　　也許戰爭已經走遠，但惡鬥、競爭、衝突、仇恨仍然每天在我們生活戰場、國家社會各個領域不斷上演。誠如作者所言：就算不拿槍上戰場，只要彼此憎恨爭吵就是戰爭。如今我們已經走上終戰時代，但那片戰場是否不曾真正離開我們的生活？值得我們省思。但願這套書成為所有人內心阻止戰爭的武器。  

星雲大師為僧之道－以《我不是「呷教」的和尚》為核心

為了解決海星運動有限公司的問題，作者何佳芳（釋知常） 這樣論述：

三寶具足，正法得以久住。而其中僧寶的存在，代表著佛教的延續，故此，佛教形象寄託在出家人當中。能保護佛教的形象，才能維護佛法的純正，是佛教求取生存的基本條件，進而才能談到弘揚佛法，擴展佛教的事業。從佛教歷史的角度，每個朝代都有著高僧。本研究針對星雲大師的著作《我不是「呷教」的和尚》，進行僧人的思想和德行詮釋。　　在本研究中，研究者將星雲大師看作為當代的高僧，文本視為高僧傳記。高僧傳記結合了佛教、歷史和文學三方面元素，由高僧的宗教實踐歷程，提供一個足以垂範後事的修行典範。然而，在創作的背後，往往承載作為僧人身分的宗教使命。在研究方法上，使用文獻分析法和佛教詮釋學，希冀透過對文本的分析和詮

釋，探究星雲大師的外顯與內隱為僧之道。　　星雲大師作為當代的僧人，在外顯之德上顯現的是，弘法事業不管是在教理、教制、教產上，除了要保持傳統，並賦予創新，新觀點，而在遇到困難時，不但不怕爭議、困難，反而以堅持不退縮的德行，透過靈活善巧的智慧，開創出新格局。這為一般從外顯的功績上，較容易看見的外顯之道。在內隱僧道的分析，以外顯僧道做為參照，透過文本分析出的志德、信德、勇德，三德的脈絡下，以事顯理，爬梳出的內隱之德，在「志德」部分有恩志、願志、忍志；在「信德」部分有信仰、信念、信心；在「勇德」部分有直心之勇、承擔之勇、大無畏之勇。而此三德，同時也對應著佛道上的信、願、行、三種資糧。　　在此當中，星雲

大師作為禪宗臨濟宗第四十八代傳承人，以「人間生活禪」作為臨濟禪法的現代詮釋。臨濟禪法，最主要的機趣，從人人都是「無位真人」基礎上，開展「平常無事」的人生境界。星雲大師在弘化佛教事業上，因為「無位」，而能超越自身利益取向，面對困境安危，當中以以「忍」、以「勇」發揮絕對的精神，超越二元對立，以信願行三者全部投入，不被附著。因為「無事」，沒有時間、空間的束縛，事相雖然忙碌，但在心中不被世俗綁住。星雲大師透過在生活日常的具體實踐，呈現臨濟禪中的「隨處作主，立處皆真。」展現身心一如、任運通達、自由自在的禪者風範。