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朝陽科技大學 休閒事業管理系 朱瑞淵所指導 陳筠佩的 遊客導覽解說滿意度對重遊意願影響之研究-以霧峰林家宮保第園區為例 (2016),提出澎湖趙小媚海鮮關鍵因素是什麼,來自於導覽解說滿意度、重遊意願。

而第二篇論文朝陽科技大學 休閒事業管理系 李素箱、林志偉所指導 張可欣的 服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究 -以祥鶴日本料理店為例 (2014),提出因為有 滿意度指標、服務品質模式、信任、承諾的重點而找出了 澎湖趙小媚海鮮的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了澎湖趙小媚海鮮,大家也想知道這些:

遊客導覽解說滿意度對重遊意願影響之研究-以霧峰林家宮保第園區為例

為了解決澎湖趙小媚海鮮的問題,作者陳筠佩 這樣論述:

本研究旨在探討遊客導覽解說滿意與重遊意願之關係,以霧峰林家宮保第園區為範圍,以假日及非假日配額抽樣進行問卷調查,共計發放 400 份問卷,回收 396 份,有效問卷回收率為 99%。研究結果顯示,受訪遊客性別以女性為多數、年齡以51歲以上為最多、教育程度為大學程度最多、職業方面以其他職業居多、多數月收入為60,000元以上、居住地以中部為大宗、婚姻狀況以已婚有小孩為主。經迴歸分析顯示,遊客導覽解說滿意度對重遊意願有顯著正向影響。其中,以導覽設施滿意度構面的影響程度最高,其次為導覽專業知識。本研究建議業者可以彈性調整參觀動線時間,滿足更多族群;發展國際文化交流,創造更多話題與遊客人數。

服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究 -以祥鶴日本料理店為例

為了解決澎湖趙小媚海鮮的問題,作者張可欣 這樣論述:

本研究旨在探討日式料理餐廳服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性,並探討不同人口統計變項顧客之差異情形。以台中市霧峰區祥鶴日本料理店之顧客為研究對象,採便利取樣之方式,發放550份問卷,回收有效問卷共523份,其中男性265人、女性258人。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸分析、中介效果檢定進行資料分析,獲得結果如下:一、餐廳顧客感受到高度的服務品質,呈現良好的滿意回饋,顧客忠誠度相當高。二、男性在服務品質與顧客滿意度上感受程度較高,但在顧客忠誠度上則無顯著差異;老顧客與常客在服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度上感受程度較高。三、服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠

度呈正向顯著影響。四、顧客滿意度對顧客忠誠度呈正向顯著影響。另外,本研究發現顧客滿意度在服務品質及顧客忠誠度間具有部份中介之效果。最後依據本研究結果,提出建議,供祥鶴日本料理店或相關餐飲業者作為未來經營之參考依據。