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無障礙班次是什麼的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦孫中光寫的 破繭而出的蝴蝶 和張雅琳王宣喬曹憶雯的 牧路：75年，守護島嶼的路行者都 可以從中找到所需的評價。
另外網站〈北部〉葛瑪蘭無障礙車輛身障出遊趣也說明：〔記者簡惠茹／宜蘭報導〕身心障礙者「出遊趣」！宜蘭縣葛瑪蘭客運斥資兩千四百萬元配置無障礙車輛，台北往返宜蘭一天有十六個班次，坐輪椅二十五年的 ...
這兩本書分別來自健行 和天下雜誌所出版 。
逢甲大學 都市計畫與空間資訊學系 賴美蓉所指導 雲鈺庭的 高齡友善交通環境指標之研究 —以臺中市為例 （2019），提出無障礙班次是什麼關鍵因素是什麼，來自於高齡友善、交通環境、評估指標、層級分析法。
而第二篇論文逢甲大學 交通工程與管理所 楊宗璟所指導 黃啟倡的 建構國道客運等候及旅行時間模式與應用在可靠時窗之探討 （2006），提出因為有 加速失敗時間模式、訊息提供系統、可靠時窗的重點而找出了 無障礙班次是什麼的解答。
最後網站親子座 - 台鐵則補充：親子座設於本局指定班次之PP推拉式自強號第12車親子車廂及指定班次之新自強號3000 ... 親子車廂為本局公告指定不發售無座位車票之車廂，持當日當次親子車廂車票旅客、 ...
破繭而出的蝴蝶
為了解決無障礙班次是什麼 的問題，作者孫中光 這樣論述：
社團法人臺灣自閉兒家庭關懷協會希望工程已於二〇二一年十一月舉行動土典禮，非愛不可希望工程是孫爸畢生的志業，期盼給星兒一輩子的照顧。共伴家園將來要落實――扶持真正的弱勢家庭，並以臺東偏鄉、高風險、低收入家庭為主要收案標準，讓資源打入真正需要幫助的孩子及家庭，如今這已經不是夢想，就剩最後一哩路了。 五年多來，協會從賣鳳梨酥及蛋黃酥起家，一直到現在販售十幾種優良的農特產品。儘管一路上跌跌撞撞，但是孫爸只知道，沒有時間讓他撫平傷痛，只能趕快的站起來往前走。更沒有多餘的時間可以浪費，一轉眼，所有的孩子都長大了，家長頭上的烏絲已變成白髮…… 花若盛開，蝴蝶自來，人若精采
，天自安排。花開蝶來自有安排，先奉獻美好的自我，自然成就生命中的所願。孫爸的汲汲付出，成就了社會資源與支持，也成就了自己的願景。 如果我們也願意滙聚善意，建置「非主流」孩子和家庭共融生活的模式，去除他們生存與生活的障礙，並提供他們一個可靠自己的雙手打拚，努力生活的環境，那麼，這些毛毛蟲，有一天也可能成蝶！ 本書特色 ★他的生命故事――《我們仨》一個癌父為自閉兒奮鬥的故事，曾獲得二〇一九亞洲出版協會卓越新聞獎（SOPA）。 ★｢我走了自閉症孩子怎麼辦？癌爸拿保險金打造家園｣故事獲選Yahoo年度10大暖心聞
無障礙班次是什麼進入發燒排行的影片
2019-05-30
「真正當媽媽以後才更深刻的瞭解與體會到新竹是個對親子多麼不友善的城市！」
前陣子有位媽媽看到我在議會中質詢輕軌，特別來訊跟我分享她的感受，她平常上下班、帶小孩出門都是以搭大眾運輸為主，但是新竹的公車和步行環境讓她非常失望。看到這位媽媽的話，我心裡很痛心。
其實談新竹公車優化往往是狗吠火車，因為實際使用的人不多，資源也很難投注進去，再加上搭車的人都屬於比較弱勢的族群，沒有機會為自己發聲，也較少受到市府的重視。不過我相信只要有議員不斷去監督、提出建言，還是可以看見改變的機會。因次在定期會單位業務質詢，時代力量黨團提出六大改善方向，也很高興獲得交通處和警察局的正面回應。
🚌 推行幹線公車，加密班次。
根據市府委託顧問公司的調查，民眾不搭乘公車的主因，除了習慣開(騎)比例最高外，其次就是公車班次無法配合或公車班次太少。新竹公車只有藍1區在尖峰時間5至10分鐘有一班車外，其餘尖峰時間都要等15到30分鐘，甚至有些路線在尖峰的班距長達一至兩小時，跟私人運具比起來根本沒有競爭力！
印象很深，十多年前，台中市的公車服務也是為人所詬病，但是歷經兩階段的高潛力公車（20米道路幹線公車，尖峰班距10分鐘）、兩階段的捷運先導快捷公車，才逐漸培養出搭乘公車的人口，爭取到蓋捷運的機會。
市府要推輕軌建設，但是究竟要如何培養民眾搭公車習慣？未來是否考慮增加班次、縮短班距，增加公車的競爭力？
交通處長承諾市府會做運量上做檢討，依據需求比較高的路線去強化，然後慢慢地去培養。同時市府已經有著手進行輕軌先導公車的規劃，希望能夠藉此向中央爭取經費，換新車、增加班次。
🚌 試辦小黃公車，讓偏遠社區也能享有公共運輸服務。
新竹市過去這兩年總共裁撤了10條營運不佳的公車路線，導致離市區較遠的地方變成沒有公車服務。我們希望市府能夠在香山區試辦 DRTS （需求反應式公共運輸），透過預約式的小巴或計程車讓有需求但是撐不起一條公車路線的社區，也能夠享有公共運輸的服務。
處長表示，這個想法很好，針對需求反應式公車，市府已經有初步的規劃，預計會有浸水線和香村線，只要中央的相關計畫一出來，就會立即申請。
🚌 試行假日觀光公車，串聯各大景點，創造需求，培養搭車習慣。
近年來有好幾個打卡景點陸續在香山區出現，像是青青草原、風情海岸豎琴橋等等，但是都沒有任何公車路線會經過。民眾如果要從南寮到青青草原，只能夠開車或騎車，如果搭乘公車要先搭到火車站再轉乘苗栗客運，最後還要走20幾分鐘才會到達，這對於外地搭火車來的觀光客或是帶小孩的媽媽都相當不方便。
我們舉台南市台灣好行的88安平線與99台江線觀光公車為例，這兩條路線幾乎繞遍台南的各大名勝古蹟，讓外來的觀光客能夠輕鬆搭公車由台南，乘車票價比照市區公車且台南人搭乘免費。
處長也認為假日觀光公車值得嘗試，剛好目前有兩條公車路線假日運量不足，準備來調整，希望能努力盡快來促成假日的一個特別班次，來滿足觀光需求，也透過這些景點讓公車運量能夠提高，相輔相成。
🚌 改善火車站前乘車環境，設置雙語轉乘地圖。
現在新竹火車站前搭公車的地點多達10處，非常凌亂，有在民族路、有在中正路、中華路也有，但在火車站內並沒有提供轉乘地圖，沿路上也沒有任何標示。當然我們知道站前的路幅有限，很難將乘車地點統一在同一個地方，但短期間應該要仿照台北市的各大車站和捷運站設置轉乘地圖，讓民眾清楚搭乘相關大眾運輸的資訊。
另外，我們希望轉乘地圖能提供中英雙語的服務，因為新竹市移工和新住民的人數不斷增加，國際觀光客也不少。後年新竹市要辦燈會，如果有雙語資訊更能夠吸引到國外的旅客。
處長表示目前在火車站集中的公車路線超過 50 個班次和路線，以現在火車站的腹地的確沒有辦法集中，在這樣的狀況下，是有必要提供一個良好設計的地圖，讓來到新竹市的民眾知道搭公車要怎麼搭，去哪邊搭。
他承諾很快會有一個規劃案來設置轉乘地圖，希望在今年內可以實施。雙語服務是非常好的建議一定會朝這個方向來做。
🚌 增加低地坂公車，提供親子友善、無障礙服務。
之前參加身障聯繫會議，有肢體障礙的團體不斷反映新竹市的低地板公車數量太少，常常等不到，甚至有次等了三個小時都還等不到低地板公車。
新竹市低地板公車目前有 13 輛，以目前總共有 72 輛（60輛大巴、12輛小巴）營運的公車來計算，等於低地板只佔18%。其實新竹市低地板公車最多的時候其實有 21 輛，後來又變成 18 輛，到現在只剩 13 輛，愈變愈少，離110年要達到 40 % 的目標愈來愈遠。因此我請處長說明原因，並強烈要求要積極來增加低地板公車數量。
處長表示，低地板公車過去為什麼比較多輛是因為早期有所謂的電動巴士，都是低地板，但是隨著時間遞移，這些電動巴士的電池以及它的相關設備沒有辦法再使用，所以低地板公車實際操作的數量是下降的。
不過處長承諾未來業者買任何新車，都會要求要採用低地板公車。其實六月初，新竹客運會再增加五輛的低地板公車來汰換既有的舊車，所以數量會增加到 18 輛，佔60輛大巴士的三成。另外，公車業者在未來的五年內必須汰換到 18 到 24 輛的老舊公車，這部份都會要求業者要添購低地板公車，盡快達到40％以上的這個目標。
🚌 試辦科技執法，加強取締違停。
市民朋友常常會反映公車停靠站、沿線路段時常被車輛違停，不只影響民眾搭乘，也增加塞車情形，像是火車站前和中正路沿線都很嚴重。
交通部從去年 7 月開始，也加重汽機車在於公車停靠區或公車站牌10公尺內違停罰款，機車可罰900元、汽車可罰1200元。我好奇過去這兩年警察局總共開出過多少在公車站牌10公尺內違停的罰單，是否積極來取締路邊違停的車輛。
另外，桃園市從去年開始在常常被違停公車停靠站試辦科技，成效不錯，民眾檢舉違停件數大幅下降，警方開罰單及出勤次數也明顯降低。我也表達希望新竹市能夠在幾個違停熱點盡快來試辦。
警察局長表示，去年一整年取締違停的件數有將近 10 萬件，其中公車停靠站取締就有 1,035 件；今年一至四月，取締違停有 2 萬 8 千多件，較去年同期略為下降，不過公車停靠區的取締有 884 件，比去年度增加。
關於科技執法的部分，警察局已經跟交通處完成規劃，準備在火車站前的臨時停車區來規劃一個違規停車自動偵測的科技執法系統，會積極在跟交通部來爭取預算。明年會再研議在光復路清華大學前面公車停靠區設置相關系統。
#監督市長落實改善公車競選政見
林智堅市長先前提出《一環二線三網》的交通政見，當時預計 105 至 107 年要花費 10.8 億元來改善新竹公車路網，但最後只花費 2 億元左右。我要求交通處一定要積極爭取增加市府預算在公車上，這樣改變才會有可能。
時代力量黨團督促市府改善公車的腳步決不會因為質詢完而結束，我們會持續監督市府是否說到做到，也會跟交通處密切討論未來的相關規劃。
有好的大眾運輸系統，才有可能減少私人運具數量，舒緩塞車狀況，並降低交通事故，讓新竹成為一座名符其實的幸福城市。
#處長說我是他遇到的第一位
#搭公車的議員
高齡友善交通環境指標之研究 —以臺中市為例
為了解決無障礙班次是什麼 的問題，作者雲鈺庭 這樣論述：
世界衛生組織(WHO)為因應現今社會逐年趨向高齡化，提出有益於高齡社會之都市環境策略，以增加高齡者於生活中的友善性；而擁有良好的大眾運輸能有效提升高齡者日常活動能力，亦可增進高齡者外出意願。本研究以高齡者於旅運過程中之需求為基礎，運用層級分析法(AHP)，建立一套評估層級系統，並以四大向度作為評估標的，以及十六項評估指標。研究結果顯示相對重要性排序為「舒適安全」、「公共空間」、「服務環境」、「經濟效益」，十六項評估指標中以「無障礙設施密度」、「道路平坦無障礙物」、「無障礙運具服務比例」、「公共運輸服務班次穩定性」及「公園、綠園道密度」被評為前五個重要之指標。本研究進一步利用權重值探討臺中市高
齡交通環境之友善程度，發現高齡交通友善程度相對較高的區域為「西區、北區、中區、西屯區、東區」，分佈於原臺中市，而友善程度相對較低的區域為「新社區、大安區、東勢區、外埔區、和平區」，則是分佈於偏鄉地區。結果顯示臺中市高齡化愈嚴重之地區，高齡交通友善程度則愈低。關鍵詞:高齡友善、交通環境、評估指標、層級分析法
牧路：75年，守護島嶼的路行者
為了解決無障礙班次是什麼 的問題，作者張雅琳王宣喬曹憶雯 這樣論述：
從0歲起，每個人生階段，都有公路總局「監理」與「運輸」服務的相伴與守候。半個多世紀以來，公路總局猶如牧羊人管理牧場，勤勤懇懇，兢兢業業，以張弛有度的治理方式，服務並守護著人、車、道路的安全，讓這座公路牧場中的人們，每一趟旅程都平安抵達。 2021年8月1日，公路總局迎來了75週年，本書紀錄攜手臺灣走過半個多世紀的公路歷程，演繹公路牧羊人的誕生、使命與思維，在75年後的今天，暫停一下，回顧過去，重溫前人的努力栽種、學習前人的智慧，同時隨著潮流趨勢調整步伐，與時俱進，展望未來。 透過爬梳歷史、有感訴求、微科普知識、智慧願景等五大面向，重新提醒，這不僅是一場無聲的革新，也是最溫暖的人
情物意。 爬梳歷史——歲月淬鍊下的公路總局監理與運輸經典事紀。 有感訴求——監理服務強化溫度，幸福巴士實踐行的正義。 微科普知識—理性思考、趣味學習、寓教於樂、知識充電。 引領趨勢——掌握時代潮流，不斷革新的簡政與便民服務。 智慧願景——從數位監理、公運美學到智慧運輸的下一步。 路，是連接人與人之間的橋梁，「路」的左邊是「足」、右側為「各」，象徵道路、客運與用路人密不可分的關係，而公路總局的使命，是在最安全的條件下，持續提供最溫暖的服務。 作者簡介 張雅琳 自由撰稿人，擅長書寫人物、旅遊、美食、生活等主題面向。踏入媒體業十餘年，以文字工作為職志，長期
擔任天下雜誌《微笑台灣》特約記者，參與採訪撰稿之作品有《山林製造》、《鐵馬款款行》及《廟宇覺旅》等書。 王宣喬 擁有十多年採訪編輯經驗的資深記者，熱愛生活、旅遊，足跡遍佈全球，創辦《喬喬去瞧瞧》分享生活體驗和美學，現為Jvita Taiwan專欄作家，網路平台與傳媒中心的特約記者，樂於當個社會觀察家。 曹憶雯 超過二十餘年採訪、編輯經驗，曾任雜誌社總編輯，現為自由撰稿者與旅遊作家，長期供稿給各大媒體與航空機上刊物。參與編輯、採訪、撰稿、攝影的著作包括《桃園藝術亮點計畫》、《解構鐵道美學 臺鐵美學復興運動》等數十本書。 部長序 智慧運輸從「心」出發 實現全民交通正義
交通部部長 王國材 局長序 完善偏鄉公共運輸 提供有溫度的監理服務 交通部公路總局局長 許鉦漳 《來路Line》 公路總局監理與運輸 75載重要大事紀 《人生行路Guide》 從0歲起，每個人生階段，都有監理與運輸的陪伴守
候 Chapter 1 牧者的誕生 公路局創設後，從開出第一班車到公路運輸與監理的變遷 Chapter 2 為您停靠或前行 ・從坐公路局到坐國光客運 ・請問您搭的是哪一部客運？ ・想為您開一條客運路線 ・幸福巴士 實現行的正義
・走向無卡勝有卡的支付時代 Chapter 3 引領每一次出發的方向 ・古往今來的新手上路 ・掛牌上路 終身管顧 ・從手工牧羊到數位牧羊 ・願您一路平安
・天涯海角監理事務所 Chapter 4 下一站守候 預知明日的同行 ・運輸智慧前景 構思無人駕駛的未來智能行 ・建立公運美學 從使用者角度思考 ・數位科技軟實力 搏感情・拚外交 序文
智慧運輸從「心」出發 實現全民交通正義 王國材／交通部部長 政府之於整個臺灣，扮演的是領頭羊的角色，一定要由公部門走在前頭，給出清楚明確的指引方向。我們雖是汪洋大海中的小小島國，卻有傲人的資通訊產業技術。眼下生活在科技時代，如何整合雲端運算、AI人工智慧、大數據、5G網路等最新科技，延伸應用，創造更多「連結」來裨益交通，端賴以「智慧運輸」布局；對內，讓民眾享有更好的移動性，為人民創造真正的幸福，對外，輸出臺灣經驗，展現國家競爭力。 過去，擔任交通部政務次長期間，推動智慧運輸發展建設計畫，涵蓋交通行動服務（Mobility as a Service，簡稱為MaaS）深化、自駕車聯網技
術導入運輸業、智慧廊道、車聯網科技發展、偏鄉公共運輸營運品質提升等亮點計畫，策略主軸都在藉由優化交通運輸服務，打造出門安全、行車順暢、旅行無縫及環境永續的智慧交通生態，實現旅運需求供需平衡，帶動國內運輸管理創新與效率，來提升國民「行」的便利。 偏鄉交通的改善，便是我在推動「智慧運輸」相關計畫時，亟欲強化的重點。我曾前往新竹縣尖石鄉實際搭乘幸福巴士，在都會區每隔三、五分鐘就發車的大眾運輸班次，對比偏鄉連搭一班公車都不容易，這當中突顯的城鄉差距，使我格外有感。 交通，是地方的命脈，這條運輸的血管若是不能串接起來，青壯人力不得不移動往大都市尋求生計，留在鄉里的年長者也只能坐困家中、不良於
「行」，又有什麼能量談城鎮發展、談地方創生？而「需求反應式公共運輸」方案的推動，正可以「共生共享」概念充分串連在地網絡，更借力使力運用外在資源，讓偏鄉交通更能自給自足地永續經營，布建完成智慧運輸的最後一哩路。 此外，依據國家發展委員會在2020年提出的資料，顯示臺灣高齡人口快速成長，將在2025年進入超高齡社會。面對人口急速轉變與交通環境的需求，也勢必要採取更多作為來積極因應。2017年交通部公路總局實施的「高齡駕駛人駕照管理制度」，便是其一，將能協助達成降低高齡交通事故死傷的目標。 交通事故防制的重要性，仍應持續強化教育宣導，建構風險意識。畢竟，每一次的事故，都造成多個家庭的破碎
，唯有藉由各項政策的推動，落實監理工作，將道安意識普及為全民根深蒂固的觀念，讓新的交通文化逐漸成形，方能全面提升交通安全。 走過春夏秋冬，安全永駐心中。期能透過本書對交通部公路總局運輸、監理業務的介紹，讓讀者能夠認識與自身相關的權益。未來，我深切期許公路總局的全體同仁，能以最柔軟的身段，耐心傾聽人民的聲音，解決人民的問題。 完善偏鄉公共運輸 提供有溫度的監理服務 許鉦漳／交通部公路總局局長 路，是連接人與人之間的橋梁，把路這個字拆開來看，左邊一個「足」、右側一個「各」，無論道路、客運，都與人密不可分，公路總局的使命，是在最安全的條件下，提供最溫暖的服務。回顧超過半世紀的臺灣公路歷
程，公路總局猶如牧羊人管理牧場，守護、服務並治理人、車與道路的安全，讓公路牧場中的每個人、每趟旅程都平安抵達。同時，我們秉持「與民同行」、「連結共好」的初心，將民眾「行的安全」、「行的正義」放在心上，堅持讓每次道「再見」都能夠如願「再次相見」。 創立至今，公路總局從公路監理到運輸業務，不斷轉型、持續革新。在公路監理議題上，以前瞻的眼光，推動公路監理資訊系統化，擴充多元服務面向，發展監理服務網和監理服務APP，包括建置多元繳費管道、2.0數位自助服務機等等。我和同仁常以「不用辦、很快辦、隨時辦，通通都能辦」的簡政便民目標，相互勉勵，要讓四朵花「辦」遍地開花。與此同時，也鼓勵並補助報考機車駕
照的民眾參加駕訓班課程，降低肇事率；推動大型車輛裝設行車視野輔助系統、落實車輛動態資訊管理中心24小時監控任務，以確保民眾行的平安；為照顧偏鄉需求，打造數位行動監理車，趨前提供最暖心的監理服務。 在運輸業務領域上，將大數據的分析積極應用在推進各項公共運輸改善措施，包括公共運輸票價及轉乘優惠、增設無障礙電動車輛，乃至彙整多元支付系統、電子票證應用等等，期望藉由科技工具的輔助，更有效率地為民服務。此外，也延續公運計畫精神，優化各地運輸服務、新闢路線完善路網，配合花改通車導入公運美學，打造公路上最美的移動風景「北花線-回遊號」。 偏鄉公共運輸營運品質的提升，是交通部的重點政策；縮短城鄉差
距，完善偏鄉居民交通需求，是公路總局心心念念的使命。過去十年來，我們的監理所站同仁，實際走訪偏鄉部落了解需求，出動數位行動監理車下鄉，延伸服務觸角；推動「幸福巴士」和「幸福小黃」，建置預約媒合平台，因地制宜，讓在地人服務在地人，把偏鄉交通最後一哩路的拼圖「補起來」。 進入公路總局四年來，我看見前人的努力栽種和智慧決策，也感受到年輕同仁的認真態度與正面能量，在現今預算有限、人力精簡的情況下，下一步，我期許運用過去工程經驗，將工程廠商的自主管理和三級品管政策，導入公路總局的監理業務，體現身為「牧路人」守護人、車、業、道路安全的使命。 迎接下一個75年，公路總局精益求精，以創新思維從民眾
角度思考，從心審視各項服務，貫徹「人本交通」的真義。期許同仁在現有基礎下，繼續努力，與時俱進，一代傳承一代，未來越做越好。 請問您搭的是哪一部客運？ 乘著金馬特快車，馳騁在美麗的福爾摩沙。老一輩的人，離鄉背景到外地打拼、與親友開心出遊，「公路局」是便捷、舒適又安全的交通選擇，數十年來，旗下的普通車、直達車、金馬號、金龍號、中興號和國光號，從城市到鄉間、偏鄉郊野乃至國境之南，交織成一張環島公路網，甚至以前的新婚眷侶若能搭金馬號蜜月，更是人人稱羨的夢幻假期。 「各位旅客好，歡迎搭乘本公司的對號車，今天的『金馬號』將從臺中 出發前往花蓮，車程約7個半小時，中途分別在谷關、德基、天祥停靠休息5分鐘
……」前金馬號小姐卓京紅緩緩唸出充滿回憶的播報詞。在2020年這場紀念「中橫開通一甲子．金馬風華躍長虹」活動中，她和其他金馬小姐曠蘭美等人，受邀來到谷關中橫牌樓，換上當年的制服，帶領眾人重新回味 這條象徵臺灣公路開拓史的東西橫貫公路，鏡頭後方，則是參山國家風景區管 理處和公路總局、臺中市政府、豐原客運合作塗裝的865公車，復刻版的「金馬號」。在北迴鐵路開通前，旅客要從西部經中橫前往東部，金馬號是最佳的選擇，對許多臺灣人而言，中橫公路的沿途風光和服務親切的隨車服務員金馬小姐，更是記憶中美好的回憶。 氣派的金馬號萬中選一的金馬小姐 早年公路局的車種中，票價最平易近人的無空調普通車，主要服務通勤族，
大站小站都得停，是公路局草創時期的開路先鋒；另一種直達車，行駛旅客較集中之路線，但僅停靠自設站或旅客較多的停車站及招呼站。
建構國道客運等候及旅行時間模式與應用在可靠時窗之探討
為了解決無障礙班次是什麼 的問題，作者黃啟倡 這樣論述：
隨著民眾時間價值增加及高鐵加入市場後，預期旅客在選擇長途旅次運具時，不僅考慮票價與服務品質等要素，能否在預定的時間搭車、能否在預定的時間內到達目的地，也會是重要的項目。現今國道客運業者的經營策略都著重在票價的競爭、車內設施的改善以及場站設備的提升，但對於旅客候車時間的多寡、需要乘坐多久的時間，以及在什麼時間點到達終點端，卻常無法提供一較精確的時間，甚至沒有提供。本研究以國光客運公司台中經朝馬至台北與台北經朝馬至台中兩條路線為研究對象，希望透過實地調查，瞭解此路線的運作狀況，並利用問卷調查的方式，獲取旅客搭乘經驗的資訊與感覺。利用加速失敗時間模式（Accelerated Failure Tim
e Model）方法建構所需模式，探討可能影響預期與實際的等候時間、預期與實際的車上時間，以及造成實際與預期上落差的因素與影響程度大小，並將實際時間模式之結果應用在到達可靠時窗限制的探討上，使乘客有明確的候車時間、車上時間的資訊，讓乘客在明確的資訊下能更有效的利用時間。 研究結果得知，預期等候時間的長短受到乘客搭乘的場站地點、過去最常搭乘的時段、當次在優惠或非優惠時段搭乘、當次搭乘時段，與當次旅次是否有時間壓力的影響。實際等候時間的長短受到當次旅次搭乘場站地點、當次搭乘車種型態（例如正班車、加班車，以及其他順道路線車輛），與此次搭乘時段的影響，而兩時間的落差，主要受到乘客搭乘的場站地點、
當次在優惠或非優惠時段搭乘，與此次搭乘時段的影響。乘客對於當次旅次之預期車上時間長短，主要受到當次搭乘時段與上下車站地點的影響，而實際車上時間的長短，則是受到當次搭乘車種型態、當次搭乘時段與上下車站的影響，且兩時間的落差受到搭乘的頻率、此次搭乘車種型態與上下車站的影響。至於總旅行時間的長短，則受到當次所持票面型態（例如預購票或補位票）、當次搭乘時段與上下車站地點的影響。本研究利用實際時間模式探討可靠時窗應用，並利用程式語言軟體建置一個供乘客參考的訊息提供系統。乘客即可在搭乘前預先規劃搭乘時間與班次，使乘客能更有效利用出發前與到達後的時間。